売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切かつ素早く対応していただきました
こちらの質問や疑問に対し、適切かつ素早く対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
様々なご縁が重なり本件の購入に至ったことは私の営業の中で記憶に残る取引となりました。
これからも人との出会いを大切にし、日々の営業に取り組もうと改めて感じるお取引でした。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
売り手側と買い手双方に丁寧な対応で好印象でした
担当者の方が売り手側と買い手双方に丁寧な対応で好印象でした。
土地の購入を決めるまでにいろいろなハウスメーカーから問い合わせが入ってしまったようなのですが、どこでも丁寧な説明をしてくださっていたようです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
土地のご契約に至るまで、複数のハウスメーカーを比較検討され、土地のご購入に関しても様々なご不安をお抱えだったことと存じます。
そのような状況の中、弊社を信頼し、不動産のご購入をご決断いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談事がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
末永くお付き合いできますよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく購入が出来た
問い合わせから内覧、そしてその後の取引がとても迅速かつ丁寧で、わからないこともすべて教えていただき、満足のいく購入が出来たため。
センターからの返答
H様、この度は当社を通じてご購入して頂き誠に有難うございます。
お仕事でお忙しい中、諸々迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
いいと思います
十分いいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
C様には、ご希望のエリアを広げながら、多くの不動産をご内覧いただき、最終的にご希望に叶う不動産に出会うことができて、担当としても本当に良かったと感じております。
またご相談できることがございましたらなんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
こちらの都合にも合わせて頂いた
悪かった点はないです！
状況をとてもわかりやすく連絡して頂き、戸惑う事もなくこちらの都合にも合わせて頂いたりと、とても好感を持てました！！
東急リバブルさんに感謝しています！
センターからの返答
K様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引越しも完了して安堵しております。
この後は、ご自宅売却へ向けまして精一杯努めさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
堅苦しくなく話しやすかったです
堅苦しくなく話しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力頂き、打合せにご対応頂けたことが良いお取引きにつながったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただけて良かったです
不明点などについて丁寧に対応いただけて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
いくつかお手続きや面談等がございましたが、お忙しい中でいつも丁寧にご対応いただき無事にお取引を完了する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
要望以上の提案もしてくださり感謝してます
当初は、少々強引な営業と会社のやり方に戸惑い、遺憾に思う事も正直もありましたが、話を重ねていく上で理解し合えたと思ってます。
担当の方の姿勢も変わり親身な対応も感じましたし、要望以上の提案もしてくださり感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中でご不満に思わせてしまう言動があったことに関しまして、お詫び申し上げます。
結果的にはご希望に沿った物件を購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名ください。
入居する事を管理人さんが知らなかった
良かった点は、売買契約など説明は頑張っていた。
悪かった点は、駐車場２台分空いているはずが１台分しかなかったので、急遽月極駐車場の契約をしなければいけなくなった。
管理会社と連携が取れておらず、入居する事を管理人さんが知らなかった。
ガス開栓の手続き不要と言われたが、結局は手続きが必要だった。
もろもろに対し妻が激怒して夫婦ゲンカになった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、大変なご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の期待値を上回る接客を心掛けて、日々努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
相談に乗っていただきありがとうございました
物件をインターネットで拝見しすぐに問合わせしたのですが、既に別の方が手続きを進められていて諦めていたところ、その方の契約が成立しなかったとの連絡をいただきました。
他にも問合せがあったのにも関わらず「２番目にお問合せいただいたので」と律儀にもご連絡いただき、無事契約する事ができ感謝しております。
その後もきちんとした書面での説明や書類の整備、建物の分からない部分を調べていただいたり、退去する家でのトラブルなどにも相談に乗っていただきありがとうございました。
子供はこの家が気に入ったのか、しきりに友達をこの家に呼んでは自分の部屋で遊んでます。
ていねいな対応に、知り合いが家の購入を考えていた時は東急リバブルさんを是非紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産は難しいことも多いので、またお住まいの事でお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
