売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問等に対する回答や対応は迅速で丁寧でした
とても経験があるような印象を受けましたし、最初のステップであった査定から最後の売却後の引き渡しまで、お客様に歩み寄って質問等に対する回答や対応は迅速で丁寧でした。
部下、若手メンバーも同行させ、人材育成にも尽力している印象も受けました。
担当者様より最高のサービスを受けて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
O様にはお客様のご内見時や、お住替えスケジュールに対してのこちらからの御提案に、柔軟にご対応頂けたおかげでスムーズにご決済完了まで迎えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
わからないことを質問しやすかった
真摯に対応してくださるため、不安なことやわからないことを質問しやすかったです。
連絡のレスポンスも速いので安心して任せられました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
早期にご成約することができ、私自身とても安心しております。
このような形でお取引することができたのは、H様ご夫婦から多大なお力添えを頂戴したからだと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
物件の売りの話が出たら連絡をくれると言った
今後、近くに欲しい物件の売りの話が出たら連絡をくれると言った事。
センターからの返答
この度は、無事にご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
A社様のご協力もあり、無事お取引を終えることができました。
近隣の不動産情報が出ましたら、すぐご連絡させていただきます。
今後も、大切な不動産に関する良きパートナーであれるよう、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、無事にご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
途中の担当変更により、ご不安な面もあったかと存じますが、S様のご協力もありお引渡しを滞りなく終えることができました。
今後も、大切な不動産に関する良きパートナーであれるよう、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
分かりやすく丁寧で本当に助かりました
何でも分かりやすく丁寧で、本当に助かりました。
最高です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中でも迅速丁寧なご対応を大変感謝申し上げます。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
企業としてのすばやい対応に感心しました
今回個人的な事情によりいろいろとご苦労をおかけいたしました。
問題が発覚した際に内容をご連絡（相談）したところ、すぐに折り返しのお電話をいただき、「尽力しますのでなんとか契約うまくいくようにがんばりましょう」と力強い言葉をいただきました。
こちらは不安になっていたところでしたので、とてもありがたかったです。
媒介契約をこれから結びましょう、の段階の際、お忙しかったのか一週間ほどこちらからご連絡しても返信いただけずポータルサイトのお問い合わせに送ったことがありましたが、契約後はそのようなことはなく、こまめにご連絡いただきました。
前回お世話になった別店舗のご担当者がいつも早いレスポンスだったためつい期待値が大きくなっていたかなと思います.・・・。
ご担当者にはプレッシャーをかけてしまったかなと思いましたが、お問い合わせフォームでの連絡がすぐに伝わる、というところも、企業としてのすばやい対応に感心しました。
扱っているものが大きいだけに、こういうところで安心感が増します。
媒介契約後にご担当社から電話やＳＭＳの連絡をいただくのはもちろんよいのですが、見積り依頼しただけで営業電話を時間関係なくガンガンかけてくる企業が多いです。
ですが、貴社は未契約時の問い合わせフォーム備考に「連絡はまずメールで」と記載したところ、きちんと守ってまずはメールでのやりとりに徹してくれました。
細かいところまでしっかり客の話を聞いてくれる会社なんだなとその際に思いました。
見積り説明時も、押し売りしてくることも、うまい口上をたてることもなく、いい意味で淡々と説明してくれるのでよかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産にて弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「なんとか契約がうまくいくように」という思いでサポートさせていただきましたが、無事にご契約いただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
当初、私の連絡不足によりご不安な思いをさせてしまったにも関わらず、再度お問い合わせをいただき、こうして信頼関係を築けたことに心から感謝申し上げます。
また、ご連絡方法やご説明のスタイルについても、お客様のペースに合わせることができ、「安心できた」と仰っていただけて光栄です。
もし、Ｓ様の周りで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今回同様、お話をお伺いし、その方に合ったペースで誠心誠意サポートさせていただきます。
これからもお客様一人ひとりのご事情に寄り添った対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
