売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の教育の素晴らしさを感じました
業務経験が浅いと聞き驚いたくらい、とても的確なアドバイスなどいただき、良い担当の方に巡り会えて本当に良かったと思います。
担当の方の才能と熱意、貴社の教育の素晴らしさを感じました。
センターからの返答
この度は、身に余る温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ経験が浅く、至らない点もあったかと存じますが、「少しでお役に立ちたい」という一心でご対応させていただきました。
その思いをお褒めいただき、大変嬉しく、また私自身の大きな励みとなっております。
いただいたこのお言葉を胸に、今後も知識と経験を深め、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
連絡が丁寧で良かった
連絡が丁寧で良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に安心とご満足をお届けできるよう、スタッフ一同さらに研鑽を積んでまいります。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
１度目の購入時に比して全てが丁寧であった
自身は２度目の物件購入であり、初めての物件売却であったが、１度目の購入時に比して全てが丁寧であった。
仲介手数料の金額は地域の不動産業者と比して安くはないが、安心との天秤にかければ当然支払うべき対価と感じている。
センターからの返答
F様、この度はご購入及びご売却のお住み替えの窓口に東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず、アンケートのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました。
不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
問題なかったです
問題なかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご契約をいただき誠にありがとうございました。
いつも迅速かつスムーズにご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができ、私も大変安堵しております。
これからいよいよ、建物の打ち合わせなどでお忙しくなるかと思います。
お客様のこだわりが詰まった、素敵なお住まいが完成することを心より楽しみにしております。
今後も不動産の購入・売却に限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応いただき感謝しております
皆様笑顔で対応いただきました。
親身になって対応いただき、感謝しております。
担当者さんにはすごく安心感が持てて好感しかありません。
また友人などにも紹介したいと思ってます。
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私への「安心感を持てた」というお言葉、そして店舗スタッフの笑顔もお褒めいただき、一同大変励みになっております。
「友人にも紹介したい」という最高の賛辞を胸に、これからも誠実なサポートに努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
数ヶ月で売却まで進みました
なかなか家が売れなかった中、周りの状況等を踏まえ査定額を見直した方がいい旨を指摘していただいた。
１年強売れない状況だったが、須磨妙法寺店のスタッフさんに依頼してから数ヶ月で売却まで進みました。
この度は色々と感謝しております。
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
周辺物件の動向を踏まえた査定額の見直しという、私からの提案に耳を傾け、迅速にご決断をいただけたからこそ、数ヶ月でのスピード売却という結果に繋がりました。
お客様のご理解とご協力があってこその成約だと深く感じております。
これからも地域に根差した頼れる店舗として精進してまいります。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
質問にも親切に答えて下さりとても良かった
担当者さんはとても良かった。
さわやかで感じも良く、わかりやすい説明と不安な事や質問にも親切に答えて下さり、とても良かったです。
一度一緒に来られた長の方や電話の方にはあまり良い感じを受けなかったです。
同性のスタッフが多くなってほしいと思いました。
最後に東急さんにお願いする形になりましたが、親からの相続で名義変更して、売ってくださいと来た文も東急さんは丁寧でしたし、定期的に郵便でずっと送って来られたのは東急さんだけで、お願いできて良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
N様の大切な物件のご売却において、私の説明や対応で少しでもご安心いただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
途中で状況の変化があり、お急ぎでのご対応をお願いする場面もございましたが、N様が終始臨機応変にご対応くださり、弊社に快くお任せいただけたことに深く感謝しております。
一方で、他スタッフの対応によりご不安やご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフ体制への貴重なご要望も含め、いただいたお言葉は店舗内で共有し、全員が丁寧で寄り添った対応を徹底できるよう、改善に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
誠にありがとうございました。
何でも質問することができました
初めての物件購入で不安がありましたが、営業の方は若い方でしたが話もしやすく、個人的にはありがたかったです。
対応も早く、何でも質問することができました。
センターからの返答
この度は、大切な物件購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
初めてのご購入は不安も多かったと存じますが、安心してお取引いただけたようで安心いたしました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
質問には素早くレスポンスしていただいた
こちらからの質問には素早くレスポンスしていただいたし、説明も丁寧で全く不安を感じなかった。
期待以上に素晴らしい対応だった。
センターからの返答
先日はご自宅のご売却をおまかせいただき、ありがとうございました。
W様からいただいた「期待以上に素晴らしい対応」というメッセージを拝見し、嬉しくて思わず顔がほころんでしまいました。
私の方こそ、W様がいつもスムーズにコミュニケーションを取ってくださるおかげで、迅速に動くことができております。
ありがとうございます。
これからも「柿原さんに頼んでよかった」と思っていただけるよう精進いたします。
最後まで本当に真摯に対応していただきました
売却するにあたり、当方のややこしい事情に対し最後まで本当に真摯に対応していただきました。
嫌なこともたくさんあったはずなのに無事決済までたどりつけたこと、もし担当者さんでなく貴社でなく他社さんだったらきっと売却できなかったと思います。
貴社にお願いし担当者さんが対応してくれて本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。
様々な課題がある中でのご売却でございましたが、W様が常に前向きにご判断をくださったおかげで、最善の結果にたどり着くことができました。
こちらこそ、大切なお取引をお手伝いさせていただき、本当にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたご縁を、これからも大切にしてまいりたいと思っております。
またお困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくお声がけください。
