売買お客様の声一覧

必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた

レスポンスが早く、内容も的確でした。
不明点についても、良し悪し含め率直な意見をもらえるので、住宅購入の判断材料に役に立ちました。
客に「言われたからやる」のではなく、事前に必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた担当者でした。
非常に素晴らしかったです。
少し遠方ではあったが、決済、引渡しといった節目のイベントも同席してもらえて、心強かったです。
その場で発生する問題や疑問を一緒に解決できました。

迷った時には手を差し伸べてくれる距離感が良かった

営業担当の方の仕切りが上手でした。
押し付けたり急かしたりせず、一歩引いたところで見ていてくれて、こちらが迷った時には手を差し伸べてくれる距離感が良かったです。

フレキシブルに対応いただきありがとうございました

こちらがかなり特殊な買主だったとは思いますが、フレキシブルに対応いただきありがとうございました。

丁寧に進めていただけました

契約決済共に遠隔の手続きだったにも関わらず、丁寧に進めていただけました。
今後とも是非お取引ができればと存じます。

銀行担当者に取り次いでいただいた

初めての不動産取引で不安なことも多かったですが、丁寧に相談に乗っていただき心強かったです。
特に住宅ローンに対して不安を持っていましたが、ご自分の体験談をお話いただいたり、銀行担当者に取り次いでいただいた事で、不安が解消された事が印象に残ってます。

対応に十分満足し大変感謝しています

当初は雲をつかむような話だったこの度の遠方から他県への住み替えの実現につきましては、貴社およびご担当者の対応に十分満足し大変感謝しています。
私たちの当地に住みたいという漠然とした希望は、いざ物件探しになると駅から遠い、高所か傾斜地、間取りや広さ、それと価格など、ことごとく合致するものがなく、当地をほぼあきらめかけた時期もありました。
自分たちではどうにもならないと思っていた時に、売却をお願いしていた貴社札幌東センターの担当者さんが金沢文庫センターに連絡して下さり、一挙に情報収集が進みました。
そして金沢文庫センターのご担当者が内覧などに同行し、私たちが今回住むことになったこの物件の詳細や地域特性などを伝えて下さり購入にいたりました。
この担当者さんは何事にも積極的でスピーディーでしたが、営業や販売のいやらしさがまったく感じられず、対応は終始スマートなもので好感が持てました。
そして売って終りではなく、建物の不都合部分の改善などについてその後もお世話になっていて、それが私たちの大きな安心感となっています。

わがまま含めて多くの要望に応えて頂きました

貴社への不満は一切ございません。
他社と比較して遜色ないと思います。
顧客満足度を高める仕組みがあるようには感じます。
対応頂いた担当者様は長きに渡りこちらのわがまま含めて多くの要望に応えて頂きましたし、フォローのタイミングや方法にも大変満足しています。
きっと担当者様のフォローがなければ、物件購入はあきらめたか、他社になっていたと思います。

文章も丁寧で信頼できるものでした

ラインで連絡をとっていましたが、返信の文章も丁寧で信頼できるものでした。