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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月19日

親切に対応いただきました

とにかく親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終わらせることが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

C様
C様 2024年3月16日

日程調整で余裕を持って準備を進められた

子どもの学校の都合で急遽決めた一軒家の購入でしたが、スムーズな対応と日程調整で余裕を持って準備を進められて、無事購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございました。
住宅ローンのお手続きに際しましても、いろいろとご協力いただき、無事にお引渡しを終えることができました。
お子様の入学のタイミングにも間合い安堵いたしているところです。
不動産取得税の減額申請、住宅ローン控除の手続き等、そのタイミングにおきましてアドバイス差し上げます。
その他、不動産に関するご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。

S様
S様 2024年3月5日

親しみやすく取引の進行が円滑だった

ご担当の方が親しみやすく、取引の進行が円滑だった。
不動産取引が初めてなので、色々な業界用語があり戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
また都度ご協力頂きました事、感謝致します。
これからも不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年2月4日

迅速な対応により不安が即座に解消されました

物件購入に際し、他社さんにも何人かご担当いただきましたが、信頼できると感じたのは貴社担当者さんだけでした。
物件に問題が発生した際も、迅速な対応により不安が即座に解消されました。
結果的に全ての問題も解決し、気持ちよく物件を購入できました。
小さな子供にも気を遣っていただき、安心感がありました。
回答が明確かつ分かりやすく、不明点があった際も的確な情報を提供いただき、信頼感がありました。
車を所有していないため迎車をお願いする機会が多くありましたが、嫌な顔をせずにご対応くださいました。
いろいろな場面で気遣ってくださり、これは担当者さんの本来の優れた性格から生まれた行動だと感じました。
担当者さんへの御礼をアンケートに代えてお送りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、深く感謝申し上げます。
不動産についてのお悩みがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
この度は誠に、ありがとうございました。

M様
M様 2024年2月3日

丁寧な姿勢で説明いただき好感が持てた

とても丁寧な姿勢で説明いただき、好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカー様との連絡等、円滑に進めることができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年10月21日

総じて満足しています

総じて満足しています。
住み替え前の物件売買にも尽力頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございます。
買替えで、先行購入でございましたが、売主様も買替えを控えており、タイミング良く購入申込み、売買契約、お引渡し業務をさせていただき、売主様にも大変喜んでいただくことができました。
切離しでのご売却もございましたが、何とか購入申込みをいただき、売買契約の運びとなり、安堵いたしております。
引続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月12日

リフォーム先の選定についてはお世話になりました

内覧の際は日程等が合わず印象が悪かったですが、以降は色々と丁寧に対応していただきました。
特に、リフォーム先の選定についてはお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、購入のご契約ありがとうございます。
何度も遠いところからお越しいただき、ご足労をおかけいたしました。
対象不動産は、札幌市の緑地帯に面して、自然環境も良好であり、子育ての環境としても好評を得ているところです。
大規模リフォームを行っているところですが、完成しましたら、是非とも見させて下さい。
ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年6月6日

今後も、東急リバブルにお願いしたい

海外在住で、現地確認と契約手続きは限られたタイミングで調整をお願いしましたが、現地の状況写真や関係者との時間調整、事前に準備する書類についても丁寧に調整・説明頂き、大変感謝しています。
今後も不動産取引がある際には、東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件(土地)のご契約ありがとうございます。
地下鉄駅徒歩圏で、第一種住居専用地域の土地は、札幌市東部地域においても、人気のエリアとなっています。
様々な条件の中で、対象物件をいち早く選択いただいたことは、I様にとりまして、条件に合致した最も優良な土地であったと自負いたしております。
来春以降、設計士を入れての住宅建設とお伺いしており、私も楽しみにしております。

K様
K様 2023年6月2日

全てにおいて素晴らしかったと思います

全てにおいて素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーを通してのご紹介でしたが、お褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年5月25日

簡潔にまとめられ非常に少ないやり取りで契約できた

今回はメールでのやり取りが中心でしたが、担当者さんはとてもお若い方でしたので、メールでのやりとりがスムーズでした。
要点が簡潔にまとめられ、非常に少ないやり取りで契約できたこと、ありがたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き、誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂いたおかげで、スムーズにご契約することが出来たと思っております。
是非今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

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