売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2025年12月1日

相当スムースに全て運んだ

担当者Aさんはまだ業務経験が浅そうでしたが、熱心さは伝わります。
フォローした担当者Bさんと良い関係のペアのようです。
私ももう高齢なので不動産のような購入はあまりないと思いますが、ゼロではないので、もしあれば、担当者Aさんに頼むことはあると思っています。
家の購入は数十年振りなので、他社との比較はありませんが、今回の件は相当スムースに全て運んだので、良い印象を受けています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、瑞穂センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
U様が当初ご要望されていたエリアでご成約をすることができ、私自身とても嬉しく思います。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
U様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っとります。
今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年3月18日

真摯に対応してくださった

真摯に対応してくださったおかげで、不安なく購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年12月2日

安心して任せられました

丁寧に対応していただき、頻繁に連絡もくれたので、安心して任せられました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
この1か月間は、不動産に関わること以外でもやらなければならないことが多く、大変だったと思います。
その中で、お引渡しに向けて、迅速に動いて頂いたこと、感謝申し上げます。
まだまだお付き合いは続きますが、今後も一生懸命お手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年4月29日

迅速で綿密なコミュニケーションをとることができた

LINEでやりとりでき、対応も迅速で、綿密なコミュニケーションをとることができたため、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様の複雑なご事情がある中で、T様の多大なご協力を賜りながらもご成約まで至ることができたこと、大変嬉しく思います。
これも契約前のご調整やご内覧等いつも迅速で大変ご丁寧な対応をいただいたからこそだと存じます。
今回お取引の最中において、T様には励みになるお言葉も多数頂戴いたしました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

N様
N様 2023年2月6日

素早く一生懸命対応頂けた

良かった点
・電話とメールのレスポンスが早いこと。
・買主の希望に沿って説明、関係者の調整を素早く一生懸命対応頂けたこと。
改善頂けると良い点
・初回の遅刻。
・買主のことを知ること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
N様のご意向が把握出来ておらずご不快の念を抱かせてしまったこと、またご約束のお時間に間に合わずお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
改めて業務の進め方やお客様との認識の擦り合わせを意識し、改善をして参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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