売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報共有やこまめな連絡など安心して取引出来た
遠くの物件で色々やりにくいこともあったが、親身にサポートしてくれて助かった。
銀行との情報共有やこまめな連絡など安心して取引出来た。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
遠方とのやり取りだったため、ZOOMでの面談やお電話でのやり取り、郵送でのやり取りとお手間をとらせてしまうことが多くございました。
その中でもレスポンス早く助かりる場面が多く、本当にありがとうございました。
今後も何かサポートできることがあれば、ご対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
担当者の対応が良くない印象でした
お金の精算が終わってからの担当者の対応が良くない印象でした。
精算した後の今後の流れや、この後どうしたらよいか説明不足です。
精算は完了しても、まだ引越しや家の売買などの不安や、わからない事など残ってます。
「不明な点や相談事などあればいつでも連絡してください」と言う、安心できる言葉がなかったと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の至らない点につきまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。
一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました
こちらのスピード感に合わせた対応力を高く評価します。
そして一歩先を見据え、一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
また、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
M様がいつも迅速かつ丁寧にご判断くださったおかげで、滞りなくお引き渡しまで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
新居での生活が、M様にとって素晴らしいものとなることを願っております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル」までご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
