売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
心温まるサポートに感謝で一杯でございます
今回、名古屋駅前センターの担当者様とご縁を頂き、住まい探しをお願い致しました。
どんな些細な質問事項に於いても、誠意のある大変丁寧なご回答をして下さいました。
又、センター長様はじめ皆様の心温まるサポートに、感謝で一杯でございます。
住み替えでの相談がありました際には、是非ご紹介致したいと思います。
名古屋駅前センターの皆様のご発展と、担当者様が東急リバブル様の宝となりますように祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル名古屋駅前センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様のお役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
とてもお話がしやすく、スムーズに話を進めることができました。
今後何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新生活が安心・快適なものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
急なお願いにも迅速にご対応いただきました
急なお願いにも迅速にご対応いただきました。
今回ご対応頂いたのは2回目でしたが、また機会があった際は同じご担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
A様、この度は再び東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目のご依頼を頂けたこと大変光栄に感じております。
A様が迅速にお手続きに対応くださったおかげで、滞りなくお取引を進めることができました。
今後も安心してお任せ頂けるよう努めて参りますので、また機会がありましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
長期間物件探しにお付き合いいただきました
常に私どもに寄り添う姿勢であり、対応も迅速かつ丁寧でした。
長期間物件探しにお付き合いいただきましたが、おかげで気に入った物件を見つけることができ、大変満足しています。
センターからの返答
N様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、N様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
いつもお忙しいところ遠方からご見学にお越しいただきありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
まとめてメールでもらえるとより嬉しいです
特に問題はなかったと思います。
次回打ち合わせ時の必要なものなどを後でまとめてメールでもらえるとより嬉しいです。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
D様とはハウスメーカーとのプラン相談を含めて何度もお打ち合わせさせていただき、その中で理想とする建物プランが決まっていく様子を見させていただきました。
今後は実際に建築が進んでいき、建物が完成してD様が新生活を始めていくことを私自身も楽しみにしております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
市場動向を適切に捉えていたと思います
他社よりも市場動向を適切に捉えていたと思います。
他社Z社、Y社なども検討しましたが、東急リバブル様に最も適切な提案をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のご売却ができましたこと、大変嬉しく思います。
M様にはご内覧対応や処理のご準備等、お忙しい中迅速にご対応頂き、スムーズに手続きを進めることができました。重ねて感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望するコメントが入力出来ない
良かった点
一般契約でも専任契約と変わらず毎週販売状況を報告頂けた。
悪かった点
不動産情報サイト等に掲載する見出し文面に、希望するコメントが入力出来ない。
他社の方が強調文字を使う等、自由度があった。
センターからの返答
N様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にご成約に至りましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご指摘いただきました「不動産情報サイト」のコメント入力について、弊社のシステム上、入力ができないという事実について、前もって私からお伝えをさせていただくべきでした。
こちらについては真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
