売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決められなくても不満な素振りを一切感じなかった
他社の担当者及び会社と比較し、接客対応や受付待ち時間など、総合的に一番いいと感じました。
強引さを感じなく、１日中の内覧後に決められなくても不満な素振りを一切感じなかった。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安もあったかもしれませんが、無事T様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足度の高い提案をしていただきました
別の不動産業者の仲介で所有不動産の売却を考えていた際、直前で違和感といいますか不信感が出てきた時、東急リバブルに相見積もりの形で依頼しました。
若いスタッフの方と面談し、自分達の不満などを汲み取っていただき、かつ満足度の高い提案をしていただきました。
優しく応対していただき、結果として満足のいく売却をすることができました。
売却の際に不安はなく、そのままマンションの購入相談もさせていただきました。
かなり無茶な要望も聴き取っていただき、家族全員納得した購入となりました。
金額的なモノも勿論ですが、担当者の方は人柄も良く企画力や提案力にも長けており、仲介業者というか良き相談相手として選ばせていただきました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
ご売却のお引渡しもございますので、滞りなくお手伝いさせていただきます。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすいから、はじめての不動産購入の不安な気持ちが解消できました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切に返答や対応を受けることができました
こちらの質問や問い合わせに対して、わかりやすく適切に返答や対応を受けることができました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は、弊社御茶ノ水センターを通じて不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入手続きを進めるにあたり、H様にご協力いただくとこが多くございましたが、いつも早急にご対応いただけましたのでスムーズに手続きを進めることができました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応してくれて助かりました
マンション購入に対して、担当者の方が妻の相談にしっかりと親身になって対応してくれて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂ければと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
冊子で手続きの流れが分かった
東急リバブルについて、最初に資金の目安が分かり、契約後の冊子で手続きの流れが分かった点が良かった。
担当様も、決済日前にリフォームについてや部屋の確認で十分に対応してもらえた点が良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約、ご決済までの各お手続きに関し、迅速にご対応いただけて大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽に思う梨つけください。
よろしくお願い申し上げます。
不安な点にも迅速にご対応いただけた
今回の購入にあたっては、全体を通してとてもスムーズに進めていただき、不安な点にも迅速にご対応いただけたので、安心して契約まで進めることができました。
一方で、住宅ローンの本契約を２つ行う必要があることを直前に伺ったため、準備も含めて少し慌ただしくなってしまいました。
全体的には大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、迅速に対応していただきまして無事にお引渡しまで終えることができました。
今後何か困ったこと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
内見の際は手持ち扇風機を用意してくださった
とてもスムーズに対応して頂きました！
真夏での内見の際は手持ち扇風機を用意してくださったり、扇風機をこちらに当ててくださったりと、些細な気遣いもしてくださって身体を気にしてくださりました。
物件の案内以外での接客サービスも、とても素晴らしかったです！
また、夫の仕事柄急な対応にも応じてくださったりと、とても助かりました！
ありがとうございました！
またなにかありましたら同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
猛暑の中でのご内見、本当にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
また、ご主人様のご都合に合わせた柔軟な対応が、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
新しいお住まいでの生活で、何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
M様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
総合的には大変満足している
リフォームの相談をしたがざっくりな話しかなく、結果丁寧に対応していただいた業者にお願いした。
専門は不動産売買なので仕方ないのだが、この辺の対応が良ければ、もっと魅力的な総合不動産売買業者になるのではないかなと思った。
ただ、総合的には大変満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームについては、見積もりを取得してお送りするだけになってしまい、説明が拙く、申し訳ございませんでした。
現在、買い替え先のご自宅の売却活動を行っていると思いますので、もしまた何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
こちらの要望も快く聞いてもらえました
ご担当いただいた方は何事にも一生懸命な方で、こちらの要望も快く聞いてもらえました。
連絡も非常に密でした。
お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで頻繁にご連絡を取らせていただき、早急なご対応をいただきまして本当にありがとうございました。
B様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
