売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社の批判をしないところに１番好感を持てました
今回、他社Ｚ社と比較検討させたいただきましたが、当初のご担当者様も対応がよく、異動になってしまい引き継いでくださった方も前任者様同様親切で話しやすく、好感度がとても高かったです。
他社Ｚ社のご担当の方と比較して、他社の批判をしないところに１番好感を持てました。
また、不動産売買に精通していない私たちにも大変わかりやすく、的確な売却プランを提示していただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Ｙ様のご協力なくしては成約になりえなかった取引だったかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で安心してお願いできました
丁寧で安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回、私も一つ一つ調べながらになりましたので、成約まで慎重に調査をさせていただいた関係で契約までお時間がかかってしまいましたが、O様のご協力のおかげで無事に売買を完了させることができました。
今回、昨年の私とのお取り引きからのつながりで、このたびの売買となりましたが、また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
「絶対に売る自信がある」と言ってました
他社でも査定して貰いましたが、貴社の担当者だけが「絶対に売る自信がある」と言ってました。
他社の担当者と違い、是が非でも売ってやるという意思を感じ、任せて良かったと思いました。
後、どちらかと言うと他社は受け身の担当者が多かったですが、貴社の担当者は攻めの感じで、次の約束を欠かす事が無かったので、こちらからアクションする事が少なく助かりました。
センターからの返答
この度は、各社にご相談の上当社にてお任せ頂き有難うございました。
ご協力頂いたお陰で無事に引き渡しまで終えることが出来ました。
今後も税務など心配事がある事と存じますので当社の無料税務相談会等をご活用ください。
また不明点等あればいつでもご連絡頂けると幸いです。
こちらの意図を直ぐに汲んでくれました
購入のときもそうでしたが、説明が的確でこちらの意図を直ぐに汲んでくれました。
またスピード感がありますので、安心してお任せすることができました。
購入、売却とも非常に満足です。
これだけ優秀な営業マンがいらっしゃるので、貴社は安泰のように思われます。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当営業の対応にご満足いただけたとのこと、また、ご購入からご売却まで、安心してお任せいただけたというお言葉をいただき、社員一同大変光栄に存じます。
お客様からのこのような温かいお言葉が、私どもの日々の業務への何よりの励みとなります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層質の高いサービスを提供してまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえた
初めての物件売却でわからないことだらけだったのですが、細かく迅速に対応して頂き、不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえたので、担当して頂いて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
初めてご自宅でお会いした際に、お部屋の使用状況からも本当に大切に丁寧にお過ごしになられてきたのだと感じ、W様がご売却して良かったと思っていただけるよう精一杯努めたいという気持ちになったことを今でも鮮明に覚えています。
お仕事もお忙しく、遠方へのお引越等で生活環境も大きく変わるご準備をいただきながらも、今回のご売却に関するお手続きにつきましてもW様には多大なご協力をいただき、スムーズなお取引を行うことができました。
W様の新生活がより良いものとなりますよう心から祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
アピールを前面に打ち出す売却戦略を強調された
仲介業者選定に際して、貴社以外には他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社から数次にわたり説明をうけたが、貴社担当者が所有不動産の長所のアピールを前面に打ち出す売却戦略を強調された点に好感と信頼感が持てた。
このアンケートの趣旨からは外れますが、購入いただいた二組のご夫妻のお人柄の素晴らしさも今回の住替えの満足度に貢献していることを付記します。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご自宅の売却、買い替え先のお手伝い、庭先部分のみの売買と大きなイベントに携わることができ、誠に光栄に存じます。
また、ご親族や友人のご紹介も頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け頂きたく思いますので今後とも宜しくお願いいたします。
経験も豊富な方でしたので安心してお任せ出来た
経験も豊富な方でしたので安心してお任せ出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
資料を作成して説明してもらいわかりやすかった
対応が丁寧で早かった。
資料を作成して説明してもらい、わかりやすかったです。
こちらの要望に丁寧に対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様ご家族の思いれのあるお住まいを、魅力をご理解いただける方にお譲りいただくお手伝いができ、大変嬉しく思います。
販売に関する打合せ時には、ご子息様皆様が、どのような進め方がK様にとって最善かをお考えになりながら、ご意見を出し合っていらっしゃるご様子が印象的でした。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
信頼と安心感が持てた
担当の方はレスポンスが丁寧かつ早く、売主を大事にしている振る舞いに信頼と安心感が持てた。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの内覧があり、スケジュールの調整など大変だったと存じますが、快くご対応頂き、厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
資金面などの生活プランがたてることができました
この度は私どもの都合にて春先に引き渡し、リフォーム前提でご依頼させて頂きました。
結果、半年前の売買契約を締結させて頂き、転居先を進めるにあたり資金面などの生活プランがたてることができましたし、時間をかけ転居先選定ができました。
親切・丁寧で対応もスピード感があり、とっても大満足です。
本当にありがとうございました。
家族一同感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談の段階から考えますとY様とは約１年のお付き合いとなりました。
当初は本当に良い条件で売れるのか・お買換え先はご希望に合った物件があるか、資金計画は成り立つのかなどなど、不安も沢山あったかと存じますが、無事にお買換え計画が完了致しまして私も大変うれしく思います。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
私もご家族皆様がこれからお幸せにお過ごしいただける事を願っております。
この度はありがとうございました。
