売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な連絡でストレスなく対応できました
過不足のない適切な連絡で、ストレスなく対応できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方からのお買い換えですが無事に売却も購入も弊社でお手伝いし、無事にお引越しが完了されなによりでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全体的に大変良かったです
全体的に大変良かったです。
センターからの返答
E様、この度はご新居へご転居誠におめでとうございます。
今回のお住み替えをサポートするにあたり、当社サービスである「売却保証」「立替払い」を活用し、ご売却不動産の売却確定をせず、ご相談から約3ヶ月でご新居とご縁をお繋ぎできたこと大変嬉しく思います。
また、ご売却不動産も無事お取引できるよう尽力致しますので引き続きよろしくお願い致します。
丁寧で親身になって対応していただけました
引渡しから数ヶ月経ちますが、先日子供が新居を見ながら『担当者さん、遊びにこないかなぁ』と呟いていて、担当者さんに懐いていて対応してもらえて良かったと思ってます。
仮に今回購入を見送っていたとしても、次の購入の際も担当者さんと東急リバブルさんに対応してもらいたいと思うくらい、スタートから契約まで丁寧で親身になって対応していただけました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
担当者からの説明や提案がほぼなかった
こちらからの質問には、分かりやすく説明して頂きました。
ただ、担当の方々が今回戸建てを担当するのが初ということで、担当者からの説明や提案がほぼなかったことは残念でした。
契約時に契約する項目の説明等、事前に説明頂けたらこちらも準備や不安になる事が軽減できたと思いました。
こちらからの連絡に対する返答に少々時間を要したのも残念でした。
今後もお付き合いさせて頂きたく存じます。
こちらもまだ不明点等ありますので、提案等積極的にご連絡頂けるとありがたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご説明不足やこちらの配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいた点を意識し、お客様からご質問を頂く前に、こちらから先回りしてご説明できるよう努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
