売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年6月2日

丁寧に対応いただいた

途中で担当者の変更がありましたが、変更前・変更後に担当いただいた方々はそれぞれ丁寧に対応いただいたと思います。
変更後ご対応いただいた方が大変お忙しかったようで、引き継ぎがあまりうまくいっていない気がしました。
この辺りは担当者個人というよりも、組織として改善の余地があるように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。引継ぎの際、ご連絡・ご対応に度々、お時間を要する形となり、誠に申し訳ございません。以後、引継ぎの際は、より一層、スムーズにお繋ぎできますよう、会社として、組織として、サポート・バックアップするようにいたします。今後とも何卒よろしくお願いします。

M様
M様 2026年5月22日

メールも非常に丁寧でわかりやすい

密な連絡をいただき、メールも非常に丁寧でわかりやすい。
担当していただきましたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
そのようにお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
また何かお力になれることがございましたら、気兼ねなくご連絡下さいませ。
新たなお住まいにて、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願いします。

H様
H様 2026年5月21日

親切丁寧に対応して頂きました

とても親切、丁寧に対応して頂きました。
今後、ご相談させて頂きたい案件があった際は東急リバブルさんに、そして担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、そのように評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことで、お手伝いできることがございましたら、私までご連絡、ご紹介頂けますと大変嬉しい限りでございます。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いします。

S様
S様 2026年5月8日

かなり早くお金が入金された

売却すると決めてからの担当者さんの対応の早さと親切さのおかげで、かなり早くお金が入金された。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
必要書類の手続きに時間を要しましたがS様の協力もあり取引を無事に終えることが出来ました。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

O様
O様 2026年4月30日

分かりやすく対応していただき感謝しています

販売価格を相談した際に、無理を言って高価格帯にしていただきましたが、やはり反応は少なくご迷惑をおかけしました。
後に適切な販売価格に変更していただき売却に至りました。
老夫婦で理解不足のため、勘違いや思い込み等での失礼な対応にも、きちんと分かりやすく対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご自宅のご売却にて、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また何か、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくご連絡、ご紹介頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。

K様
K様 2026年4月26日

待ち合わせ時間前から外で待っていてくれた

担当者様が、店頭訪問の際に待ち合わせ時間前から外で待っていてくれた。
また、正直なところが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いが出来た事を光栄に思います。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困り事があればお気軽にご連絡下さい。

I様
I様 2026年4月24日

長期間変わらずに親身になって対応して頂きました

営業の担当者様は、初回物件見学から購入まで2年半の長期間、変わらずに親身になって対応して頂きました。
他不動産屋さんの営業スタンスと比べても好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルを通してご購入いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
I様に初めてお会いしてから2年半、じっくりとお付き合いさせていただいたので、私にとっても非常に思い出深いお取引になりました。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年4月23日

真摯に教えて頂き助かりました

飛び込みで伺った時から丁寧に対応して頂きました。
価格交渉時の匙加減等、真摯に教えて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、スムーズにご成約へと至ることができました。
今回のお取引の中でH様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年4月15日

自宅の売却もお願いしている

引っ越しが終わり、自宅の売却もお願いしているのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご売却の件もお任せ頂ける旨、重ねて御礼申し上げます。
お住み替え、お買替えが少しでもご負担少なく、スムーズに進めることができますよう、精一杯、頑張って参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いします。

N様
N様 2026年4月12日

こちら側の事情を考慮して対応してもらった

何事もこちら側の事情を考慮して対応してもらったと感じている。
個人的な話もしていただき好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
新たなお住まいにて、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたら、エリア問わず、私までご連絡、ご紹介頂けますと大変嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願いします。

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