売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
総合的に貴社の担当者の方の対応は良かった
不動産取引の経験が乏しいので同業他社との比較は出来ませんが、総合的に貴社の担当者の方の対応は良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのお取引でご不安な点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも「リバブルに頼んで良かった」と思っていただけるよう精進して参ります。
連絡が密にできた
連絡が密にできた。
センターからの返答
K様、前回のご売却に引き続き東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールでのご連絡が主となってしまいましたが、K様の協力もありスムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
相談内容の家族への共有がスムーズで良かった
グループLINEを使用してのやり取りがメインだったので、気軽に相談ができ、相談内容の家族への共有がスムーズで良かった。
スーパーや学校などの施設、治安などの物件周辺の情報をもっと詳しく欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉も頂戴しありがとうございます。
周辺のご案内については配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ある程度融通も聞いてくれる
悪かった点はない。
良かった点は、対応が早くある程度融通も聞いてくれる。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引のご条件について、現地での不動産のご案内の際や、事務所でも数多く打合せをさせていただきまして誠にありがとうございました。
またご契約後もLINEを通じてやり取りをさせていただきましたのでスピーディーな打合せができましたので、非常に助かりました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
とても丁寧に接して頂きました
とても丁寧に接して頂きました。
分からない点や不明な点は、その都度上司と会社に確認を取って、正しい情報で説明することを実践していました。
センターからの返答
お世話になっております。
アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかとは思いますが、今回お客様のご担当をさせていただくことができて本当に良かったです。
また不動産の売買をされる際は私までお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めましてこの度はありがとうございました。
条件に合わない物件の紹介がなくて良かった
無理な説明や、条件に合わない物件の紹介がなくて良かった。
手続き等についての端的で必要十分なわかりやすい説明がとても良かった。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またM様の新居ご購入のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に思います。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ的確な回答をいただけました
この度はとてもお世話になりました。
職場の同僚から紹介していただき、信頼のおける担当者様に恵まれてとても幸運でした。
物件紹介と案内から引き渡しまで、スムーズな取り引きが出来、東急リバブルさんに対する不満は何一つ有りません。
私達夫婦の質問に対して、迅速かつ的確な回答をいただけました。
現時点では何も決まっていませんが、将来物件や土地相続に関することや売買が発生する場合は、同じ担当者様に窓口になっていただきたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様におかれましては、奥様のご出産が重なるという大変なタイミングにも関わらず、様々なお手続きにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、これからもスムーズで安心できる不動産取引を目指して参ります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
はっきりしていただきたかった
ローン関連手続きにおいて、いつ、誰が出席を要するのかをはっきりしていただきたかった。
他は緻密かつ丁寧に対応いただいた印象。
センターからの返答
この度は、当社仲介の下ご契約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも柔軟にご対応していだけたことを感謝しております。
また、不動産でのお困りごとがございましたら、おっしゃってください。
満足している
担当者には満足している。
引き渡し後の問い合わせの放置はいただけない。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は今後の営業活動に活かし、取引後でも気を緩めずに対応する所存です。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
