売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって物件購入のサポートをしてくれた
親身になって物件購入のサポートをしてくれた。
色々な問い合わせにも迅速に対応してくださり、熱意が伝わりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、都度迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また不動産の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
質問に積極的に対応してくれた
レスポンスの良さ。
本契約以外の不動産に関する質問に、積極的に対応してくれたこと。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも不動産に関するご質問があれば、できる限りお答えさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。
売主様との関係構築にも多大なサポートを頂きました
今回ご対応頂いた担当者様には物件のご相談時から契約、不動産引き渡しまで、数多くのご質問を投げかけて参りましたが、すべて納得のいくまでご回答いただき、とても安心感がございました。
また、売主様との関係構築にも多大なサポートを頂きました。
関係者全員がハッピーになれる、とても良い取引でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせをいただいてから、売主様の方での測量・解体・水道工事などでお引渡しまで約半年かかりましたが、
無事にお引渡しできて私もとても嬉しく思っております。
これからの建物建築が楽しみです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お陰で無事売却が成約できました
今回、土地の売却をお願いしましたが、当初は不安ばかりでした。
担当者さんの落ち着いた対応、豊富な知識、情報のお陰で無事売却が成約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご所有敷地の一部を売却して、ご自宅の建替えというご相談で、
当初ご相談をいただいてから、いろいろなクリアしなければならない事柄を一緒にご相談しながら進めていただくことができ、
無事にご契約・お引渡しを迎えることができて私もとても嬉しく思っております。
新しいお家が閑静されたら、改めてご挨拶にお伺いしたいと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
素敵な職場環境であろうことがうかがえました
ご担当者様にお伝えしたとおり、自宅購入は通算３度目であり、賃貸を含めて年に一度くらいのペースで引越しをしてきたため、それなりの数の不動産屋を見てきました。
その私たちの目から見て、ご担当者様のご対応は大変素晴らしいものでした。
一度ご挨拶をさせていただいたご担当者様の上席のかたの雰囲気からも、のびのびと働くことが許される素敵な職場環境であろうことがうかがえました。
正直なところ、今回も何件かコンタクトしたいわゆる大手さんにはあまり良い印象がありませんでしたが、その印象が変わりました。
センターからの返答
この度は、ご購入をさせていただき誠にありがとうございました。
Ｉ様と初めてお会いしてからお引渡しまで約３か月の間多数のご尽力をいただき感謝申し上げます。
内覧のたびにご足労をおかけしましたが、ローン審査やご決済までのお手続き等いつも迅速なご対応をいただけたことでスムーズなお取引ができたと感じています。
今後もお住まいになられる中でご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Ｉ様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念申し上げます。
初日の対面から信用できる人物と判断しました
日常的にする事でないので比較するのは難しいですが、自分のしてきた仕事の経験上、初日の対面から信用できる人物と判断しました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
買主様のご見学時には在宅のご対応などいただき、大変助かりました。
早期ご成約となり大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
物件周辺事情の理解も良く安心できた
要望に対する素早い対応。
途中の担当交代もあったが、物件周辺事情の理解も良く、安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
前任者の異動により途中から担当させていただきましたが、無事ご成約となり大変嬉しく思います。
K様は遠方にお住まいでしたが、お取引期間中もご連絡等快くご対応いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
査定価格が複数提示され価格を自分で選択出来た
査定価格が複数提示され、価格を自分で選択出来た。
選択過程で現状の不動産市場状況を肌で感じられた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約3ヶ月という限られた期間ではございましたが、無事に満額でのご成約をお手伝いできましたこと、私共も大変光栄に存じます。Y様のご協力があってこその結果と深く感謝しております。
また何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。ご紹介等もいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
対応が良かった
大変対応が良かった。
悪かった点は無い。
センターからの返答
H様、この度も当社にて大切なお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、再び当社をパートナーとしてお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これまでに何度も大切なお取引をお任せいただいているH様より、「大変対応が良かった」「悪かった点は無い」とのお言葉を頂戴できたことは、私共にとって何よりの自信と励みになります。
今回いただいた評価を大切に受け止め、次回はさらなるご満足をお届けできるよう、より一層サービスに磨きをかけてまいる所存です。
お引渡し後も、住まいに関するご相談やお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
素人質問にも分かりやすく回答してくれた
東急リバブルについて
良かった点
さすが大手と感じるシステマチックな対応。
メールでの的確な情報提供。
個人ホームページの作成。
悪かった点
最初の見積部署（本社でしょうか）と担当部署（所沢センター）がなぜ異なっているのかよくわからない。
そのせいか見積もりが２回になり、かつ担当者が決まるまでの期間が長かった。
他社は数日で連絡が来ていたが、２週間以上かかった。
担当者について
良かった点
全体的に対応がてきぱきしていて回答が速い。
当方の要望に的確かつ迅速に対応してくれた。
知識が豊富で、素人質問にも分かりやすく回答してくれた。
当方の思い込みだけで進めていたらうまくいかなかったかもしれない。
リフォーム相場に詳しかった印象。
妻にも気を使っていただいた。
妻からもいい評価でした。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私どもの連携不足によりM様をお待たせしてしまう場面がありましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
そのような中でも最後まで信頼をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたしております。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
また、お住まいになりながらのご売却活動では、内覧の際にご生活のエピソードを直接お話しいただくなど、多大なるご協力を賜りました。
M様のお力添えがあったからこそ、買主様も安心してお取引を決断されたのだと感じております。
お引越し後でお忙しい毎日とは存じますが、新生活がM様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
