売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔をせず柔軟な対応をしていただいた
ゆっくり落ち着いた話し方で、丁寧に話を聞いてくれる姿勢に好感を持てました。
また、急な予定変更にも嫌な顔をせず柔軟な対応をしていただいたことや、状況に合わせて連絡手段をメールと電話で使い分けるなど、節々から担当者さんの心配りを感じました。
また何かありましたらぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様にそのように感じていただけたことが、私にとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様お一人おひとりに寄り添った心配りができるよう精進してまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
些細なことも聞きやすかった
親しみ易いこともあり、些細なことも聞きやすかった。
価値観が近く、自分が思っていることを伝えやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介でご自宅のご売却いただき誠にありがとうございました。
K様の住み替えが納得いく金額で成立でき、私も大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、私も初めてこんなにも年の近い売主様で、接しやすかったです。
またお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
希望する期限内に物件の買い替えをする事が出来た
今回対応して頂いた担当者さんは、物件の内見の調整など、全般的に依頼に対する手配や回答のレスポンスが早く、結果として希望する期限内に物件の買い替えをする事が出来た。
また、近隣物件の市場動向に関するコメントや、売買に関しての具体的な提案やアドバイスが判断の参考となり、助かりました。
唯一残念だったのは、特典としてご提案頂いた某業者の水回りのクリーニングサービスを依頼したが、提供されたサービスの品質が低く、結果として買主様に申し訳ない結果になった事が心残りでした。
センターからの返答
I様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
I様には様々なご協力を頂きながらお住み替えを遂行する事ができ、私も大変嬉しく思います。
また水回りのクリーニングサービスについては大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても不動産の関するお悩み事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
スムーズに事が運びました
今回、担当者が良かったおかげでスムーズに事が運びました。
センターからの返答
売却相談時には他社様との比較もあったかと思いますが、弊社にてご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
短期間でのご契約～お引渡のスケジュール感でしたが、H様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
引き続き、何か不動産に関してご相談など、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼できる担当者で本当に助かりました
信頼できる担当者で本当に助かりました。
他社Ｚ社やＹ社と比較しても、素晴らしい対応だったように感じました。
センターからの返答
O様、この度はご売却の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントのように仰って頂けますこと大変嬉しく思います。
O様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
説明が丁寧でわかりやすい
説明が丁寧でわかりやすい。
不動産売買の件は全くわからないので、同じ質問を何回かすることがあったが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様、S様にはお忙しい中、書類の提出や面談等で何度も足を運んでいただきました。お陰様で滞りなくお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
やさしい気持ちが態度や言葉から伝わり安心しました
やさしい気持ちが態度や言葉から伝わり安心しました。
年寄りとバカにせず、親身に話をきいていただきました。
年末から今の生活に入り、感謝しています。
東急さん、担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうごさいました。
お住み替えのご相談でご購入の相談もある中で長い期間、お付き合いいただきましてありがとうございました。
今後につきましてもご親族様やご友人様などで不動産に関してお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
誠実な対応でした
基本的に誠実な対応でした。
希望価格で売却出来なかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、O様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられ、お住み替えができ、大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、O様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
知識不足で色々不安がありましたが、最後まで丁寧に説明や対応をして頂き、おかげさまで新しい生活を始める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内をとても丁寧にご利用されていらっしゃったので、買主様にお気に召していただき、早期ご成約に至ることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切丁寧に対応して頂き信頼出来る
不慣れなのでわからない事だらけでしたが、親切丁寧に対応して頂き、信頼出来ると思いました。
引越しの際の不用品処分サービスの案内を忘れられたのが残念でしたけど、包み隠さずきちんと謝罪して頂いたので良しとします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、誠にありがとうございました。
不用品処分につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はご利用サービスの期限を確認し、お客様にご満足いただけるお取り引きを目指してまいります。
今回のお取り引きにおいて、N様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業の糧とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
