売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年10月23日

経験も踏まえていろいろアドバスをくれた

打ち合わせやメールでのやり取りが非常に丁寧で、色々な質問や要望に対して真摯に対応いただけた。
また、ご担当者様個人の経験も踏まえていろいろアドバスをくれた点も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社が売主として手掛けた「リノベーションマンション」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しなさって、お住み心地はいかがでしょうか。
ご購入に際して、ご親族の方々もご参加のうえ、お打合せを重ねさせていただきました。
少しでもご不安が払拭できればという思いでおりましたので、結果としてご納得のうえご購入頂けて何よりです。
今後も不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年8月30日

連絡を密に取ってくれ、安心に繋がった

初めての購入で不安だったが、連絡を密に取ってくれ、安心に繋がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご購入ということでご不安な点も多かったと思いますが、密に連絡を取ることを意識してまして、その点を高く評価して頂き嬉しいです。また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

Y様
Y様 2025年8月9日

熱心に対応していただいた

なかなか条件に合う物件が見つからない中、熱心に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年6月14日

すぐ理解していただきスムーズにやり取りができた

対応が早くかつ丁寧。
相談事項や伝えていることをすぐ理解していただき、スムーズにやり取りができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居の購入を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お引渡しまで期間が長くございましたが、ご購入からリフォームのお打ち合わせまでスムーズにお話が進みましたのも、S様のご協力があってこそです。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月14日

親身になって話を聞いて頂けたことは良かった

親身になって話を聞いて頂けたことは良かったのですが、レスポンスがあまり良くない時がありました。
不安に思いそうなところのケアがもう少し欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
N様にとって大切な不動産の購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また、ご連絡の頻度、ご不安のケアについては、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
N様からの貴重なご意見を活かして、迅速なレスポンス、丁寧なケアができるよう努めさせていただきます。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年1月27日

しつこすぎない必要十分な程度で良かった

我々が困った時の対応も手厚く、連絡頻度もしつこすぎない必要十分な程度で良かったです。
担当者の方も人当たりがよく、話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
連絡の頻度としては基本的には週に1度は現状のご報告やご不明点が無いかの確認、何かあればその都度ご連絡し、お客様にストレスなく安心してお取引頂くことを心がけております。
U様のお人柄の良さにも助けられ無事ご決済まで迎えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、何かの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月14日

生活環境の紹介もあり実務的でとても良かっ

周辺の生活環境の紹介もあり、実務的でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

I様
I様 2024年7月2日

不安な点も無くスムーズに内見当日を迎えられた

問い合わせ~内見までの間に沢山質問させていただきましたが、全て迅速且つ的確に返答いただけたので、不安な点も無くスムーズに内見当日を迎えられた事がとても印象的でした。
以前までの私の仕事柄からですが、不動産業界に対して「成果至上主義」なイメージがありました。
ですが、デメリットも含めたご説明とご案内で誠実にご対応頂けたり、購入後のお客様アンケートを取られているあたりもカスタマーを大切にされている社の方針が伺え、とても良い印象へ変わりました。
また売却や住み替え時には相談させていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内前にいくつかご質問を頂きました。
不動産は、私共にとっては日常のことでも、お客様にとっては一生に一度の大きなお買い物です。
そのため、できる限り情報提供をし、良いご判断が出来るように常日頃心掛けしている次第でして、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

O様
O様 2024年6月5日

安心して相談しやすかった

話しやすくしっかりしている印象でしたので、安心して相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約~ご決済までスムーズに進みましたのも、O様のご尽力があってこそでございます。
また不動産売買の機会がございましたら、是非とも弊社をご用命ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月15日

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約後の住宅ローン審査の際にはたくさんの書類をご準備いただいたり、度々ご連絡させていただいたり等ご面倒をおかけ致しましたが、特にトラブル等もなく引渡しまで完了し、ほっとしております。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非弊社をご利用ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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