売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で感じがよかったです
担当者の方は、とても丁寧で感じがよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかと思いますが、U様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
お褒めのお言葉も多く頂戴しありがとうございました。
今後もご相談等、お力になれることがございましたら、ぜひご連絡をいただければと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
非常に丁寧な対応でした
非常に丁寧な対応でした。
レスポンスも早く、円滑に引き渡しまで進めていただいて満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に際し、Ｍ様のお役に立てましたことを大変嬉しく存じます。
今後とも、不動産に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
終始安心感のあるご対応をしていただきました
初回問い合わせから引き渡しまで、終始安心感のあるご対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替え（購入・売却）をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先にご縁が中々なく、ご期待にお応えできるか心配しておりましたが、ご希望通りの物件に巡り合いがあり、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたら、気兼ねなく申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
非常に満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
_またお忙しい中アンケートへ協力いただきありがとうございました。
_初回のお問合せから、契約～決済までN様のご協力もありスムーズに取引を完了することが出来ました。
_引き続き不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
_今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
質問には的確に返答していただけた
住宅ローン減税の対象範囲や各種税金など初めてのことばかりだったが、質問には的確に返答していただけたとは感じる。
質問がない場合に事前に説明をしていただけたかはわからない。
買う側も、事前に勉強や理解をしたうえで話をうかがう必要はあると感じたし、自分の買物だからそういうものだろうとも思う。
総じて滞りなく契約までできたのをとても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事取引を完了することができました。
ご指摘いただきました税金の件につきましては、今後、社内で税金等の勉強会により知識向上を行い、お客様にご提案できるように改善いたします。
お住まいされてからお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引続き、宜しくお願いいたします。
急かされず対応してくれたのでよかった
急かされず対応してくれたのでよかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
スムーズにお取引を終える事ができましたのはK様がお忙しいにも関わらず、迅速に行動していただけたおかげです。
本当にありがとうございました。
またお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
話すトーンや感じなどとても良かった
担当者の対応や話すトーンや感じなど、とても良かったです。
メールでの問い合わせの返事も早く、ほんと良かったです。
センターからの返答
U様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
短期間でのお取引となり、頻繁にご連絡をさせていただきましたが、快くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
未だ売れてないことが不安です
仕方がなかったとは言え、気に入った物件を購入する為に自宅の買取保証制度を利用しましたが、価格が定期的に下げられてしまい未だ売れてないことが不安です。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住み替えということでご売却のご不安もあるかと思いますが、当社が精一杯営業をさせていただきます。
今後も何かございましたら当社へご連絡いただけますと幸甚です。
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
物腰柔らかく好感がもてました
担当者さんはとても親切丁寧で、他不動産会社担当者の方とは違って物腰柔らかく、好感がもてました。
ＬＩＮＥでのやりとりもスムーズで、細かなことは電話でご説明して頂けたので、何度も来店を求められることなく私としてはとても助かりました。
会社が火曜日と水曜日がお休みとのことで私のスケジュールと合いづらかったことは残念でしたが、他特に問題はありませんでした。
会社のポストの位置が少し分かりづらかったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社よりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に必要な資料等も滞りなくご用意いただき、大きな問題もなく取引を完了させることができたのはM様のおかげだと感じております。
また今後ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
話を聞いただけではわからなかったりする場合がある
特に初めて物件購入をする場合、細かな所や一度話を聞いただけではわからなかったりする場合があるし、また忘れてしまうこともある。
そういった細かなサポートを口頭で伝えるのか、メモのような活字として購入者に知らせるのか、一考が必要かもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり、Y様にはご迷惑をおかけいたしました。
Y様にご指摘いただきました事を改善し、より一層お客様のためになるよう今後の営業活動を見直していければと思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
