売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月30日

スムーズで良かったです

スムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売開始の際にご親族様とご一緒にお打合せさせて頂いたことも懐かしく思えます。
ご契約後の残置物撤去や解体の件でご迅速なご対応をいただき大変助かりました。
K様のお人柄もあってお電話させて頂いた際も楽しくお話し出来まして、ご進行もスムーズでした。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月25日

本当にありがとうございました

本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様は元々、司法書士からご紹介を受けましてご売却を開始したのが始まりでした。
当初販売していた際には、具体的な話が入り契約寸前まで進んだものの、直前でまとまらず、結局、ご成約に至りませんでしたが、その後、販売を再開し、今回は無事、ご成約、ご決済と執り行うことができ、本当によかったです。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月22日

寄り添ってくださり心強かった

担当の方と初めてお会いした時に、明るい声と笑顔で真摯に丁寧に分かりやすくお話しいただき、私の人生の中で非常に大きなプレッシャーを感じる不安な家の売却を、安心してお任せできると思いました。
私の家は色々条件が厳しいこともあり、売却まで少し時間がかかりましたが、信頼できる対応で寄り添ってくださり心強かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかりましたが、最後まで弊社に付いてきてくださり感謝いたします。
様々な事がありましたが、S様が都度ご対応いただいたことによって無事にお取引が完了致しました。
また何か機会がございましたら、是非弊社にお任せください。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月26日

相談事にも細かく対応していただけた

かなり細かい心理的なケアから相談事にも、細かく対応していただけた。
機械的な対応ではなく、時折本音を交えて話していただけて、自分の考えの方向性が間違えていないと思え、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご自身のお住み替えのタイミングや今後の計画について幾度のお打ち合わせにご対応いただきありがとうございました。
ご売却手続きについてK様の本心をお応え頂くことでお話合いや計画がスムーズに構築できました。
引き続き新生活後も末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月20日

東急リバブルさんが一番に連絡してくれた

今回売却査定依頼を5社に出しました。
東急リバブルさんが一番に連絡してくれたのでお願いしました。
悪い点など有りません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度が弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまでの測量のご挨拶やお手続きにたくさんのご協力をいただきありがとうございました。
今後も引き続き末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月4日

話を否定すること無く聞いて下さり話がしやすかった

こちらの話を否定すること無く聞いて下さり、話がしやすかったです。
進捗状況をもう少し伝えて貰えると安心したと思います。
今回は思いのほか時間がかかってしまったのでなおのこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な新居を建築する土地の購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居探しは楽しく探していただくことを大切にしておりますので、話がしやすいと感じていただけたことは、私自身の大きな励みとなります。
その一方で、進捗状況のご連絡につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
仰る通り、今回は建築申請の下準備のお手続きに思いのほかお時間がかかってしまったにも関わらず、こまめなご連絡が不足しておりましたこと、深く反省しております。_
この度のお言葉を真摯に受け止め、ご指摘いただいた点は私自身の重要な課題として、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。_
この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
末筆ではございますが、新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年9月7日

貴社を利用するのはこれで3度目です

私どもが貴社を利用するのは、これで3度目です。
首都圏のマンションを売った時、他県の家を買った時と今回です。

東急リバブル

センターからの返答

改めて当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は色々とご協力頂く事が多く、いくつかハードルもございましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、私としても大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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