売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
「誠実な寄り添い」を高く評価します
「レスポンスの速さ」と「誠実な寄り添い」を高く評価します。
センターからの返答
O様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。__
また、レスポンスの速さや対応の誠実さについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様一人ひとりに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続き何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。__
この度は誠にありがとうございました。
一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる
良かった点
複数社に買取打診を行いましたが、東急リバブル様が最も迅速かつ誠実なご対応でした。
提示価格が最高値であったことはもちろん、「残置物撤去不要・清掃不要・契約不適合責任免責」という、売主の不安や手間を完璧に取り除いた条件を提示してくださり、プロフェッショナルな交渉力に感銘を受けました。
最初から最後まで、一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる、素晴らしい会社だと実感いたしました。
改善点
全くございません。
担当者A様から後任の担当者B様への連携が非常にスムーズで、組織としての層の厚さを感じました。
もし今後、不動産に関する相談があれば、遠方のセンターに移られたとしても、必ずまた担当者A様をご指名させていただきたいと思っております。
今の素晴らしいサービス品質をぜひ維持していただきたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社を通してのお取引、誠にありがとうございました。
ご要望にそえるお取引ができましたこと大変うれしく思います。
スケジュールが決まっていたお取引でしたので、いろいろと段取りのご協力も頂けたおかげでスムーズにお取引が完了しました。
最後の最後のお取引完了のタイミングで私の異動に伴い、担当が変更した点は申し訳ございませんでした。
また、今後のご相談も私にいただけるというお言葉非常にうれしく思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
満足です
とにかく返信が早くて的確。
満足です。
センターからの返答
F様、この度は不動産の購入、売却ともに弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせなどをさせていただき、ことを進めていき無事取引が完了できたことを私自身嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
今後、不動産にまつわるご相談事はぜひお任せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
100点でなく120点です
こちらの都合でお手数をかけることが何度かあったのですが、いつも親切に対応して頂き感謝しています。
お身体に気をつけて、良いお仕事を続けて下さい。
100点でなく、120点です!
センターからの返答
この度は、大切なお持ち物件のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今回の件に限らず不動産に関するご不明点や、私共でお力添えできることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
深い安心感を持っておまかせすることができました
担当者様にご対応が代わられてからは、まだお若いにも関わらず極めて迅速で丁寧にきめ細やかにご対応下さり、私としては深い安心感を持っておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
安心なお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、ご遠方からのお取引でしたがご都合のご協力を頂き、大変助かりました。
販売にはお時間頂戴しましたが、ご契約からスムーズに、無事に、お取引を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
私が困った場面でも直ぐ対処してくださった
初めてのことで不安だったこともあり、不動産取引の経験者と伺いましたこともあり、緊張なさったのではと思いましたが、ご説明頂く時にやや聴き取りにくい場面がありました。
しかしながら、全体的には不明点などにも丁寧に誠実な返答をいただきました。
特に、取り引き銀行とのやり取りで私が困った場面でも、直ぐ対処してくださったことなど、大変心強くありがたかったです。
今回良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご説明が聞き取りづらい点があったとのこと、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、銀行手続きの件などK様のお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度は素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
人柄ですね
人柄ですね。
担当者さんは、良くも悪くも顔と雰囲気にでるので分かりやすい。
そこが本当によかった。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご購入いただきありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
LINE、電話でのやり取りをさせていただき、ご夫婦ともにスムーズにやり取りを進めさせていただき、感謝申し上げます。
また素敵なお部屋、快適なお住まいになることを心から願っております。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを何卒宜しくお願いします。
話を良く聞いてもらえた
自分の話を良く聞いてもらえた点です。
センターからの返答
O様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、光栄に思います。
スムーズにお取引できましたのは、お手続き等、多々ご協力いただけたからこそでございます。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
悪い所はなかったです
親切、丁寧、誠実で、悪い所はなかったです。
センターからの返答
この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご購入に引き続き売却もお任せ頂き大変嬉しく想います。
暖かいお言葉もかけて頂き大変感謝しております。
頂きました評価に恥じぬ様に、精進して参りますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
