売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
問い合わせに対する回答が早かった
問い合わせに対する回答が早かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもM様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。
レスポンス速い
レスポンス速い、対応丁寧。
センターからの返答
この度は、理想の不動産探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う不動産に巡りあえましたこと、私も大変うれしく思います。
いただいたお言葉を胸に、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。
引き続き、ご不明な点やご質問がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
また、もし不動産のご購入やご売却でお悩みの方がお近くにいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
ご紹介された方はもちろん、ご紹介した方にもお得なプレゼントがついてきます。
ご参考までにお留めおきください。よろしくお願い申し上げます。
とても満足です
とても満足です。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
説明が明確かつ簡潔で分かりやすい
良かった点は沢山ありますが、スピード感を持って対応いただけること、説明が明確かつ簡潔で分かりやすいこと、お伺いしやすいお人柄については特に素晴らしいと思いました。
悪い点は一切ございません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
ご実家の売却からご自宅の購入まで大変お世話になりました。
これを逃したらほかに物件は絶対に出てこないといった物件を紆余曲折ありながらも購入できてよかったと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却・購入が円滑に進んだ点がよかった
途中担当者の異動による引き継ぎが発生しましたが、後任の方の的確な指示とアドバイスにより、売却・購入が円滑に進んだ点がよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却を同時進行で進めていただきましたが、ご多忙の中諸々迅速にご協力いただき、無事にお住み替えが完了しましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあればいつでもお気軽にお申しつけください。
周りにもお話いただける方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全面的な信頼に足る方と思いました
信頼のおけるお人柄。
冷静かつ的確なアドバイスがあり、全面的な信頼に足る方と思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
管理会社とのやり取り等、お手を煩わせてしまった点もございましたがご対応いただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応がきちんとできていて好感もてます
担当者さんには以前お世話になって、とても頼りになりました。
今回も是非お願いしたいと思い連絡させていただいたところ、快く引き受けてくださったので嬉しかったです!
最初に希望した物件は契約済だったため、いろんな角度からご提案いただいて視野が広がりました。
今回も決済まで前回以上に親身になって対応していただきました。
本当に感謝しております。
言葉や振る舞いも堅すぎず柔らか過ぎずの対応がきちんとできていて好感もてます。
生涯に渡って担当者さんに対応していただきたいです!
友達にも薦めたいと思います。
一つだけ希望が、担当の方云々ではないのですが全体的な希望です。
売買契約・ローン申し込み・決済の時に必要な書類の種類と枚数を先に教えていただけたら助かります。
ケースバイケースかもですが、住民票などの記載事項が足りないと取り直しになるので、先にお伝えいただけたら書類を用意する予定が立てられて助かります。
担当者さんには健康でいていただいて、仕事を続けていただきたいです!
本当にありがとうございました!!
センターからの返答
この度は弊社にて再度のお取引きをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
数年ぶりにお声がけいただき、本当に嬉しかったです。
今回のお取引に関しまして、T様、N様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明と案内で良かった
他社と比較して、丁寧な説明と案内で良かった。
また、自宅売却で別の営業店舗にお世話になっているが、店舗によってLINEでの連絡ができたりできなかったりするようなので、全店舗でできるよう統一すべきではないかと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様におかれましてはご多忙の中迅速にご協力くださり、感謝申し上げます。
また、弊社他センターでのLINE利用の件につきましてはご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当へは登録するよう指示いたしました。
またお気づきの点がありましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
納得するまで親切に教えてくださった
細かい質問にも嫌な顔せず、こちらが納得するまで親切に教えてくださった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却を同時期にお手伝いさせていただき、少し複雑でわかりづらい面も多かったと思いますが、ご多忙のところ迅速にお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
あとはご売却のお引渡しを残すところとなりました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご自宅のご売却のほうももう少しお付き合いいただきたく、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
