売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最適なフォローをしていただきとても安心できました
こちらの要求に対して本当に最適なフォローをしていただき、とても安心できましたし感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
M様にとってご満足いただける諸条件でお取引できたこと大変嬉しく思います。
何とかお二人の頑張りで無事に決済日を迎えられました。
本当に感謝申し上げます。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
安心してお願いできました
当初買取は検討していなかったのですが、売却のタイミングでナフサ不足で少し不安に思っていたところ買取の提案をしていただけ、同時に詳細も教えていただけたので安心してお願いできました。
センターからの返答
T様、この度は二度目のお取引をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、ご満足いただくことが出来て幸いでございます。
今後もお住み替えのタイミングでお力添えが出来ますよう精進してまいりますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
こちらのスケジュールに合わせていただけた
非常に気に入った物件で、こちらが即決めようと思ってましたが、特段購入を焦らすような対応もなく、売主様との調整や段取り含めてこちらのスケジュールに合わせていただけたのが良かったです。
過去に何度も「今日決めていただいたら」みたいな言い回しの業者が多かったので、その辺りは好感と信頼もてました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる温かいクチコミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産のご購入は人生における大きな決断だからこそ、私どもはお客様のペースでじっくりとご納得いくまで向き合うことを大切にしております。
過去の経験から不安な点もあったかと思いますが、弊社の対応に好感と信頼を寄せていただけたこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
売主様との調整等もお客さまのご協力あってのことで、スムーズに進められましたことに感謝いたします。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心より応援しております。
丁寧な対応をして頂きました
総合的には丁寧な対応をして頂きました。
担当者が遅れてくる時代理の方が来られましたが、情報共有がされていなく、現場で売却理由を聞かれた。
理由を言うと気まずそうにしていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
代理の案内時の情報共有ができておらず大変申し訳ございませんでした。
売却から購入までお時間はかかりましたが、無事ご希望通りに進めることができました。
一般媒介で他３社も掲載していたため、調整等大変だったかと思いますが、何とか弊社にてご成約できうれしく思います。
引き続き不動産のお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
相談内容の結論が二転三転することがあった
必要事項のコミュニケーションが中々取れず、不安が多かった。
最終的に対応は頂けたが、相談内容の結論が二転三転することがあったため。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点が多々あり、お客様をご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡を取り、内容確認してからお客様へご理解いただけるよう努めて参ります。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
質問に誠実にご回答してもらっており満足しています
お忙しい中こちらの質問に誠実にご回答してもらっており、満足しています。
強いて言うなら、もう少し回答が早いと安心度が上がるのにと感じております。
まだ空き家特例の適用へのサポートなど期待しておりますので、引き続きご相談に乗っていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談時から決済お引渡しまで約半年ほどでしたが、税金、地中埋設物等様々なご不安点があったかと思います。
なかなかないケースでしたので、こちらもしっかりとお調べしたうえでお伝えすることができてよかったです。
次回からはスピーディに対応できるよう努めて参ります。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
