売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不用品処分などもとても有難いサービスでした
営業担当の方の対応がとても素晴らしかった。
「何でも聞いてください」と言っていただきいろいろなご相談をしましたが、いつも丁寧かつ迅速に対応いただきましたので、本当に安心感がありました。
スケジュール等の制約も多かったのですが、買い替え、引っ越しと、たくさんの処理や手続きをタイミングよく実現できたのは、担当者さんのおかげです。
感謝申し上げます。
建物設備の保証サービスや不用品処分なども、とても有難いサービスでした。
一つだけ改善いただければと思うのは、契約書ファイルのサイズが大きく、キャビネットや書棚に入らないことです。
保存しやすいＡ４ファイルサイズだといいと思います。
ただ、それくらいしか不満に感じるものはありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、またアンケートにて大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中でお手続きをスムーズに進められましたのは、A様の迅速なご協力があったからこそでございます。
一方で、お渡しした契約書ファイルのサイズにつきましては、保管にご不便をおかけしており申し訳ございません。
頂戴した「A4サイズの方が保管しやすい」という貴重なご意見は、早速社内で共有し、今後のサービス改善に向けてしっかりと検討させていただきます。
率直なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スピード感をもってお引渡しまで終えられたこと、私も大変嬉しく思います。
少し遠方にお引越しになられましたが、またお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
立ち合いまでしっかりサポートしてもらいました
福岡センターの担当者Ａさんでなかったら今回の売却は出来なかったと思います。
購入してすぐに売却することになったのですが、売却先への査定依頼は３０社以上、さらに信頼のおける業者への打診までどんどん進めてくれました。
さらに、内見査定での立ち合いまでしっかりサポートしてもらいました。
銀行や司法書士との難しい段取りや持ち物の調整も全部やってくださり、お任せして安心して取引できました。
契約の当日まできめ細かく段取りや準備の確認をしていただくことで、スムーズかつスピーディーな売却を安心してできました。
売却期間は妻を亡くし精神的に参ってる時でしたが、何も考えられない中で担当者Ａさんが丁寧に対応してくださり、次へ歩き出す力をもらえたとおもってます。
売却前に、同じ物件の購入後についても、東急リバブルのアフターサービスをフル活用し、問題を解決してくれました。
改めて不動産の売買は人生を左右する事で、担当者Ａさんのようなプロが不動産売買だけで無くファイナンシャル面で、法律関係の司法書士さんとのやりとり面でもトータルでサポートしていただき、心から感謝してます。
また、札幌東センターの担当者Ｂさんにもお礼を言いたいです。
売却を途中でやめ専任媒介も終了していたのに、たくさんのサポートをしてくれました。
おかげさまで家族で新しい生活を始めることができました。
東急リバブルのＣＭでも言ってますが、そこまでやるかは本当にすばらしいと思います。
担当者Ａさんとも話しましたが、不動産売買には金融面での人生設計は欠かせないので、ＦＰの資格を持ってもらうと初めての人は安心して話せるかと思いました。
この先、ＡＩがたくさんの仕事に加わってきますが、そんな時代にこそリバブルのような人間味がある仕事の仕方が求められると実感しました。
東急リバブルを応援しています！
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中からご購入・ご売却ともに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えこのような温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
AIによって仕事の効率化を図る動きが活発な現代こそお客様の立場に立って考える事を忘れず、
お客様のお役に立てるトータルサポートできる担当であり続けたいと思います。
お取引は一区切りとなりますが、今後もお住まいに関すること、その他でも何かお手伝いできることがございましたら、
いつでもお気軽にお声がけください。またY様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
