売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きっちりと対応していただいた
全体的にきっちりと対応していただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
「きっちりと対応していただけた」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに、大きな喜びを感じております。
大切なお取引を安心してお任せいただき、ご満足いただけるよう、今後も丁寧なサポートを継続して参ります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また何かあればお願いしたい
担当者の人柄と対応力が私達には心地よく、２回目の取引になりました。
また何かあればお願いしたいと考えます。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様とは数年前にもご自宅の購入と売却をお手伝いさせて頂き、このたびもお声がけ頂いてご売却させて頂きまして、本当に嬉しく思っております。
今後とも長くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
大変ありがたく感じました
こちらの個人的な実情もご理解いただいて対応してくださり、大変ありがたく感じました。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売期間には少し時間を要してしまいましたが、最後はO様のご協力もあり無事にご成約することができました。
今後何かお困りごとがでてきましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
一番高条件であったため契約した
家を売ると決めた後、先ず東急リバブルを含め数社とメールでやり取りした中で４社に絞り、実際に家に来て見てもらい実際の査定額を提示してもらったが、一番高条件であったため契約した。
契約後のやりとりや引っ越し等のフォローも良かった。
ただ、不動産売却に伴う税金の説明は少し分かりにくかった。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。
N様にもうこれで最後か、寂しいなと言って頂いたことを鮮明に覚えております。
また、何かありましたら是非ご相談ください。
N様と再度お会いできることを心より楽しみにしております。
希望の提示額での契約締結ありがとうございました
遠路迄ご説明に赴いていただき、ありがとうございました。
希望の提示額での契約締結、ありがとうございました。
ただ、見積提示額を他社よりかなり安価に提示されたところは、再考の余地があると思われます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
隅々までリサーチの上で内覧を準備してくださる
非常によかった点
接客態度の懇切丁寧さ 。
物件情報について、隅々までリサーチの上で内覧を準備してくださる点。
豊富な知識と適切なアドバイス。
親身に相談にのってくださる点。
総じて、他社の営業さんとは全く比にならないレベルで信頼できる人でした。
悪い点は特に思い付きません。
センターからの返答
A様、この度は不動産購入のご依頼を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
A様とは新築戸建てから中古マンションまで様々な物件を一緒にお探しさせていただく中で、ご満足いただける結果をご提供できたことについて、私も非常に嬉しく思っております。
またお仕事がお忙しい中、迅速にやり取りやご対応をして頂いたおかげで、私も安心して最後までお取引を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
スケジュールの調整が楽だった
内覧希望日を前広に確認いただき、スケジュールの調整が楽だったが、内覧者の購入見込み度等の内覧後のフォローがやや不足していた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
販売中はご迷惑もおかけしたこともありましたが、今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引きが実現することができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
こまめな情報共有や迅速な対応に感謝します
こまめな情報共有や迅速な対応に感謝します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
レスポンスが遅かった
ハウスメーカーとの連携が悪く、契約日の連絡がなかった。
問い合わせに対してもレスポンスが遅かった。
直接のやり取りにおける対応はよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心し信頼してお任せできました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対応頂き、安心し信頼してお任せできました。
また次の購入に向け、関東圏の担当者さんもご紹介頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事取引を終える事が出来たのも、N様のご協力のおかげだと感じております。
その上で、弊社にご満足いただき、大変うれしく思います。
次の不動産ご購入に向けて、引き続き、社員一同連携し、誠心誠意、ご対応させていただきます。
宜しくお願い致します。
