売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく売却に至ることができました
担当者さんの対応は素晴らしく、ほぼ不安なく売却に至ることができました。
会社のサービス内容について一点提案があります。
私のような不動産売却が初めてで、しかもローンが残っている状態での売却においては、最後の登記抹消とローン一括返済のところが分かりにくく、こちらの知識不足なので、漫画かなにかでフローチャートがあると理解の助けになると感じました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しいなか、貴重なお時間の中で、迅速にご対応いただけたお陰で、ご売却までスムーズに行うことが出来ました。
重ねて感謝を申し上げます。
分かりやすいご案内のため、よりよいツールでご提案できるように努めてまいりたいと思います。
今後とも何かご不明点やご相談ごとがございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
根拠が明確で押しつけがましさは一切ありません
ご担当者様について
今回の自宅売却は、担当者様にご対応いただけたことが何より大きかったと感じています。
他社との相見積もりの中で最も高い査定額をご提示いただいたことに加え、私が不安や迷いを感じていた際にも「必ず売れます、大丈夫です」と自信をもって背中を押してくださり、その言葉にどれほど救われたかわかりません。
ご説明は常に分かりやすく、根拠が明確で、押しつけがましさは一切ありません。
売却活動中も、どんな小さな不安や質問にも丁寧かつ的確にご対応いただき、終始安心してお任せすることができました。
結果として、想定以上に高値かつ早く自宅が売却できたのは、担当者様のご判断力とご尽力があってこそだと思っています。
「大切にしていた自宅の売却を担当者様にご対応していただいて本当に良かった」と、心から感じております。
本当にありがとうございました。
他社との比較について
「あんしん仲介保証」や「水回りのブライトニング」のサービスに非常に満足しています！
このサービスがあることで、安心して売却することができました。
また、ＬＩＮＥでのやり取りができることや非対面での決済サービスにより、仕事などの日常生活に支障をきたさずに一連の手続きを進めることができたのも非常にありがたかったです。
物件写真をプロのカメラマンの方に撮影頂いたことで、より多くの問合せを頂けたとも感じております。
素敵な写真を撮影頂き、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却活動について弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
F様からのご紹介という経緯でお打ち合わせをさせていただいてから、必ずK様のお力になりたいと、同業他社には負けない強い気持ちがありました。
販売開始からお引渡しまで、弊社からのご依頼もいつも快くご対応をいただけたお陰で、スムーズなお取引を行うことができました。
また、不動産に関するご質問やご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
不安なく契約できました
ＬＩＮＥでの連絡や引き渡しまでフォローしてくれるサイトなど便利だった。
担当者さんも諸費用や必要書類についてなど、相談ごとに対して丁寧に資料を作って説明してくれたので、不安なく契約できました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事スムーズにご決済ができ、心から嬉しく思っております。
今後もお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
ユーザーに寄り添ったビジネス感がありました
スピード感とユーザーとのコミュニケーションが良く、売却について何とか当方の不安期間を短くして目的達成に向けようと、ユーザーに寄り添ったビジネス感がありました。
ユーザーとのコミュニケーションは当然ですが、貴支店内でのコミュニケーションを今回の住み替えで感じました。
日頃から「社内もお客様」「社内も宝の山」の気持ちで、益々のご発展を祈ります。
登記移転数日前引き渡しの最終確認後に、エアコンのパイプというわずかな残置物について話がありましたが、当方に不安が残るものとなりそのことが残念でした。
ＳＰＥＣＩＡＬ ＴＨＡＮＫＳ．
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様とは日頃より密なコミュニケ—ションを取らせていただき、二人三脚で販売活動をすることが出来たように感じております。
結果的に社内別担当のお客様で成約をさせていただくことが出来ました。
本年２度にわたり、弊社で売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お客様を大事にする気持ちが顔に出ていました
東急リバブルさんは他社とは全く違っていました。
担当者さんも含めて、お客様を大事にする気持ちが顔に出ていました。
それは笑顔溢れる接客だと思います。
他社Ｚ社の営業マンは、笑顔が無く強面でした。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂戴し、励みとなりました。
お客様が笑顔になってくださることが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからもお客様に寄り添い、真心を込めたお手伝いができるよう精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
素人に対して細かく丁寧に説明いただきました
右も左もわからない素人に対して、細かく丁寧に説明いただきました。
本当に勉強になりましたし、取引がスムーズで全く困った事はございません。
流石プロといった印象で、依頼して本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_お役にたてたこと大変光栄でございます。_
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良いと思います
当方のニーズに的確かつ迅速に対応頂いて、とても良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、当社をご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
相談後早期に現地確認に来られた
相談後、早期に現地確認に来られた事を含めて良い対応をして頂き、ＬＩＮＥでのやり取りでも迅速なレスがあった。
買主が不動産会社だった事もあると思うが、適時適切に連絡してもらい感謝している。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
本当に大変な中でしたが、多くのご協力をいただき無事決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
親切かつ丁寧にサポートしていただいた
東急リバブルさんに仲介を依頼するのは２度目ですが、いずれの際も売買契約が成立するまで親切かつ丁寧にサポートしていただいた。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
販売に半年近くかかってしまいましたが、良い方に巡り合い、成約に至ることができ嬉しく思います。
今後もお困りのことございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当者さんにご対応いただけたからこそ売却ができた
本当に良かった点しかなく、悪い点は見つからない。
担当者さんにご対応いただけたからこそ売却ができたと感じている。
丁寧な言葉遣いやきめ細かい対応、誠実な姿勢に対して、同じ社会人として見習うことが多くあり素晴らしかった。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売中はお申し込みのお客様が急遽キャンセルとなってしまったり諸々とご迷惑もお掛けしてしまいましたが、無事に良いご縁を取り持つことができ、私も大変嬉しく思っております。
スムーズにお引渡しができましたのもひとえにH様のご協力があったからこそでございます。
ご多忙の中迅速なご対応誠にありがとうございました。
今回はご遠方へのご転居でいらっしゃいましたが、ご新居のお探しににつきましても弊社他センターにて是非お役に立てればと思っております。
何かありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
