売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誰なのか挨拶くらいはしてほしかった
担当者の方以外に上司の方？とのグループラインでやり取りしましたが、他の方がどんな方なのか挨拶もないし、ラインしていても既読がつくだけで何のためのグループラインなのか、何で必要なのか不思議でした。
グループラインでも、結局担当者の方とのやり取りだけなので、不安や不満はありました。
グループラインなので、せめてはじめの方だけでも、誰なのか挨拶くらいはしてほしかったです。
最後まで誰かわからないままだったので、そこだけがちょっと不満でした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
グループLINEに関してご指摘ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。
引越し後のサポートがある
初めてのマンション購入だったので、引越し後のサポートがあるのは任せて安心だなと感じた。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入という大切な機会に、ご安心いただけたようで何よりです。
新しいお住まいでの生活がスタートした後も、何かお困り事があればいつでもご連絡下さい。
T様のこれからの新生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
期待していた以上にサービス項目が良かった
期待していた以上にサービス項目が良かったです。
それに高齢の親のことを親身になって考えて下さって、親に負担の掛からない取引をして下さって感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそ、遠方でやりとりが大変なところもあったかと存じますが、いつも迅速かつ丁寧なご対応をいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして、私も一安心でございます。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
満足に契約をすることができました
短期間での契約完了でした。
契約等の日程およびその調整にも要望を受け入れて頂きました。
とくにＳＭＳでの日程調整、契約等での準備と持参物の確認、質問への回答などは、すぐに対応していただきました。
電話での対応より確実かと思っています。
当方が希望する金額での提示もあり、満足に契約をすることができました。
「満足に契約が終了した」これが期待していた以上に良かったことではないでしょうか？
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそT様には大変多くのご協力をいただきまして、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでのやり取りが便利だと感じました
仕事が迅速丁寧で、担当者の方も親切親身に対応して下さいました。
ＬＩＮＥでのやり取りが便利だと感じました。
期待以上でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様よりそのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良き買主様に契約していただけた
購入希望者が購入意欲を持っていただけるように丁寧な説明をし、良き買主様に契約していただけたことを嬉しく思っています。
気持ちよく取引ができたことを感謝いたします。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
大切な物件の魅力を丁寧に、そして熱意を持って買主様へお伝えできたことが、良きご縁に繋がったのだと感じております。
Ｗ様に「気持ちよく取引ができた」と仰っていただけたことが、担当者として何よりの喜びであり、励みになります。
お互いの想いが通じ合う、素晴らしいお取引をお手伝いさせていただき、私の方こそ心より感謝申し上げます。
これからもＷ様の大切な節目に寄り添えるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かった
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かったが、訪問、電話で話しをしたことについては、伝わっているのか不安であった。
メモを取られた方が良いかと思います。
途中、急な手続きの要求により慌ててしまったことと、他にあった点で担当者へはご指摘をさせてもらったが、最終的には良い対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
契約～決済までに不手際があったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
スムーズにご対応していただけました
土地探しから契約まで期間が限られていましたが、スムーズにご対応していただけました。
今回購入した土地周辺の環境などの説明もしていただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
限られた期間ではございましたが、無事にご契約までお力添えでき私も安堵しております。
新しい土地での生活がよりイメージしやすいよう、周辺環境の情報がお役に立てたのなら幸いです。
これから始まるお住まいづくりが、Ｈ様にとって素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後もお困り事_がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当者さんには感謝しています
担当者さんには感謝しています。
購入不動産について不安に感じていた権利状況や接道の状況について、登記情報を確認していただいただけでなく、購入後の課税についての質問についても、自ら役所に赴き確認して購入後のアドバイスをしていただくなどの対応があり、購入を決断する大きな後押しとなりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたってご不安点もございましたが、U様のご協力のおかげで、一つひとつ着実に解決することができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
利用できるサービスはとても親切だと思います
売却に少し時間がかかる中、経過の説明や価格設定などに対するこちらの要望などのお話を丁寧に聞いてくださいました。
売却に伴う利用できるサービスはとても親切だと思います。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、売却のご相談から引き渡しまで迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
