売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年1月14日

他の会社の悪口とかを一切言わなかった事です

不動産媒介契約を4社ほどのあい見積りの末、東急リバブルの担当の方に決めさせていただきました。
その理由としては、1番物件を褒めていただいた事と、他の会社の悪口とかを一切言わなかった事です。
私の考えや意見も最後まで聞いていただいて、ありがとうございました。
売却金額に関しては、希望額とはかなり差異がありましたが、契約から決済まで3ヵ月で完了する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
ご売却の提案の際に何度も打ち合わせの時間を設けて頂き、重ねて御礼申し上げます。
販売当初は問い合わせが少なく、Y様にとって不安な部分があったかと思いますが、お取引が無事に行えました事を大変嬉しく思います。
Y様の希望金額より下回る結果になりましたが、3ヶ月以内に成約することができたのはY様が迅速にご対応頂けたおかげです。
また不動産に関して、お困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年12月17日

いつも誠実な対応に感謝申し上げます

担当者様には前回に続き、この度もたいへんお世話になり有難うございました。
いつも誠実な対応に感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍をお祈りいたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。
再度、お取引させていただくことができ、大変うれしく思います。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、何でもご相談ください。
スムーズなお取引を心掛け、頑張ってまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月7日

一切の不安なくおまかせすることが出来ました

初めての不動産売却において担当者さんは何から何までしてくださり、一切の不安なくおまかせすることが出来ました。
今回の売却は大満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社梅田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
お手続き等、大変な部分もあったかと思いますが、無事、お取引きが完了できて、私も嬉しく思っております。
今後も、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。

M様
M様 2021年11月18日

また今後も機会があればよろしくお願いします

質問に対する回答やその他の連絡等もレスポンスが早く的確でした。
初めての不動産購入でしたが、安心して取引ができたと思います。
また今後も機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご購入とのことですが、契約の準備や住宅ローンの手続きなどスムーズにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引渡し後に設備の不具合などがありご迷惑をおかけして申し訳ございません。
安心して住んで頂けますよう最後までご対応させて頂ければと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。

U様
U様 2021年10月14日

とにかく対応が迅速でした

とにかく対応が迅速でした。
売却に時間がかかり少し不安を感じてましたが、その都度色々な提案をしていただき、結果的に売却でき満足しています。
売却手続きもしっかりしており非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。
販売に時間がかかってしまい、不安な部分もあったと思いますが、最終的には理想の買主様が見つかってよかったと思います。
また、新サービスのキャッシュレスサービスもご利用頂きましてありがとうございました。
今後お住み替えの際はぜひお声かけ頂ければと思っております。
ありがとうございました。

M様
M様 2021年10月1日

安心して取引を終了することができました

今回不動産取引が生まれて初めてだったのでとても不安でしたが、担当の方にとてもしっかりと誠実にサポートして頂いたお陰で、本当に心から安心して取引を終了することができました。
担当の方にはとても感謝しております。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
高額な売買になりますので、安心してお取引を進めて頂くことをいつも心掛けております。
M様のお役に立てましたことを、大変嬉しく思います。
また、不動産に関わることでお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年9月30日

丁寧な対応

親密、丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のお取引の際はいつも私までご連絡くださいまして、誠にありがとうございます。
今後も、M様のお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
常にご要望やご期待に応えることができるよう、日々精進してまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2021年8月4日

初回相談から最後まで、丁寧に対応

初回相談から最後まで、丁寧に対応頂き誠に有難う御座いました。
決裁当日は、私の不手際でご面倒をお掛けしましたが、ご担当者様によるその場での素早い対応により、予定通り全ての手続きを完了頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

当初の賃貸管理から引き続き、売買についてもご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
決済時についてはきちんと説明ができておらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
買主様も良い方でしたので無事手続きが完了して良かったと思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年6月25日

親身になって頂き、大変感謝してます

前回に引き続き、担当者さんには困難な状況に親身になって頂き、大変感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
2回目のお取引ということで、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
色々と大変だったかと思いますが、無事にお取引できてホッとしております。
今後もI様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年6月5日

子供のオムツを変える場所がなく大変困りました

担当者さんはとても親身に対応くださり、スケジュールについてもこちらの希望に合わせてくださいました。
最初から最後まで不安な点をきめ細かくフォローしてくれたおかげで、安心して大きな買い物をする事ができました。
担当者さんにはとても感謝しています。
一つだけ改善してもらえるといいなと思う点がありました。
契約の際に心斎橋店へ伺った際、子供のオムツを変える場所がなく大変困りました。
これだけが残念でした。
それ以外は、店舗のスタッフの方々皆さんが挨拶してくださり大変感じが良く、子供同席に対しても配慮してくださり、完璧だと思います。
当物件の購入に際し、東急リバブル様が仲介業者で本当に良かったと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社を通じてご契約頂きまして誠にありがとうございます。住宅ローンの手続きやリフォームの打合せ、アンケートのご返信など、時間のない中で行って頂きましてありがとうございました。
リフォーム工事も無事完了していることもお聞きしております。
お子様に関しては配慮が行き届いておらず申し訳ございません。オムツを変える場所や退屈しないような配慮、雰囲気づくりを心がけます。またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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