売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
間に入っていただき全てお任せできた
一番はじめは他の仲介業者へ行きましたが、担当の方の対応が良く、言葉にも説得力があり、迷うことなくお願いすることを決められました。
引っ越し当日も数回連絡させていただきましたが、毎回丁寧に対応していただきました。
不安なことも多い中、安心して進めることができました。
退去後も鍵を預かっていただき、買われる方との間に入っていただき、全てお任せできたので心配事は何一つありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比較された上での「迷うことなくお願いすることを決められた」というお言葉は、私にとっても大きな励みとなります。
不動産売買は人生の大きな節目であり、不安がつきまとうものです。
お引越し当日のご連絡も含め、お客様の不安を一つひとつ解消し、安心してお任せいただくことを最優先に努めてまいりましたので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
無事にお取引を終えられたのは、N様が私共を信頼し、鍵のお預かりから条件交渉まで全てをお任せくださったからこそと感謝しております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
質問したことへのレスポンスが高く安心できた
質問したことへのレスポンスが高く、安心できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたこと、改めてお祝い申し上げます。
私がお伝えした内容に対し、S様がいつも迅速にご確認やご判断をくださったおかげで、スムーズな売却活動を行うことができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき感謝しております。
結果として「安心できた」とのお言葉をいただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお住まいのことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
だいぶ高めに売却できて満足しております
こまめに連絡してくださり、安心できました。
売却は初めてでしたので分からないことだらけでしたが、親身になって細かなところまで対応していただいて大変助かりました。
価格も思っていたよりだいぶ高めに売却できて満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関することでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
対応良くしていただきました
担当者さんも対応良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
一つ一つに親身になって対応いただきました
物件の調査から売買後のことまで、一つ一つに親身になって対応いただきました。
結果も大変満足度の高いものでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関することでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
良い価格で売却に進めて頂き助かりました
１年半と少し長い期間を掛けても、叩き売りにはせずに良い価格で売却に進めて頂き、助かりました。
また、売却に先立っての新たな家の購入も、遠く離れた町でありながらご調整頂いてスムーズに進められました。
そのやり取りもオンラインを活用しながら進められたのは、全国展開の大手の東急リバブルの強みと担当された方の調整力によるものと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関することでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
驚くほど細かく調査されておりとても感心しました
物件や周辺環境、ハザードマップ等、物件にまつわる資料や情報が「こんなことまで？！」と驚くほど細かく調査されており、とても感心しました。
これまで物件を探す段階では、プラス面とマイナス面を総合的にいろんな角度から比較していたので、こちらで調べる前に様々な情報の提示に好感と信頼が持てました。
担当の方は腰が低く、何事も迅速で誠実、丁寧。
勧め方も強引さや押し売り感、上から感もゼロ。
親身に相談に乗って下さり、アドバイスも的確でやりとりがスムーズ。
最後の最後まで丁寧で素晴らしい対応でした。
ちゃんと休まれてるのか心配なるくらい、いつもすぐ動いて下さり、感謝申し上げます。
お忙しいとは存じますが、どうかご自愛ください。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、Y様の不動産購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
そのように仰っていただけて大変嬉しく励みになります。
今後もなにかございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に感謝しています
いつも、丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご縁がありスムーズにお話を進めることができて安心しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心してお任せできると思いました
ＣＭでのイメージと同じで、安心してお任せできると思いました。
お話しした内容をメールで随時送ってくださり、確認もできわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関することでお力になれることがございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
利益追及が前面にこない
担当者さんはとっても誠実、ミスしてもすぐリカバリに動く。
自社、あるいは自分のインセンティブの利益追及が前面にこない。
終始、売主の満足と買主の満足が最大になるようにと考えて動いてくださっているのが、やり取りを重ねる毎にその言動から伝わってくる。
担当者さん自身の本来の人間性がとっても良いんだろうし、そういう人財を採用されてるんだろうし、会社としてもその方針で研修教育がしっかりなされているんだろうなと勝手ながら思います。
仲介契約をどこに依頼するかの検討時、他社さんは「この物件もこの物件も私が売りました」と自分の手柄を自慢されるばかりで、「あなたに依頼したら私どもに何してくれるの？」が見えなくて業界大手にあぐらかいてる感じがあったけど、貴社は全く違う。
センターからの返答
O様、この度は、大変励みになる心温まる評価をいただき、本当にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から私を信じてお任せいただいたこと、改めて深く感謝申し上げます。
至らない点もあり、ご心配をおかけした場面もございましたが、O様に「誠実」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。
O様からいただいた「人間性」や「会社の教育」へのお褒めの言葉は、私だけでなく会社全体にとっても最高の評価です。
これからも、大手という名前に甘んじることなく、一人ひとりのお客様に寄り添った「誠実な仲介」を追求してまいります。
