売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズにご対応していただけました
土地探しから契約まで期間が限られていましたが、スムーズにご対応していただけました。
今回購入した土地周辺の環境などの説明もしていただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
限られた期間ではございましたが、無事にご契約までお力添えでき私も安堵しております。
新しい土地での生活がよりイメージしやすいよう、周辺環境の情報がお役に立てたのなら幸いです。
これから始まるお住まいづくりが、Ｈ様にとって素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後もお困り事_がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
嫌な顔一つせず丁寧に対応してもらえました
担当者さんには本当にお世話になりました。
私の要望が二転三転しても、嫌な顔一つせず丁寧に対応してもらえました。
「次回も同じ担当者に依頼したいか？→やや思う」と回答したのは、「経験豊富な社員さんならどんな違いがあるのか興味があった」だけで、担当者さんの対応には満足しています。
センターからの返答
この度は、新たな住まいのお探しを私にお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様の担当として、ご契約・お引き渡しまでお手伝いできたこと大変光栄に思います。
今後のリフォームのお打ち合わせにつきましても、最後まで全力でサポートさせていただきます。
気になることやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
決心がつき無事購入することができました
物件の購入に丁寧な対応で接していただき、購入の手助けをしていただきました。
２件の物件の購入に決心がつき、無事購入することができました。
最後の契約後の支払いやそのほかの手続きまで、本当にお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
疑問に思ったことや不明点をすぐにご確認いただけたことで、スムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
また不動産でのお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
なんでも聞きやすかったです
なんでも聞きやすかったです。
ただ、売買契約後の流れがまったく掴めず、住宅ローン銀行とのやりとりもよくわからないまま進んでいったので不安でした。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただき、また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
「相談しやすかった」とのお言葉を励みにする一方、契約後の流れや住宅ローンのお手続きにおいて、多大なご不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。
今後は、お手続きの全体像をより早期に、かつ丁寧にご説明できるよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
買主視点での提案はなかった印象が残念
親身になってくれてた点は非常に良く、応対も素晴らしい。
ただ、肝心の契約内容が売主視点で、担当者から買主視点での提案はなかった印象が残念。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの過程でご不便をおかけした点もございましたが、O様のご協力のおかげで無事に引渡しまで完了することができ、心より安堵しております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。_
また、アンケートには各項目にて高い評価を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
コメントに変わり満点という形でお客様のご満足度を拝見でき、大変励みとなりました。
今後もＩ様に安心してお任せいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りごとや、私共でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
Ｉ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
今思えば本当にありがたいアドバイスでした
他の不動産担当者と物件探しをした際には、不誠実な印象を受けることが多かったのですが、東急リバブルの担当者さんとお会いし、私たちに寄り添った営業をしていただきました。
当初購入しようとしていた物件は、家自体に問題があったことがわかり、そのことについても率直なアドバイスをいただき、今思えば本当にありがたいアドバイスでした。
その後１年越しですが、気に入った物件に再び出会うことができました。
その間諦めず私たちの要望を聞いて、何度も提案と内覧をしていただき、担当者さんのおかげで今の家に出会うことができました。
本当に感謝しています。
暑い日も嫌な顔をせずむしろ笑顔で、ささいな疑問に対しても丁寧に回答してもらいました。
担当者さんを通じて我が家を購入できたこと、本当に嬉しく思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル岡本センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Y様とは本当に長くお付き合いさせて頂き、約１年ほど色々な物件をご案内させて頂き、お付き合い頂き有難うございました。
やっと気に入って頂ける物件をご紹介できたこと、とても嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、引き続き長くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
対応が気持ち良かったです
担当者の対応が、気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、お客様のお役に立てるよう、誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
条件の合う物件だけをご提案いただける
他社さんと比較しても対応が凄く良かった。
こちらの求めていることをきちんと理解していただいて、条件の合う物件だけをご提案いただけるところや毎回迅速にご連絡いただけたところなどが信頼に値すると思った。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様とは初めてのご面談から、物件引渡しまで約１年強のお付き合いでしたが、ご家族が気に入っていただけるお住まいが見つかってとても嬉しく思います。
今後もお住いのことや税金の事など、お困りごとがあればいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
迅速な対応
担当者の迅速な対応。
担当者の丁寧な接客。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通してマイホーム建築用の土地をご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望にあった土地が見つかり何よりでございます。
弊社では土地、戸建て、マンション、収益物件など多岐に渡る不動産を取り扱っております。
今後お知り合いに不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらぜひご紹介をいただけますと非常に嬉しく思います。
できる限りのサポートをお約束します。何卒よろしくお願いいたします。
