売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧な対応が安心で良かった
ＬＩＮＥなどを活用して、迅速丁寧な対応が安心で良かったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
近隣に高低差がある中で早め、かつ条件良くご売却出来て嬉しく思っております。
遠方にお住まいの中、各お手続きに迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご売却の手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
良い条件での売却に大変満足しております
住宅購入の時に担当してくださった方に、住宅の売却も担当してもらいました。
金額的により良い条件での売却に大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換えでしたが、金額的にもご納得頂ける形になって良かったです。
また引き続き何かあればご気軽にご相談くださいませ。
作業の立ち会いまで広く丁寧に対応してくれた
電話やメッセージによる各種照会にも迅速に応対してくれたほか、家財整理の業者さんの紹介や作業の立ち会いまで、広く丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いでき、微力ながらお役にたてたことをうれしく思います。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確にアドバイスを頂けて、妻共々信頼しております
まずは、迅速丁寧な対応と一生懸命なお人柄。
あとは、安定の笑顔。
的確にアドバイスを頂けて、妻共々信頼しております。
この後はいよいよ売却となり、担当者さんは私どもの担当でもあり、このあと購入側の担当者になった場合もっと難しくなる事が予想されますが、どんな時も冷静な判断でお互いにＢＥＳＴな提案をして頂けると思います。
これからもどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お引渡しまでの間に何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最短行程を示してもらえなかった事が残念でした。
自宅売却に際して、査定時は親しみやすい担当者でとても話しやすく、安心した気持ちでいました。
対応が現担当者となった後も、とても丁寧に対応していただきました。
ただ一点だけ、売却決済における最短行程を示してもらえなかった事が残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は売却決済の最短行程の件でご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
分かり易く状況を整理してご説明いただいた
やや面倒なご相談だったと思いますが、素人にも分かり易く状況を整理してご説明いただいたので、スムーズにその後のやり取りに入ることが出来ました。
顧客に寄り添う姿勢を感じられたことも安心材料でしたので、今後もその点を大事にしていただければ、次の機会にもご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターへご相談頂きましてありがとうございました。
ご相談から約1年ほどございましたが、まずは無事決済を迎えられ、何よりです。
関係者様が多くいらっしゃる中、スケジュールやご意見調整等、お任せしてしまう所もあり、ご心配をおかけすることも多々あったかとは思いますが、皆様のご協力をいただいてお取引ができたことと存じます。
引き続きお付き合いくださいますと幸いです。
本件以外でも、何かお困りのこと等ございましたら、必ずお役に立ちたいと思いますので、気兼ねなく、ご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で理解しやすく大変好感がもてました
不動産契約に関する相談に対して必要な情報を提供頂き、滞りなく契約完了に至りました。
これまで不動産取引の経験が少なく知識も十分ではありませんでしたが、非常に丁寧な対応で理解しやすく大変好感がもてました。
こちらの事前の確認ミスによってハプニングが発生した際にも、柔軟に対応頂き助けて頂きました。
何でも親身になって相談に対応頂ける方に出会えた事が、本当に良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ハプニングについては、S様というよりは、私ももう少し丁寧に、事前にしっかりと確認・ご説明ができていれば回避できていたかもしれませんので、改めてお詫び申し上げます。
無事決済を迎えられ、何よりです。
今後も工事等引き続きお付き合いは続いてまいりますので、ご不明点等はなんなりとお寄せください。
引き続き、よろしくお願い致します。
