売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後は担当者の差ではないかと思います
会社としての対応には、他社大手とそれ程大きな差はなく、結局、最後は担当者の差ではないかと思います。
私の担当者さんは人柄・きめ細かな対応・知識という点において他社担当者に比べて、はるかに素晴らしかった。
もちろん会社としての社員教育によるものもあると思いますが、担当者さんの日々の自己研鑽の賜物と推察します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私にとって最高のご評価をいただきまして本当にうれしい限りです。
販売活動期間中の多くの場面でのご理解・ご協力、決済(引渡し)もご遠方からご足労いただく形だったため、ご負担も大きかったことと存じます。
ご満足いただけるサービスの提供ができたことに安心しております。
また、お引渡し後、早速のご相談を賜りましたことをうれしく思います。
必ずお客様のご期待にお応えする、成功する不動産取引に貢献させていただきますので、引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
かなり頼りにさせてもらった
はじめに契約していた他社とは丁寧さ、連絡の密さなどくらべものにならないくらい頼りになった。
おそらく担当者の能力の差によるものが大きいのかもしれないが、かなり頼りにさせてもらった。
疑問に思ったことを尋ねても答えに窮すること無く、知識の広さをうかがい知ることができた。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
早いもので、初回に無料査定のお申込みをいただいてから、もうすぐ１年です。
販売をお任せいただいてからは約半年間、買主様が決まることを心待ちにされていたかと思いますが、現在無事に室内のリフォームも終わり、まもなくお引越しをお控えになっている状況です。
Ｔ様におかれましては、販売をお任せいただく前から販売期間中に関しても、いつも忌憚のないご意見をお聞かせいただき、内覧にも積極的にご協力いただけたことで、私も一歩踏み込んだ理想的な販売活動が実現できたことが思い返されます。
今後もし同じように理想の売却を実現したいお知り合いの方がいらっしゃいましたら、ぜひ私へご紹介いただけますと幸いです。
末筆ながら、たくさんの猫ちゃんたちと広々とした平屋の住宅で自由気ままな新生活を満喫されることを遠くから祈っております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
適度に連絡して頂いてスムーズに進められました
不動産売買は初めてだった為、当初の売買の流れの説明はそれぞれのタイミングを含めて判りにくかったので、何度か説明を求めた。
きちんと対応して頂いて良かったのですが、最初はギクシャクしてた。
用語を含め、細かな流れが判り易くなっている事前説明資料があれば良いです。
販売活動に入ってからは、適度に連絡して頂いてスムーズに進められました。
買主は東急リバブルのネットワークから集まると期待してましたが、思った程ではありませんでした。
物件によるのでしょう。
最初の見積時からご担当者が変更になったのですが、変更連絡を含め引渡しまで丁寧にサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待を上回ることができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
ぜひ、今後も不動産に関することは私を窓口にしていただきたく存じます。
また、大切なご家族・ご友人・ご知人で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けいただきましたら、幸甚です。
誠実かつ迅速な種々対応に感謝してます
担当者さんの誠実かつ迅速な種々対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
お客様の視点に立ち、より一層のご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応はとても良く助かりました
担当者様の対応はとても良く、助かりました。
リバブル様は大手企業が故の仕方なさはあるかと思いますが、仲介手数料の値引き等幅があれば、今後も依頼したいと感じました。
センターからの返答
この度は不動産購入を弊社にご相談頂き、誠にありがとうございました。
またコメントを頂き、大変嬉しく思います。
取引を進める際は、色々ご協力を頂き、また対応が拙い部分もあったと存じますが、今後もご不明点やご質問があれば、お気軽にご相談くださいませ。
必要な書類の事もくわしく教えてもらいました
２年前ぐらいからマンション購入を考えており、何件か物件を見て他の不動産会社から話を聞いていました。
他不動産会社より相談に親身になって、家具配置や駐車場他、いろいろ不安なところの対応も早く丁寧に教えてもらい、ありがとうございました。
初めての物件購入で不安でしたが、手続きや必要な書類の事もくわしく教えてもらいました。
物件購入ももう少し待ってから購入しようと思っていましたが、担当者様の早い対応と明るさで購入を決めました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感が早く感じることもあったかと思いますが、常に私からのお願いに迅速にご対応いただきましたことに心より感謝申し上げます。
私自身、なかなか明るさをアピールする年齢ではないかと思いますが、その点もご評価いただいたことが純粋にうれしく、今後の営業活動にも活かしてまいります。
今後も不動産に関することは私を窓口にされてください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
丁寧に買い主に対応してもらいました
時間は掛かりましたが、丁寧に買い主に対応してもらいました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却依頼を弊社に頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えも完了し、またコメントも頂き、大変嬉しく思います。
これもT様の多大なるご協力のおかげであり、改めて御礼申し上げます。
売却期間が想定より長くかかりご不安にさせてしまい恐縮ですが、この取引を糧に日々精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
都度解決策をご提示頂き大変満足でした
遠隔地に居住しているためイレギュラーな対応を求めてしまいましたが、都度解決策をご提示頂き大変満足でした。
センターからの返答
この度は、福岡センターにお声がけいただき誠にありがとうございます。
ご遠方より書類のご対応など、Ｓ様にご尽力いただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
私自身も学ぶことが多くございましたので、お取引に関わらせていただいたこと、このような良いご縁をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産のご売却やご購入でお役に立てることがあれば、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
問題なく購入手続きを完了することができた
今回遠方の地域の物件を購入したが、当該地のリバブルの営業センターと連携を図ってもらい、東京にいても問題なく購入手続きを完了することができた。
全国ネットの会社でなければ、このようにスムーズに購入できないと思った。
これから遠方の物件を希望する顧客が増えると考えられるので、物件情報の提供をお願いしたい。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で6回目となりました。
これまでは、首都圏でのお取引でしたが、今回は福岡の不動産でのお取引となりました。
今までとは勝手が違うところもある中で、迅速なお手続きやご対応を頂けたことにより、無事にお取引を完了することが出来ました。
この場を借りまして、改めて御礼を申し上げます。
これからも、S様のご資産運用のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
先回りして確認し情報を連携いただいた
こちらが聞きたいことを先回りして確認し、情報を連携いただいた。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対象不動産がご遠方でしたので、ご不安な面も多々あったかと思いますが、ご多用のところ、いつも迅速かつ確実なご対応を賜りましたおかげさまで、トラブルなくお引渡しまで無事に完了することができました。
買主様のお引越しも終えまして、住み心地にも大変ご満足いただいております。
また不動産の売買につきまして、お役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
必ず、お客様にご満足いただけるサービスの提供を約束させていただきます。
