売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安無く物件購入に進むことができた
担当者が親身になって、連絡の小まめなやり取りをしてくれたお陰で、不安無く物件購入に進むことができた。
センターからの返答
この度は、物件のご購入誠にありがとうございました。_
「不安無く進めることができた」とのお言葉をいただき、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
大きな決断を伴うお取引ですので、お客様に寄り添った対応を常に心がけております。
その点をご評価いただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
人間関係も感じが良く見受けられました
担当者はまだ業務経験が浅いようでしたが、上司のサポートを受けて素直に仕事をされておりました。
仕事ぶりもほぼ満足でき、会社の上下関係や人間関係も感じが良く見受けられました。
センターからの返答
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私自身、まだ業務経験が浅く、知識レベルや接客スキルがまだまだ至らない点がございますので、今後ともご満足いただけるよう日々精進させていただきます。
改めまして、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い申し上げます。
無理な要望にも応えて頂くなど大変助かりました
おそらく最初で最後の買い物ですが、なんのストレスもなくスムーズに、無理な要望にも応えて頂くなど大変助かりました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生で何度もない『お買い物』でございますが、無事にお引渡しの日を迎えられたことを大変嬉しく思います。
いつも、丁寧で細やかなご対応をありがとうございました。
実際にお住い始めて、何かご不明点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
また、M様のご友人、ご家族のなどで不動産にお困りの方がいらっしゃれば、東急リバブルをご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応を図ってもらうことができた
売主側との細かい金額協議のサポート、融資先を複数紹介してもらう、決済日まで時間の無い中での日程調整など、難しい案件でも丁寧に対応を図ってもらうことができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様との不動産に関するご相談や資産運用のサポートなどのお付き合いは、今回のお取引で５年ほどとなりました。
これからも、末永くサポートさせていただければと思いますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
情報の提供量と対応スピードが格段に良かった
海外から物件を探したため、連絡手段や打ち合わせ日程などが限られる中で、非常に丁寧に対応いただきました。
他社と比較し、物件選定に必要な情報の提供量と対応スピードが格段に良かったです。
担当者さんのお陰で満足できる物件を購入することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお任せをいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、C様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後、不動産に関してはご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
一緒に仕事をして本当に素晴らしい方々でした
Ｗｅ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｐｅｒｓｏｎａｌｌｙ ｔｈａｎｋ ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ ｔｅａｍ ａｔ ＴＯＫＹＵ ＬＩＶＡＢＬＥ ｔｈａｔ ｈｅｌｐｅｄ ｕｓ．
Ｍｓ．Ａ，Ｍｓ．Ｂ，Ｍｒ．Ｃ，ｉｎ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒ ｗｅｒｅ ａｂｓｏｌｕｔｅｌｙ ａｍａｚｉｎｇ ｔｏ ｗｏｒｋ ｗｉｔｈ．
私たちをサポートしてくださった東急リバブルのチーム全員に心から感謝申し上げます。
特に担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんには、一緒に仕事をして本当に素晴らしい方々でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のマンションのご購入が滞りなく完了し、日本での新たな拠点づくりのお手伝いができましたこと、大変喜ばしく存じます。
国外にお住まいで日本語もご不慣れなI様にとって、今回の不動産ご購入は大変なご決断だったかと存じます。
そのような状況の中、弊社の海外現地法人と海外営業課の通訳を通じ、ご希望に沿う物件をご購入いただけましたことは、何よりの喜びです。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
戦略的に動いて下さったおかげで成立しました
質問や相談に対して、常に迅速かつ丁寧・的確に回答頂き、とても感謝しています。
今回の取引は、機会を逃さないよう担当者さんが戦略的に動いて下さったおかげで成立しました。
プロとしての意気込みが感じられ、安心して任せることができました。
また機会がある際は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しをとても楽しみにしていただいておりましたので、無事に売買が成立し、私もとてもうれしく思っております。
ご多忙の中、遠方から度々ご足労をいただき、全ての手続きについて迅速にご対応くださいまして重ねて感謝申し上げます。
引き続き、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
対応に間違いがないから
対応に間違いがないから。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
S様のお取引に携われたことを幸いに思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
凄く親身になって対応してくれた
担当の方が真面目で凄く親身になって対応してくれたので、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお買い替えが無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
笑顔が素敵なご家族様で、私自身もとても元気をいただいてしまいました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
引渡しまでスムーズに行えました
当日のアポなど急なお願いにも対応してくださり、引渡しまでスムーズに行えました。
ただ、子どもが小さい為自宅で行えるキャッシュレス決済を希望していたが、手続きが間に合わず対面での決済になってしまった。
キャッシュレス決済可能なスケジュールを逆算して教えていただきたかったです。
センターからの返答
E様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
決済につきましては、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
E様からいただいたご指導を今後に生かすべく日々精進してまいりますので、今後も不動産でのお困りごとがございましたらいつでもご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
