売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
作業の立ち会いまで広く丁寧に対応してくれた
電話やメッセージによる各種照会にも迅速に応対してくれたほか、家財整理の業者さんの紹介や作業の立ち会いまで、広く丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いでき、微力ながらお役にたてたことをうれしく思います。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確にアドバイスを頂けて、妻共々信頼しております
まずは、迅速丁寧な対応と一生懸命なお人柄。
あとは、安定の笑顔。
的確にアドバイスを頂けて、妻共々信頼しております。
この後はいよいよ売却となり、担当者さんは私どもの担当でもあり、このあと購入側の担当者になった場合もっと難しくなる事が予想されますが、どんな時も冷静な判断でお互いにＢＥＳＴな提案をして頂けると思います。
これからもどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最短行程を示してもらえなかった事が残念でした。
自宅売却に際して、査定時は親しみやすい担当者でとても話しやすく、安心した気持ちでいました。
対応が現担当者となった後も、とても丁寧に対応していただきました。
ただ一点だけ、売却決済における最短行程を示してもらえなかった事が残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は売却決済の最短行程の件でご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
分かり易く状況を整理してご説明いただいた
やや面倒なご相談だったと思いますが、素人にも分かり易く状況を整理してご説明いただいたので、スムーズにその後のやり取りに入ることが出来ました。
顧客に寄り添う姿勢を感じられたことも安心材料でしたので、今後もその点を大事にしていただければ、次の機会にもご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターへご相談頂きましてありがとうございました。
ご相談から約1年ほどございましたが、まずは無事決済を迎えられ、何よりです。
関係者様が多くいらっしゃる中、スケジュールやご意見調整等、お任せしてしまう所もあり、ご心配をおかけすることも多々あったかとは思いますが、皆様のご協力をいただいてお取引ができたことと存じます。
引き続きお付き合いくださいますと幸いです。
本件以外でも、何かお困りのこと等ございましたら、必ずお役に立ちたいと思いますので、気兼ねなく、ご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で理解しやすく大変好感がもてました
不動産契約に関する相談に対して必要な情報を提供頂き、滞りなく契約完了に至りました。
これまで不動産取引の経験が少なく知識も十分ではありませんでしたが、非常に丁寧な対応で理解しやすく大変好感がもてました。
こちらの事前の確認ミスによってハプニングが発生した際にも、柔軟に対応頂き助けて頂きました。
何でも親身になって相談に対応頂ける方に出会えた事が、本当に良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ハプニングについては、S様というよりは、私ももう少し丁寧に、事前にしっかりと確認・ご説明ができていれば回避できていたかもしれませんので、改めてお詫び申し上げます。
無事決済を迎えられ、何よりです。
今後も工事等引き続きお付き合いは続いてまいりますので、ご不明点等はなんなりとお寄せください。
引き続き、よろしくお願い致します。
遺残物の処理もお願いできて助かりました
遺残物の処理もお願いできて助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、N様のご売却をお手伝いできましたこと光栄でした。
いつもN様に柔軟にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
安心して行動することができました
実家の売却をお願いしました。
実家は親が施設に何年も入っていて、空き家状態でした。
その亡くなった後に実家を売る場合は特別控除になる事を知らなかったので、とても役に立ちました。
売却までの手続きがとても心配でしたが、「売却の手続きの流れ」というリストをいただき、次に何をするかが事前にわかり、安心して行動することができました。
予想していたよりも早く売却が決まり、実家の片付けを早くしなければと焦りましたが、業者に依頼する場合の予算を担当者さんに教えていただいたので、自分達で業者を決める参考になり早く決められました。
無事に売却できて、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家の売却ということでご不安な部分も多かったかと存じますが、無事にお引渡しが完了でき、私も安心しております。
今後ともお気軽にご相談からご利用いただければと思います。
またお会いできることを楽しみにしております。
安心して話が進められた
担当者の入れ替わりが多い業種だと思いますが、以前に購入したときの担当者がいてくれて安心して話が進められた。
センターからの返答
この度は当社へのご依頼を再度、頂きまして、ありがとうございました。
10年ぶりの再会でしたが、覚えていていただきとても嬉しかったです。
前回、ご購入いただいた自宅を、新たなお住み替えの計画により今回、ご売却して頂きましたが、とても綺麗に使われていたこと、センスの良く、利便性の向上した設備にリフォームされていたことで、継承されたお客様に、とても喜んでいただく事ができました。
10年間、大切に使われていたことがわかる室内でした。
ありがとうございました。
今後の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
また何か不動産のご相談がある時には、お声がけを頂けたら嬉しいです。
スピーディー
スピーディー。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
Ｇ様におかれましては、遠方にもかかわらず、大変ご協力いただきまして、無事にご決済を迎えられました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
