売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟に対応していただき感謝している
その場ではわからない事などはすぐに確認してくれ、早めに疑問を解決できた。
部屋の構造などについての専門的な解説をしてくれ、納得の上で取引できた。
入居にあたり、新居の管理会社への手続きや申請書の部分が、管理人に聞いてみたら少し相違があり、必要な申請書を代理で届けてくれるなどあるとありがたかった。
現地に行ったり来たりはあまりできないので。
リフォームの不具合と思われる箇所についても施工会社に取り継ぎいただき、柔軟に対応していただき感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済までの期間、迅速にご対応を頂きましたので無事決済を迎えることが出来た事感謝しております。
ご指摘頂きました、管理会社への手続きや申請書の部分につきまして、事前に流れについてまとめた資料をお作りし、お客様にご理解頂けるように心掛けて参ります。
不動産についてお困りの事等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
大変お世話になりました
大変、お世話になりました。
期待に沿えなかったわけではないですが、住み替え先の情報提供はあまりいただけなかったように思います。
むしろ他の不動産屋さんが積極的でした。
また、購入物件に関する情報は、他の不動産屋さんのＨＰなどを主に活用させていただきました。
私たちがマンションを希望していれば、また展開は違ったのかもしれませんが、新居の購入物件の候補に関する情報提供をもう少しいただけると良かったです。
センターからの返答
N様、この度は金沢文庫センターをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
物件のご紹介や情報提供の面で、N様のご期待に十分に応えられていなかったことを深く反省しております。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お引越しやお住まいになる中で、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
