売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただいた
途中で担当者の変更がありましたが、変更前・変更後に担当いただいた方々はそれぞれ丁寧に対応いただいたと思います。
変更後ご対応いただいた方が大変お忙しかったようで、引き継ぎがあまりうまくいっていない気がしました。
この辺りは担当者個人というよりも、組織として改善の余地があるように思いました。
センターからの返答
O様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。引継ぎの際、ご連絡・ご対応に度々、お時間を要する形となり、誠に申し訳ございません。以後、引継ぎの際は、より一層、スムーズにお繋ぎできますよう、会社として、組織として、サポート・バックアップするようにいたします。今後とも何卒よろしくお願いします。
早く決まって良かった
契約が早く決まって良かった。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきありがとうございます。
お取引に関する書類についても、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
迅速にご契約ができたのもY様のご協力のおかげです。
今後とも不動産関係でお困りのことがございましたら、是非お申し付けください。
すぐに対応させていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
待ち合わせ時間前から外で待っていてくれた
担当者様が、店頭訪問の際に待ち合わせ時間前から外で待っていてくれた。
また、正直なところが良かった。
センターからの返答
K様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いが出来た事を光栄に思います。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
長期間変わらずに親身になって対応して頂きました
営業の担当者様は、初回物件見学から購入まで２年半の長期間、変わらずに親身になって対応して頂きました。
他不動産屋さんの営業スタンスと比べても好感を持てました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルを通してご購入いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
I様に初めてお会いしてから2年半、じっくりとお付き合いさせていただいたので、私にとっても非常に思い出深いお取引になりました。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに売却ができよかった
とても対応がよく、とてもスピーディーに売却ができよかったです。
他社とは全然違ってました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、スムーズにご成約へと至ることができました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
連絡事項や質問の件等して頂き感謝しております
担当者様には、迅速な連絡事項や質問の件等して頂き、感謝しております。
これからも頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、購入申込書の提出、住宅ローン審査等、スムーズにご成約へと至ることができました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
臨機応変なひらめきと行動でした
成約まで少し時間はかかりましたが、契約に至った決定打は営業担当の方の臨機応変なひらめきと行動でした。
それがなければあれほど満足のいく契約は不可能だったと思います。
我が家ではその営業担当の方を『幸運の神様』と呼んでいます。
心から東急リバブルさん、そしてその担当者の方で良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでお時間をいただきましたが、無事にお取引を完了できましたことは、K様の格別なご理解とご協力の賜物と存じます。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
改めまして、この度は貴重なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
要望を最大限に尊重してくださる
当方の要望を最大限に尊重してくださる態度に信頼感があった。
その上で、業界の方らしい助言があり、判断の参考になった。
これからも良いお働きをなさっていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
仰って頂いた信頼感に関しては意識している部分になるため、今後もその部分を評価して頂けるように精進してまいります。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます
いつもありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、いつも東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
何度かお取引をいただき、また、いつもお知り合いの方もご紹介いただきまして、大変幸甚に存じます。
今後とも不動産に関するご相談事、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
さまざまな説明もていねいでした
とても若い方で最初はやや不安を覚えましたが、実際にはたいへんしっかりしておられ、また、とにかく売ろうという感じがなく、さまざまな説明もていねいでした。
「無理がない感じ」がよかったです。
センターからの返答
H様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。そのように言って頂き、本当に嬉しい限りでございます。
新たなお住まいで、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
また何か、お手伝いできることがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介頂けますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願いします。
