売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知らない知識などを毎回丁寧に教えて頂けた
こちらが知らない知識などを、毎回丁寧に教えて頂けた。
また、話し方や人柄など、非常に信頼のおける感じであった。
センターからの返答
T様、この度は当社へマンションをご売却して頂き、誠にありがとうございました。
今後もご売却にかかる税金やお手続きについてのご質問がございましたら、
いつでもご連絡をお待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
経験を踏まえた助言から信頼できた
期待していた以上に良かった点
落ち着きのある丁寧な説明、経験を踏まえた助言から信頼できた点。
センターからの返答
K様、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
またK様ご協力のもと、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
不動産お取引きにおいてお困り事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
急かされることがなくじっくり検討できた
購入の意思決定を急かされることがなく、じっくり検討できたのが本当にありがたかったです。
担当者さんは親しみやすく、小さな疑問にも嫌な顔ひとつせず丁寧に答えてくださり、気持ちよくお取引することができました。
ただ、ネット銀行での住宅ローン契約の前例があまりなかったのか、手続きに関する質問への回答がスムーズではない場面がありました。
その点については、今後よりスムーズに対応していただけると、さらに安心してお取引できると思います。
センターからの返答
K様、この度は西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ネット銀行の融資について、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はネット銀行の対応も迅速に行えるよう尽力して参ります。
お引越後に何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
しっかりとされていて頼もしかったです
初回と内覧時、センター長さんがご案内してくださり、購入を決めてから担当の方に引き継がれました。
担当の方は業務経験の浅い方でしたが、とてもしっかりとされていて頼もしかったです。
センター長さんも都度お気遣い頂き、不安はなかったです。
ただ、今回は別の不動産会社の物件であり、その不動産会社の担当者さんのキャラクターの影響もあり、スムーズに進まないと感じることもありましたが、東急リバブルの担当の方が間に立ち、頑張ってくださっているのは伝わってきていましたので、信頼しお願いすることで結果、無事売買を終えることができたと思います。
ありがとうございました。
何か希望としては、メールでのやり取りがショートメールだったので、ラインがありがたかったです。
それだけです。
とても、満足しています。
センターからの返答
この度は励みになるお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお取引を終えられましたこと、担当として大変嬉しく思っております。
他社様が関わるお取引の中で、お客様にご不安を与えてしまう場面もありましたが、最後まで私を信じてついてきてくださったことに感謝しかございません。
センター長共々、お客様のお手伝いができたことを大変誇りに思っております。
ご指摘いただいた連絡手段（LINE対応）のご要望についても、貴重なご意見として受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも遠慮なくお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
スピード感と判断資料の提示が非常にありがたかった
おそらく、売れ筋の物件は早い者勝ちになると思います。
担当者さんは迅速に対応してくださり、物件資料なども多数送ってくださったため、私も購入の意思を素早く決めることができました。
スピード感と判断資料の提示が非常にありがたかったです。
センターからの返答
S様、お世話になります。
この度はご新居のご購入のお手伝いをご担当させて頂きまして有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ました事感謝申し上げます。
不動産に関するご相談等ございましたら、今後も是非お気軽にご相談を頂けたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき期待以上でした
紹介していただいた業者の方が、皆さん信頼できる方でした。
特に美術品の買取りや不用品の引き取りなど、丁寧に対応していただき期待以上でした。
お友達にも紹介させていただきます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお住み替えの御相談頂きまして誠に有難う御座いました。
T様のご協力も御座いまして、無事取引完了出来ました。
有難う御座いました。
また不動産に関するお悩みが御座いましたら何なりとご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
しつこい勧誘もなく期待以上でした
特にございません。
しつこい勧誘もなく期待以上でした。
センターからの返答
Y様、この度は、ご新居のご購入の件でご担当をさせて頂きありがとうございました。
Ｙ様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたらまたお気軽にご相談頂けたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
伺えない時に書類を自宅まで持ってきてくれた
当方がお店に伺えない時に、書類を自宅まで持ってきてくれたこと。
ライン対応についても簡潔でよかったです。
センターからの返答
I様、この度は、ご契約誠におめでとうございます。
タイトなスケジュールになりましたが、迅速にご対応を頂き、誠にありがとうございました。
私の対応に満足を頂けたことに大変嬉しいです。
今後とも、不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にLINEして頂ければと思います。
末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
こちらの要望にもきちんと応えてくださる
信頼している友人から紹介された方だったので安心感があったが、実際に会うととても話しやすく、知識も豊富でこちらの要望にもきちんと応えてくださる方で、次は私が誰かに紹介したくなるような人でした。
センターからの返答
K様、先日は、東急リバブル株式会社西神中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
「誰かに紹介したくなる」と言っていただけることが、何よりの励みになります。
今後もお客様のご期待にしっかりお応えできるよう努めてまいりますので、不動産に関する事で何かござましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
安心感あるお取り引きが出来たと思っています
会社の信頼度と担当者の信頼度の両輪が合わないとまっすぐ進めない点を考えると、ノーハンドルでも直進できる安心感あるお取り引きが出来たと思っています。
センターからの返答
F様、この度は、無事にお取引を完了することができ、身に余るほどの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「会社の信頼と担当者の信頼の両輪」「ノーハンドルでも直進できる安心感」というお言葉は、不動産仲介を担うプロとしてこれ以上ない最高の褒め言葉であり、今後の大きな励みとなります。
不動産のお取引はご不安に感じられる場面も多々あったかと存じます。
その中で、F様が私を信頼し、大切な「ハンドル」を預けてくださったからこそ、私も迷いなく最善のゴールに向かって直進することができました。
F様と二人三脚で進められたこのご縁に、深く感謝申し上げます。
お取引自体は結審を迎えましたが、私どものサポートはこれで終わりではございません。
今後も何かお困り事とがございましたら、いつでも「ノーハンドル」でお気軽にお声がけくださいませ。
F様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
