売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約場所が遠方のこちらだった
契約場所が遠方のこちらだったので、当日担当者の乗った飛行機が無事に着くか心配だった。
出来たら前の日に担当の方が来てくださったら、安心出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
契約当日に到着するスケジュールで、大変ご心配お掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、必要書類のご準備やタイトなスケジュールへのご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
おかげさまで、無事に取引を完了することができました。
また札幌へ伺う機会があるかと存じますので、その際にお会いできることを楽しみにしております。
家の魅力を明るく内覧者に伝えていただいた
住んでいた家を売りに出してマンションへの住み替えだったが、これまで３度住宅を売りに出した経験から、１か月もすれば買い手がつくと思っていた。
１年以上売れずに価格を下げ続けることは想定していなかった。
途中で担当が代わり、家の魅力を明るく内覧者に伝えていただいたこともあり、その後買い手がすぐにみつかり安心した。
説明しなくても見れば分かる壁紙の汚れなどは、あえてか、触れなかったので、担当者によって違うんだと感じた。
トータルで今回の売買には感謝しかありません。
家を買っていただいた方には、明るく楽しい生活を送っていただきたいと思っていますし、中古マンションに新しく住むことになった自分自身も、新生活を楽しんでいきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入の両方を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたのは、偏にK様の多大なるご協力とご尽力があったからこそと、心より感謝しております。
大切なお住み替えのパートナーとして私をお選びいただき、最後までご一緒させていただけたこと、大変光栄に存じます。
新しいお住まいでの生活が、K様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ぜひ、これからの新生活を存分に楽しまれてください。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
いつも丁寧に説明して頂きました
いつも丁寧に説明して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度の売買取引につきまして、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の新生活のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
今後新しい生活を楽しんで送っていただくことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すぐに次の手を探してくれて繋げられた
大手という点も踏まえて、他店との遜色はまったくありません。
かなり短期戦が必要な状況でしたが、要望にしっかりと応えていただき、申し分のないご対応をいただき感謝しております。
また、担当者の方の人脈なのかもしれませんが、決まりかけていた案件が破談となった際、すぐに次の手を探してくれて繋げられたことも素晴らしい点だと思いました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
時間的な制限がある中でのお話でございましたが、何とかＫ様のお力になれて営業担当としてとても嬉しいです。
ご売却のご事情やご要望は、お客様によって様々でございますため、多様なニーズに対応できるよう当社でサービスや売却の提案方法を豊富に取り揃えております。
今後も何か不動産についてのお困りごとがございましたらお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました
こちらのスピード感に合わせた対応力を高く評価します。
そして一歩先を見据え、一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
また、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
M様がいつも迅速かつ丁寧にご判断くださったおかげで、滞りなくお引き渡しまで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
新居での生活が、M様にとって素晴らしいものとなることを願っております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル」までご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
来訪頻度が適切で不安が無かった
良かった点
知識が豊富で、良い理解ができました。
来訪頻度が適切で不安が無かったです。
足りない点
当初の販促提案は良かったが、中押し時期のアイデアやターゲットの変更などの新しい提案が有ればなお良いと思う。
センターからの返答
T様、この度は、大切なお住いのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
「知識が豊富」「来訪頻度が適切」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
T様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、私共も迷いなく売却活動に専念することができ、無事にお引き渡しを迎えられたと感じております。
一方で、販売中盤における新提案やターゲットの切り替えについては、力不足な点があり申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、市場環境の変化に応じた柔軟な戦略提案ができるよう、より一層精進してまいります。
お取引は一度完了となりますが、今後も不動産に関することや、お困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル円山センターまでお気軽にご相談ください。
末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改善方法の説明と実際にそれをしてもらった
ハウスメーカーの担当と土地探しをしていて見つけた土地が東急リバブルさんの土地でした。
境界線やその他の近隣の土地からはみ出ている物も丁寧に説明していただき、改善方法の説明と実際にそれをしてもらったことで解消されました。
質問にも全てしっかりお答えしていただき、気持ちよく取引できました。
また何かあれば東急リバブルの同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、数ある物件の中から、T様の理想の住まいづくりの土台となる場所を弊社でお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
「気持ちよく取引できた」というお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
これから建物が完成し、新しい生活が始まるのが今からとても楽しみですね。
今後もお住まいのことや不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル円山センター」までお声がけください。
T様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
きちんと調査してくれて大変助かりました
担当者さんは何でも話せる人で、本件と関係のない私所有の土地について相談したところ、きちんと調査してくれて大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、またこのような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
長年地域社会に貢献してこられたA様ご夫婦の、お住み替えという大きな節目に、少しでもお力になれましたことを心より嬉しく感じております。
ご契約に際しましては、様々なご協力をいただきましたことを、改めて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら、大変幸いです。
とても良ったです
とても良ったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きは一段落いたしましたが、今後も不動産に関することや、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
N様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
