売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

良いお相手様へお引き渡しができました

担当者さんであったことが、買い替えをするきっかけになりました。
気持ちに寄り添いながら大変誠実に対応いただきました。
考えを尊重いただきながら最適なアドバイスを適宜くださり、売却が決まるまでの不安な気持ちを軽減することができました。
そして、最良の売却先様とのご縁をいただき、最良の取引となりました。
担当者さまには、大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。
現状の住まいに不満なく過ごしておりましたが、ＤＭ葉書を見て良い間取りだなと、空室だったこともあり見るだけでも？と問い合わせたところ、快く対応いただきました。
まさか買い替えをするとは、自身もびっくりです。
買い替えまでの期間、不安になることも多くありましたが、担当者さんのお陰で乗り越えることができ、お気に入りの間取りで毎日快適に楽しく過ごしております。
また、売却した物件も良いお相手様へお引き渡しができましたことを、大変嬉しく思っております。

精一杯対応してもらった

担当者さんは好感が持てる爽やかな方で、精一杯対応してもらったと思う。
改善を求める点をあえて挙げるとすれば、抵当権抹消手続きに必要となる戸籍関係書類にあまり詳しくなく、何度も司法書士に確認してもらうことになったことがある。
この点はご本人も「私も勉強になりました」と正直に言っていたように、若さに伴う経験の浅さゆえと思われるので、すぐに知識を身に付けて今後に生かしてくれるだろうと温かい目で見ている。
当方がローンの一括繰上返済を申し込む前提となる買い主様のローン本審査状況や、引き渡し当日の段取りと持ち物も、願わくば当方から問い合わせをする前に連絡してもらえれば１００点満点だった。

要望にいつも応えていただけた

良かった点は、何でも相談できたこと。
アクシデントにも臨機応変にスムーズにご対応いただけたこと。
要望にいつも応えていただけたこと。
最高に信頼できるリフォーム会社さんを紹介していただけたこと。
悪かった点は、ありません。

相談や質問に乗って頂き大変感謝しています

細々と相談や質問に乗って頂き、大変感謝しています。

論理的で分かりやすく説明してくれた

【良かった点】
・論理的で分かりやすく説明してくれた事。
・事前準備の連絡をしてくれた事。
・営業活動現状報告を毎週していただいた事。
・親身に相談にのって下さり対応していただいた事。
・不動産市況を詳しく教えてくださった事。
・様々な部門である専門のプロが連携により協力し、丁寧に分かりやすく指摘しながら分からない事もきちんと教えて下さった事。
・担当者Ａ様の部下への伝え方や指示が良く、安心して物件売買の依頼が出来た事。
・投資事業部の担当者Ｂ様の表やグラフと分かりやすい説明で不動産に興味が湧き、売主が安心して一緒に取り組めた。
・営業担当者Ｃ様の事前準備アナウンスや、分からない点への論理的な伝え方が分かりやすかった為、問題無く進行出来、安心出来た。
・賃貸担当者Ｄ様の賃貸管理で、分かりやすい説明と明確化な比較もあり、伝え方がとても良かった。
【悪かった点】
営業活動で現状に対しての報告はあった。
しかし、「営業活動が変わらず駄目だった、維持したまま変わらなかった」という報告の場合に対して、不動産売買時期や市況はありますが、営業活動の改善内容を明確化し、最良な新しい発案と再営業活動を始動する、売主を安心させるミーティング機会が私発信だった事。

販売活動や諸手続はプロとしてしっかりやってくれた

初回訪問の際、他社の方と比べて、良い意味で「不動産会社の営業っぽくない」ところが、何となく好印象でした。
もちろん、販売活動や諸手続はプロとしてしっかりやってくれました。

聞きやすい、という安心感もすごくありました

担当者さんに本当に親身になって対応いただきました。
住替えに伴う色々な不安やわからないことが多かったですが、メールや電話のレスが大変早いこと、全体としてどういう予定かわかりやすくいつも明示してくれたこと。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
悪かった点は特にないです。
他社さんに扱ってもらっていないので比較はできませんが、相手物件のご担当者さんと比べると、話し方や、事実と私見を明確に分けて話す点がリバブルさんの方がわかりやすかったと思います。
わからないことはわからない、不明点はすぐ調べる、その調べる速さも優れていました。
今回、色々なささいな点も含めて、多くのことを担当者さんに問い合わせ、教えてもらえました。
聞きやすい、という安心感もすごくありました。
担当者さんに対応してもらったから、今回の住み替えはうまくいったととても感謝しています。