売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる金額で取引が出来て感謝です
物件が実際に売れるには１年間くらいは掛かると思っていたし、何度も内覧に来る度に部屋を片付けたりしなきゃいけなくて大変だろうなと思っていた。
しかしそういう事も一切なく、高値買取してくれる所を紹介していただき、満足できる金額で取引が出来て感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにお取引を進めることができましたのも、S様のご協力のおかげです。
深く感謝申し上げます。
再びS様のお役に立てる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらからフォローして回答を頂いた
こちらからフォローして回答を頂いたことあり。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手続きにおいて、ご連絡のタイミングなど配慮が行き届かない点があり、お客様にお手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に反省し、今後の対応改善に努めてまいります。
今後も不動産に関するご相談やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
物件見学時懇切丁寧に対応頂いた
物件見学時、懇切丁寧に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。大切な不動産の購入に携わる事ができて幸いでございます。今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
質問しやすい環境を作ってくださった
対面では毎回明るく元気にご対応いただき、多くの質問にも気さくにご回答いただきました。
距離が近く、質問しやすい環境を作ってくださったのでとても話しやすく、おかげさまで様々なことを前向きに決断できました。
我々はどちらかというと物静かな方だと思いますが、担当者様の明るさに助けられた部分が多くあったと思います。
担当者様で本当に良かったと思っています。
また、メールでもたくさんのやり取りをさせていただき、多くの疑問にご回答いただき感謝しております。
メールに関しては対面の印象とは違い、すこしそっけなく感じることがありました。
たまに前提条件がない話があり、やり取りが増えてしまうことがありました。
メールに関してはテキストでの難しさもあると思います。
不動産の取引は一生で何度もあることではないので、このように信頼できる方にご担当いただき、ラッキーだったと思います。
また何かあればぜひ相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいお言葉と、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。
お手伝いできたことは、私にとっても大変貴重な経験となりました。
また、メール対応に関するご指摘、誠にありがとうございます。
テキストでのコミュニケーションの難しさを痛感するとともに、私の配慮不足を深く反省しております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はメールでも対面と変わらない安心感をお届けできるよう、すぐに改善してまいります。
「また何かあれば相談したい」というお言葉に甘えすぎぬよう、これからも頼れる存在であり続けます。
またいつでもお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
