売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2025年12月20日

お客様ファーストな姿勢は感じられなかった

親切、丁寧、お客様ファーストな姿勢に安心感を感じました。
他社と比較した場合、すべてにおいて非常に優れているとは思いましたが、不動産業界全般的にあまりお客様ファーストな姿勢は感じられなかったところもあります。
自身の社会人経験からして、業界全体的なサービスの向上が求められるのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、I様にご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会を賜るご縁がございましたら、必ずやI様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月10日

わかりやすいように話して下さいました

若い担当者の方でしたがとってもしっかりと勉強されていて、説明も年寄りの私達にもわかりやすいように話して下さいましたし、すべてにわたって年寄りの身になって考えて下さいました。
まず信頼出来たという事が、不慣れな不動産取引に対して安心して頼る事が出来ました。
台風で大雨の中、遠くから自宅まで来て下さいまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引につきまして、いつも快く迅速にご対応いただき、私も大変感謝しております。
また、ご体調が優れない中での対応や悪天候の中でのお手続き等、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後また、T様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。

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