売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足度の高い物件を購入することが出来ました
今回、青葉台支店の担当者Ａさんから物件購入の仲介を頂きました。
家を探し始めてから５年。
コロナ渦という環境もあり、当初は物件も少なくなかなか希望の家は見つかりませんでした。
その間、前任の担当者Ｂさん、そして担当者Ａさんが我が家を支え続けて頂き、とても満足度の高い物件を購入することが出来ました。
結果としてこの５年間は充実した時間となりました。
本当にありがとうございました。
どちらの担当者においても、人間性や専門性が優れることは勿論、顧客のニーズを把握し、深掘りしながら、それを実行できる点が素晴らしいと考えます。
無駄が少ないです。
今回、素晴らしい売り主さんから購入できたことについても、担当者Ａさんが売り主と私たちの考え方をとても上手く繋いでくれたことが大きな要因だと考えます。
家や土地を売るということよりも、その先にある顧客の気持ちや希望に寄り添える仲介ができる点は素晴らしいと考えます。
土地建物の仲介という枠を超え、顧客の満足度を上げ、結果として良い街作りと社会貢献へと繋げられる担当者や会社は非常に価値が高いと感じました。
今回の仲介はまだまだ通過点であり、是非引き続き良きパートナーとしてお付き合いをお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また勿体ないほどのお褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
結果として長いお付き合いとなってしまった為、前任者の担当者が異動となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
ですが、お引継ぎをさせていただいた際も、一緒に物件を探していくために必要な考え方の共有を時間を掛けてできたことが、今回の成功要因かと思っております。
最終的にご購入いただいた物件は、売主様もすばらしいお方で、仲介人としてこのような場に立ち会えたこともとてもうれしく思っております。
こちらこそ、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
非常に頼れる方でした
担当者は非常に頼れる方でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでご不安なくご購入頂けましたでしょうか。
素敵な建物が完成すること私も楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
物件の詳しい資料を早めに頂けた
今回の購入は少し価格を下げて欲しい希望からの出だしだったので、担当者さんは売主の方への交渉が大変だった事と思います。
その難しい交渉を売主の方へ無理強いする事無く、とても適切な時間の掛け方で売主の方の納得を得て頂きました。
担当者さんにはとても感謝しております。
また、契約迄の間に物件の詳しい資料を早めに頂けた事、そしてその資料の内容の問合せにも直ぐに調べて返答を頂けた事等で、とても安心して契約迄来る事が出来ました。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、お引き渡し前に発覚した不具合があり、K様にはご不安を感じさせてしまう場面がございました。
ですがK様のスタンスと、非常に協力的な売主様のお陰で、大きなトラブルにならず取引を完了することができたと考えております。
関係各者様との連携が大切だと強く感じたお取引でございました。
これからもK様と同じよう、ご満足いただける取引ができるよう、誠心誠意お客様対応に努めてまいります。
丁寧にかつ迅速に対応していただき諦めず良かった
一度別の会社で物件購入を考えたが、対応の悪さに断念した経緯があった。
今回、貴社担当者さんの対応が素晴らしく感動した。
家を購入するのは初めてで何もかも不安であったが、丁寧にかつ迅速に対応していただき、諦めず良かったと思います。
担当者さんご本人の性格や気質も素晴らしいと思いますが、社内教育もきちんとされている事も実感しました。
仲介業者でも雲泥の差であり、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は無事にご決済までに終わりまして、お忙しいところ迅速な手続き等、ありがとうございました。
ローン手続き等、早急にご対応いただけるなど、多大なご協力があって、良いご縁を結べたのだと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら精一杯頑張りますので、お気軽にお声がけくださいませ。
ご対応やレスポンス含めてとても良かった
トータルで見て、ご対応やレスポンス含めてとても良かったと感じております。
一部、応答が欲しい質問に対してのレスポンスが遅れてしまうなどの場面もありましたが、とてもご丁寧に対応いただけました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
その一方で、一部レスポンスにお時間を要してしまい、ご不安な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
大切なご契約をお任せいただいただけでなく、温かいフィードバックを頂戴し心より感謝申し上げます。
不動産売買という人生の大きな節目において、お客様の歩幅に合わせた確実なサポートを行うことが私の信条です。
溝ノ口エリアのパートナーとして、これからも「任せて良かった」と思っていただけるサービスを追求してまいります。
東急リバブル溝ノ口センターでは、一つひとつのご縁を大切に、誠心誠意ご対応させていただきます。
またお力になれる日が来ることを楽しみにしております。
素晴らしい対応をしていただきました
担当者様には素晴らしい対応をしていただきました。
そのまま賃貸部門の担当者の方にも引き継ぎをしてくださって、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、D様のご協力のおかげでございます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的によかったと思います
総合的によかったと思います。
ローンの申請が少しギリギリになった感あり、そこだけ苦労しました。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの部分については、お手数をおかけし大変失礼致しました。
迅速にご対応頂いたため、無事にお取引を完了することができ、安心しております。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実に対応していただきました
非常に丁寧で、誠実に対応していただきました。
センターからの返答
F様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となっているようで大変嬉しく存じます。
大きなお取引となり、お手数をおかけする場面も多かったかと存じますが、
F様のご協力のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
期待通りの売値で商談をまとめてくださいました
売買担当者さんは大変優れた営業の方で、購入した２物件とも期待通りの売値で商談をまとめてくださいました。
昨今、ＡＩの進歩が目覚ましいですが、やはりプロの営業の方に安心して仲介をお願いする事の大切さを改めて実感致しました。
また不動産を売る予定がありますので、その節は是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと誠におめでとうございます。
また、Y様の資産形成のお手伝いができたこと、心よりうれしく思っております。
ご契約は2度目となりましたが、またお悩み事やご希望があればどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
すべてにおいて真摯に対応いただきました
細かなやり取りをふくむすべてにおいて、真摯に対応いただきました。
わたしにとって一生に何度もない大切な機会でありましたが、もう一度機会があっても、また利用させていただきたいという信頼を築く機会でもありました。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご購入ということでしたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
