売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応はわかりやすく良かった
他社と比較して、担当者の対応はわかりやすく良かったと思う。
結果にも満足している。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引をすることができ、本当に良かったです。
お取引自体は無事完了しておりますが、また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
早いレスポンスで対応してくれました
住宅購入にあたり色々とわからないことも多かったですが、全てにおいて早いレスポンスで対応してくれました。
住宅購入を希望し、約３年の期間様々な担当者が対応してくれておりましたが、今回とても良い担当の方に出会えたこと、妻共に嬉しく感じております。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
U様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
何かお困り事等ございましたら今後もお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
購入の決断は全て営業担当者によるものでした
購入の決断は全て営業担当者によるものでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
何かお困り事等ございましたら今後もお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
早期に売却することが出来て助かりました
早期に売却することが出来て助かりました。
こまめに連絡して頂いたことも良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から買主様のご内覧、ご契約まで、B様の迅速なご対応があったからこそのご成約だったと感じます。
今後またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
私の身になった立場での心使いが嬉しかった
買い取業社２社及び仲介業社６社の話を聞きましたが、貴社の担当者さんの親切で私の身になった立場での心使いが嬉しかったです。
初めての不動産取引の為わからない事ばかりでしたが、分かりやすくこまかく説明もして下さり、貴社のサービス内容やアフターケアも説明して下さいました。
他社はそこまではありませんでした。
又、担当者さんの人がらも安心でき、対応も良く、若いのにできぱきとすばらしい方だと思いました。
契約までの不安も、契約時の不安も、すべてかいけつして下さり、助かりました。
住民税の説明もして下さり、親が購入したのも東急リバブルさんだった事がわかり、びっくりしています。
今後も少ない資金ですが、良い物件が有れば紹介して頂きたくお願いしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
A様の様々なご協力により、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けるお取引となり、大変嬉しく思っております。
お取引は完了致しましたが、購入先の件も引き続きご紹介させて頂きます。
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡も密にしていただき安心できた
他社と比較し、連絡も密にしていただき安心できた。
安心感が他と比較し、いちばんたかかった。
センターからの返答
S様、この度は大切なご自宅を当社にてご売却させていただき、誠にありがとうございます。
販売当初より私が営業をしやすいように全面的なご支援をいただいたのが非常に私としても心強かったです。
S様の数々のご尽力のお陰で、この度は無事に取引を完了する事ができました。
今後もお困りの際は気軽にご相談いただけますと大変幸いです。
迅速に対応をいただき、安心感を持てました
誠実さと、質問に対してはスピーディーに回答があり、満足はしています。
また、組織として顧客の質問や購入に関する課題に迅速に対応をいただき、安心感を持てました。
期待に沿えなかった点は、土地の地歴、地盤に関する説明、既存埋設物のコンクリート杭があったことなど、建物そのものに関するテクニカルな情報提供がなかったように思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を進めていただく中でご指摘いただいた点につきましては、東急リバブルとしてお客様へ提供するサービスの中でも大切なポイントであると感じております。
今後、他事業部との連携力・専門性を向上させ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
悪かった点は特になし
悪かった点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご売却を一任していただき、誠にありがとうございました。
滞りなく取引が無事完了できましたのも、偏にH様のご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また不動産でお困り事、お悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。
対応の速さや熱意が他社の担当者より良かった
対応の速さや熱意が他社の担当者より良かった。
センターからの返答
N様、この度は大切なご自宅を当社にてご売却頂き、誠に有難うございます。
中期の販売活動となりましたが、最初から最後まで密にお打ち合わせをさせて頂き改めて御礼申し上げます。
N様のご協力のお陰で此度の売買契約は無事に完了する事ができました。
今後もお困りの際は気軽にお申し付け下さいませ。
できることできないことをハッキリお伝えいただいた
良かった点は、終始ご丁寧に対応いただいた点です。
ＬＩＮＥでのやり取りや、できることできないことをハッキリお伝えいただいたので、わかりやすくて信頼できました。
全体的にご担当の方は良い印象でしたが、吉日寅の日に会社の研修とは・・・と感じたのが唯一残念な点でした。
センターからの返答
この度は、Y様が気に入られた素晴らしい物件にて、新たな門出をお手伝いできましたこと、心より光栄に存じます。
決済日につきましては、第一希望に沿えずご不便をおかけいたしましたが、ご了承いただき深く感謝申し上げます。
Y様の新しい生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう、微力ながら今後も全力でサポートさせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
