売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無理も聞いてもらいありがとうございました
よく分からない部分もありましたが、総じて満足です。
こちらの無理も聞いてもらい、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は率直な意見ありがとうございました。
分かりづらい点は今後さらに改善し、より安心してお任せ頂けるご案内を徹底いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
裏表のない性格は大変好感がもてました
初めての不動産売買が担当者様で本当によかったです。
わからない事ばかりでしたが、事前にわかりやすい資料提供や説明をして頂き不安を取り除いてもらい、対応もとても迅速に行ってもらいました。
メリットだけでなくデメリットもきちんと提言してくれ、今後のスケジュールも進言頂いて、すごく安心して進めることが出来ました。
人柄もよく、裏表のない性格は大変好感がもてました。
きっと取り引き額に関係無く、どの顧客に対しても同じ対応をされているのだろうと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
契約からお引渡しまでが長期間となりましたが、予定よりも早くにH様にお引渡しができましたことをうれしく思います。
H様にはご多用のところ、いつも迅速なご対応をいただきまして本当に感謝しております。
これからリフォーム等もありますが、ご新居での生活にご満足いただけることを心より願っております。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルの私にご相談ください。
必ず、この度のお取引きのようにご満足いただける結果・サービスの提供をさせていただきます。
話しやすかった
話しやすかった。
丁寧な対応で安心して購入できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は、いつも迅速に書類等のご対応をいただき、無事にお取引を完了するとができました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいた
とにかく丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
A様には、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
終始丁寧に誠実にご対応頂きました
私が単身赴任につき、限られた福岡滞在の中での物件探しとなり、ご無理な要望も多々あったかとは思いますが、終始丁寧に誠実にご対応頂きました。
人生で一番の買い物に担当者さんに携わって頂けて、とても良かったなと感じています。
お時間ある際は、是非とも新居に遊びに来て下さい。
センターからの返答
この度は、大切な住まい探しのお手伝いを当社にご相談頂き誠にありがとうございました。
ご主人様が単身赴任中で、且つ、お引越しのご希望日までの猶予もそれほどないという非常に限られた状況の中、可能な限りＫ様に物件をご覧いただきたく、準備を行っておりました。
北は新宮から最終的には筑紫野市までご案内させて頂き、何とか無事に新居が決まり、安堵しておりました。
年度末から新年度と中々ご挨拶に伺えないままになっておりましたが、だいぶ落ち着きましたので、今月中には一度ご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
Ｋ様ご家族皆様の新居の生活が、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
必要書類等の説明がとても親切でした
住宅ローン審査の際や、必要書類等の説明がとても親切でした。
センターからの返答
この度は、ご自宅をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
優秀な社員さんに対応していただき満足している
内覧を申し込んだのに、社員の方から日取りの連絡が来ないので再度電話したら対応されたが、数日連絡を待っていたので途中で経過を知らせてほしかった。
担当者Ａさんは、言葉使いも丁寧で応対が親切だった。
何度も現地に足を運んでくださり、寄り添っていただいている安心感があった。
担当者Ｂさん、担当者Ａさん、どちらも優秀な社員さんに対応していただき満足している。
安心して契約ができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧のお電話を頂いたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様が不安なお気持ちにならないよう、気を付けてまいります。
また、うれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様のお役に立てるよう、努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
担当者様には私達夫婦共々心から感謝致しております
今回人生初のマンション売買を、同時に東急リバブル様へお願いしました。
当初何から始めればよいか分からない私達に、担当者様はとても詳しくそして分かりやすく、尚且つテキパキといつの時でも寄り添って下さり、通常ではなかなか難しいと思われる売り＆買いを無事に終える事ができました。
ご担当者様には私達夫婦共々心から感謝致しております。
本当に有難うございました。
もしこの先またマンションの住み替えなど必要になりましたら、是非東急リバブル様＆ご担当者様へお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今回、スムーズにお取引ができましたのもO様のご協力があったからこそだと考えております。
今後も、何かございましたら、どの様な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
親身なご対応で大変満足しております
親身なご対応で大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお住みかえのお手伝いをさせて頂き、お役に立てたことを嬉しく思います。
眺望が素敵なお住み替え先が見つかり、大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことなどが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
こちら持ちで請求されたのには驚きました
手続き費用で司法書士費用が上がっていたので、追加金額の支払いは当然ですが、御社の確認ミスにもかかわらず、振り込み手数料を当たり前のようにこちら持ちで請求されたのには、驚きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
