売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い距離感で接していただきました
担当者さんには、問合せの段階から良い距離感で接していただきました。
こちらの求める情報を丁寧にわかりやすくお伝えいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿ったご提案をすることができ、大変うれしく思います。
特に、お客様に合わせた距離感やご提案については、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
中古マンション引渡し前に清掃がある
他社と比べて、中古マンション引渡し前に清掃があるのは、購入を決める大きなきっかけではあった。
ほか１社しか知らないですが他所では無かったので。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、引渡し前の清掃に関しましては、買主様に気持ちよくご入居いただくことを目的の一つにしておりますので、ご提案出来て非常に良かったと思います。
これからも、お客様に安心してお取引を頂けるようなご提案をしてまいりたいと思います。
Ｓ様におかれましても、何か気になることがございましたら今後もお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
説明も明瞭で質問の回答もすぐにいただけた
こちらの購入の意思を素早く汲み取っていただき、迅速にお手続きを進めていただけたと思います。
担当の方の説明も明瞭で、質問の回答もすぐにいただけたので助かりました。
何度も質問するのは普通は気が引けるものですが、担当の方のほうから「何かあれば聞いてください」と毎回言ってくださるので、こちらも不安なことを聞きやすかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は、物件のご購入誠におめでとうございます。
また、私どもの対応に対し、心温まる感謝のお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
「こちらの購入の意思を素早く汲み取っていただき、迅速にお手続きを進めていただけた」とのお言葉、大変光栄に存じます。
不動産という大きなお取引だからこそ、お客様の不安を一日でも早く解消し、スムーズに次のステップへ進んでいただけるよう、迅速な対応を第一に考えておりました。
また、「担当の説明が明瞭で、質問の回答もすぐにいただけた」「不安なことを聞きやすかった」という点は、私にとって何よりの喜びでございます。
T様が気持ちよく手続きを進められるよう、専門的な内容も分かりやすくお伝えすること、そして、何度でもご質問いただけるような雰囲気づくりを徹底するよう、社内でも努めております。その姿勢がT様に伝わり、ご安心いただけたことは、私たちにとって大きな自信となります。
このご縁に改めて感謝申し上げますとともに、新居でのT様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かご相談等がございましたら、遠慮なくお声がけくださいませ。
急いでいたのですが本当に助かりました
東急リバブルさんというか、今回は担当者さんをご指名で紹介いただきました。
話しやすく、親身に、そして事情があり急いでいたのですが、本当に助かりました。
仕事柄他の不動産業者さんも知っていたのですが、東急リバブルさんの担当者さんにお願いして良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご紹介頂いだ際に、ご事情があり急いでらっしゃるというお話しでしたので、イレギュラーでかなりタイトなスケジュールを組んでしまったかと存じます。
それにも関わらず、K様にご協力頂けたことで、今のところスムーズに進んでおります。
無事にお引越しが完了するまで、お力になれればと存じますので、何かございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
連絡した場合の回答は早く安心出来ました
こちらから連絡した場合の回答は早く安心出来ましたが、最後の鍵の引渡しが決済日の数日後だった事だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけず至らない点があり大変申し訳ございません。
今回のお取引でのご意見を大切に、お客様にご安心いただいてお手続きを進めていただけるよう今後も尽力してまいります。
今後も、不動産に関することが何かお力になれることがありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
良かった点がない
良かった点がない。
正直、物件の担当を他に任せていいのであれば迷わずそうした。
本当に必要なやり取りを早急に他の業者に依頼したい。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、Y様の大切な不動産取引にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
レスポンスが良くて安心して任せられました
担当者さんとはメールでの連絡が主でしたが、とにかくレスポンスが良くて安心して任せられました。
センターからの返答
A様、今回は大変お世話になりました。
A様にとって、初めての東急リバブルのご利用となりましたが、お褒めのコメントをいただき、とても嬉しく思います。
身の回りで不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ今回の経験をお伝え下さい。
不動産のお取引は人生で何度もあるものではございませんが、次回ももっとご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
無事に引っ越しまで終えられました
分かりやすい説明とサポートで、無事に引っ越しまで終えられました。
また何かの際は東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
一生に一度の大きなご判断である不動産購入のお手伝いができ、本当にうれしく思います。
様々なお話の中で、S様にとってより良いご判断をしていただけたと思います。
今後とも、不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
また、S様と同様に不動産購入という大きなご判断に悩まれている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
同じように、納得の上で不動産購入を進められるよう、お手伝いをさせていただきたく思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
分かるまで丁寧に説明して下さりました
分からないことを分かるまで丁寧に説明して下さりました。
程よく親近感もあり、話しやすかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社での新築戸建のご購入、誠にありがとうございました。
お引き渡しのみならず、無事お引越しも終えられたようなので、私も大変嬉しく思います。
K様とは年齢が近いこともあり、話しやすいと感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後もお住まいになるにあたって、何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望も聞いて頂きありがとうございました
色々とすぐに対応して頂き、またこちらの要望も聞いて頂き、ありがとうございました。
小さい子の遊ぶスペースが受付のところにはあったんですが、打ち合わせする部屋の中にもあるといいなぁと思いました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
Ｍ様は、お手続きに関するご連絡について、いつもすぐにご確認・ご返信頂けましたので、私も安心して取引を進めることが出来ました。
改めて、ご協力に感謝申しげます。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございました。
今後の店舗運営に生かしていければと存じます。
最後に、お引越し後、何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
