売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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担当者さんの話も大変参考になりました
遠方よりこちらへ転勤となり、親戚も関西に住んでいた為マンション購入を検討しておりました。
情報を何も持っていなかった為、東急リバブルさんにふらっと立ち寄りましたが、急な訪問にもかかわらず、担当者さんが丁寧に案内してくださったのを覚えています。
夫婦2人で住む物件について、私の意見と妻の意見をしっかりと聞いてくださり、2人にとって理想の物件を一緒に探していただきました。
本当にありがとうございます。
初めての経験で非常に不安だった中、丁寧に早急に情報を伝えてくださり助かりました。
担当者さんの話も大変参考になりました。
妻も物件を気に入っているようで、家庭内環境も安心安全です。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様の今回の不動産購入を当社へお任せいただき、大変光栄に思っております。
毎回旦那様と奥様の楽しい関係をこちらも見れてとても楽しくご紹介させていただいたのを記憶しております。
また、とてもありがたいお声も頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
今後とも何でもご相談なさってください。
こちらこそ、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
とても親身になって相談にのって下さり、誠実に対応
担当者さんは、とても親身になって相談にのって下さり、誠実に対応していただけました。
センターからの返答
I様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えという事もあり、長期間お手伝いをさせて頂きましたが全ての対応を迅速にして頂き本当に感謝しております。
新居での明るい生活が送れるよう陰ながらお祈りしております。
今後、不動産でご協力やご相談事に乗れることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
これからもお付きあいお願いしたいと思います
これからもお付きあいお願いしたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社をご信頼頂き、ご新居のご購入とご自宅の売却の全てをお任せ頂けたことに対して、緊張感を切らさずに責任をもって対応させて頂きました。お取引を無事に終えることができ、私自身非常に安堵しております。
「これからもお付きあいお願いしたいと思います」そのお言葉を頂戴できた事がメンバー全員、今後励みになります。
本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ありがとうございました
色々とご面倒をおかけ致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H樣
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
遠方にお住まいにも関わらずスピーディーにご対応頂きスムーズなお取引ができました。
結果的に売主様、買主様双方に喜んで頂き、私も嬉しく思います。
不動産について何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変ご親切にご対応頂きました
売却したマンションに残してしまった母の遺品のbagをわざわざ遠方のこちらまでお送り頂き、本当に感謝しています。
お手数をおかけしました。
大変ご親切にご対応頂きました。
親身になってご検討下さったおかげで、よいタイミングに好条件で売却できたこと、心よりお礼申し上げます。
営業のご担当者様は大変ご多忙のご様子ですので、書類の作成や、チェックについて、アシストの体制を強化されると良いかなと感じました。
センターからの返答
今回の不動産売買におきましても弊社をご選択いただき、感謝しております。
また、ご紹介者の方にもご尽力いただき、スムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
途中、引渡しの期日を延長して頂いたりとご迷惑をお掛けしましたが、快く承諾頂けましたことを買主様もお喜びしておられました。
また、関西の不動産でお困りの際はご用命いただけますと幸いです。
安心感、信頼感もあり、助かりました
トータル的に大変よかったです。
東急リバブルの担当者さんで、安心感、信頼感もあり、助かりました。
唯一ネガティブな点は、当初にあった「床暖房あり」が、実際に引っ越してからなかったことに気付いたのが残念な点でした。
最初からなければそれでいいのですが、あるとしてたものが実際にはなかった、となるのは、家族のメンタル的にはダメージでした（笑）
ぼく本人はどっちでもよかったのですが。
センターからの返答
この度は、売買仲介に弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きました事、深く反省するとともに、今後、自身の成長へと繋げていきます。
何よりも最初から最後まで親身にお話をお聞き頂いたり、何事にも前向きに取り組んで頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また、不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。ありがとうございました。
長期間ありがとうございました
全般を通して満足しています。
引き渡し日が延期した際には、迅速に対応頂きました。
売主様に送付すべき明細表を誤送付したり、メールの文面が誤解を招くような日本語になっていた点は残念でしたので、今後改善頂きたいと思います。
現在進行形ですが、引き渡し後の太陽光事業譲渡まで、引き続きサポートよろしくお願いします。
引越し後には、可愛いお花を頂きました。
大切に飾ります。
長期間ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご購入の仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
書面の送付間違いについては、失礼致しました。今後間違いのないよう努めます。
決済日が急遽、延長となったり、ご迷惑をおかけしましたが、無事に取引が完了できて良かったです。
太陽光発電の名義変更は私からも確認を致しますので、引き続き、よろしくお願い致します。
最初から最後まで気持ちのよい取引となりました
他の不動産会社に相談に行ったところ、反応にぶく、売却自体を再検討する事態になりましたが、「もう一社相談してみよう」と出会ったのがリバブル担当者さんでした。
思い入れある我が家売却につき、迷い・不安に耳を傾けて下さり、決心できました。
販売開始後はトントン拍子に話が決まり、契約後もフォロー下さり、最初から最後まで気持ちのよい取引となりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、「思い入れのある大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご共有者とのご連絡においてもご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた安心感と信頼を、これからもより多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップと丁寧なご対応に努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル千里中央センター、そして営業担当の私をご指名くださいませ。
お客様のご期待にお応えいたします。
信頼できる担当ではなかったです
知識、経験が乏しいにもかかわらず、それだから仕方ないという、向上心の無さが表れてる。
売れてる先輩や上司に相談して、お客様に迷惑をかけないようにという怒力がない。
挙句、初めて売却に携わるからという、営業マンとして絶対口にしてはいけない言い訳をする等、信頼できる担当ではなかったです。
とはいえ、会社のネームバリューは相当で、すぐに売却が決まり、感謝しております。
センターからの返答
私の知識、経験等が乏しいにも関わらず、それだから仕方がないという向上心の無さの表れや、先輩や上司に相談してお客様にご迷惑をお掛けしないようにという努力の無さ。
また、私の初めてのお客様という営業マンとして、絶対口にしてはいけない言い訳などをしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産流通業のプロとして、お客様一人ひとりにご納得いただけるまで、丁寧かつスピード感を持って徹底的にサポート致します。
丁寧な対応と親身な接客言動に好感持てた
丁寧な対応と親身な接客言動に好感持てた。
割合に状況判断に即応・対処して頂き、比較的順調に進められて良かったと思う。
これから以降もご縁を大切にさせて頂き度い。
センターからの返答
この度は、千里中央センターの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切にされているご所有不動産を、次の方に良い形でお引き渡しができて大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、どんな些細なことでもご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
