売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年5月28日

不動産の方のイメージが変りました

初めての経験でまったく解らない事ばかりでしたが、親切に対応して下さり解りやすく手っ取り早く、期間も引越予定に合う様に売却して下さり、とても助かりました。
引越日にも立ち合って下さり、不動産の方のイメージが変りました。
大変御迷惑をおかけした事も多々あったと思いますが、無事に終り感謝のみです。
ほんとうにありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、S様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月19日

いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした

初めて店舗に赴く際は緊張するものですが、物腰が柔らかく、丁寧でありながら堅苦さは全く感じず、いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした。
お世辞などは抜きに、何かあれば、是非また同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
店舗にいるみな様にも良くして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
K様にご満足いただける様なお手伝いを心掛けて参りましたので、お取引を終えてK様より安心いただけたとのお声を頂戴することが出来、幸いでございます。
これからもより良いサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、今後も何かお役に立てることがございましたら、是非とも御相談いただければと存じます。

M様
M様 2019年3月1日

担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝

担当者さんの丁寧な対応、相談、交渉力に感謝しています。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁がございまして大変うれしく思います。
数ある会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
多少販売が長くなった部分もございましたが、最後まで信じていただきまして大変うれしく、そのおかげで私も最後まで全力以上でお手伝いできました。
ありがとうございました。

G様
G様 2019年2月13日

一生懸命対応してくれました

第1印象誠実、嘘がなかった。
一生懸命対応してくれました。
営業マンというと調子がいいのが多い中で、新鮮味がありました。
人間として若いフレッシュ感が漂う人材、貴社の貴重な将来性ある重要な財産じゃないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
申請手続きの件で、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

Y様
Y様 2018年9月25日

きめ細やかな対応をして頂き大変満足しています

すべてにおいてきめ細やかな対応をして頂き大変満足しています。
希望通りの売却ができ母も喜んでいます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またY様のご期待に、多少なりともお応えすることができまして、本当に良かったです。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月27日

御社と担当者に心より感謝、御礼申し上げます

一人暮しの老母の家を売却することになり、まず不動産会社4社に電話をして東急リバブル(株)だけが当日伺いたいと副センター長と担当者が来訪され、面談しました。
その時「売買見込みはあります」との言葉に、不安であった私がホッとしたのを覚えています。
まずは仮測量の説明があり、その後契約に至るまでの必要事項の説明があり、担当者は会う度に次回のスケジュール、必要事項を的確に教えて頂きました。
買主が決まり契約までの準備等詳細の説明があり、契約前日には必要書類の確認に来訪頂き、当日は老母の為に快く送迎もして頂きました。
契約書類に対しても老母の為、事前に記入できるものを準備頂き、ストレスなく無事調印できました。
その後残置撤去工事の事業者も斡旋頂き、値引きもあり、お引渡しに至りました。
私が老母の代理人として振り返ってみますと、個人的になにもせず、無事売却できたと思っています。
これも担当者の不安を払拭する励ましの言葉と頼りになるアドバイスがあったおかげです。
素人の私でも無事売却できました。
もちろんもう一度不動産取引があれば、同じ担当者に依頼するか、推薦させて頂きます。
今度の売却に対し御社と担当者に心より感謝、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
また、数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ少しでもご負担をかけないことが私どもの役割だと思っております。
今回のお取引では何とか良いご報告・お取引をしようと強く思っておりましたので、ありがたいお言葉をいただき私もうれしい限りです。
また、ご縁がございましたときも全力で頑張りたいと思います。

Y様
Y様 2018年8月16日

自分たちに見合った物件が見つけられて良かったです

丁寧に対応して頂いて自分たちに見合った物件が見つけられて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、弊社を通じて、お取引頂き、ありがとうございました。
探し初めの段階からある程度のイメージを持って探されておりましたので、お手伝いをさせて頂くのも非常に分かりやすく、楽しくお手伝いさせて頂きました。
住宅ローンのお手続きや銀行の場所等でご足労頂き、ありがとうございます。
何か不動産でお困りの際は、ご連絡頂ければと思います。

お客様評価

3
Y様
Y様 2018年8月1日

話がまとまった

良かった点
話がまとまった。
悪かった点
買った時も測量入れたのに、売る時に測量代がかかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
また、ご多用のところ「お客様アンケート」へご協力いただきありがとうございます。
不動産に関するご質問などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

Y様
Y様 2018年6月5日

ありがとうございました

スピーディーに対応いただき、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
お住み替えということでしたので、少しスケジュールがタイトになる部分がございましたが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
素晴らしいお部屋で楽しい生活を送られることを願っております。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月21日

不安を感じることもありませんでした

今回東急リバブルさんに不動産の売却をお願いしたのは、査定価格が他社2社に比べ一番高かったからです。
この査定価格は、売出価格や成約価格に基づくとても重要な数字であることから、迷わず東急リバブルさんに決めました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
私どもの意見をとても尊重していただき、ホームページ内のセールスコメントやチラシにいたるまで、親身に対応してくださいました。
そして、売却をお願いしてから引渡しが終わるまで常に必要な連絡をしていただいていたので不安を感じることもありませんでした。
担当者さんだったのは、とても幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
人事異動により、販売の途中から私が担当になり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、お客様のご協力もあり無事お引渡しをすることができました。
今後ともお困りの際等は何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。

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