売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月30日

安心感がありました

最初のお礼メールの内容がとても誠実で好感が持てたので、お願いしたいと思いました。
いつも親身に寄り添っていただき、親切・丁寧でありながら大変スピーディーな対応に、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができましたのもO様のご協力があってこそでございました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2026年5月4日

真摯な対応にとても助かりました

親切、真摯な対応にとても助かりました。
売主、金融機関への提出書類の用意するタイミングが終始不明の為、常に期限間近の対応になってしまった事が残念。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく、励みになります。
一方で、売主様や金融機関へご提出いただく書類の準備につきまして、スケジュールの全体像や期限の事前共有が不十分であり、期限間近の慌ただしいご対応をお願いすることとなってしまいました。
お忙しい中、先の見通しが立たないことで多大なるご不安とご負担をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご契約の初期段階で「いつまでに・どの書類が必要になるか」がひと目で把握できるスケジュール表やチェックリストをお渡しし、お客様が余裕を持ってご準備いただけるよう、事前のご案内を徹底してまいります。
至らない点があったにもかかわらず、最後まで多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しを迎えられましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
新生活がスタートし、これからも何かとお忙しいことと存じますが、お住まいに関してご不明な点やお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月31日

困った時や分からない時に連絡しやすかった

とても話しやすく、困った時や分からない時に連絡しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る光栄なメッセージをいただき誠にありがとうございます。
このように評価していただき、ありがとうございます。
大きなご決断をされる中で、S様のご不安を少しでも取り除くお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
ご購入後も、お住まいに関して分からないことや、お困り事が出てくるかと存じます。
その際は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年3月6日

丁寧に対応いただき大変助かりました

自社の実績と自分自身の実績を元に、丁寧に対応いただき大変助かりました。
ネット掲載から2週間程での買付けとなり、押上センターの担当者さんには大変お世話になりました。
私は売主側でしたが、説明がわかりやすく相手への配慮はとても丁寧で、買主様も同じ印象を持っているのではないかと想像出来ます。
また是非、リバブルさんにお声掛けしたいと思います。
この度は、本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社がある中、大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引きにあたり、お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き、「分かりやすく」「丁寧に」をモットーに、お客様に寄り添った姿勢を継続してまいります。
今後F様が他の不動産売買をされる際はもちろんですが、ご友人、ご親族の方等で不動産売買を検討されている方がいらっしゃいましたら、必ずお力になれると思いますので、是非ご相談ください。
最後になりますが、F様のご健勝を心より祈念しております。
この度は、誠にありがとうございました。

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