売買お客様の声一覧

センターからの返答

M様、この度は初めての家探しをお任せいただき、温かいお言葉を誠にありがとうございます。
一方で、ご不明点をうまく引き出せず、私の配慮が至らなかった点について深く反省しております。
また天井の水跡につきましても、プロとしての事前確認や助言が不足しており誠に申し訳ございません。
お客様が気づきにくい点こそ先回りしてご案内できるよう、いただいたご意見を胸に改善に努めます。
この度は貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

センターからの返答

「親切丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
スムーズにお取引を進めることができたのは、M様の迅速なご対応があってこそです。
今後もお客様に安心していただけるよう、一つ一つのご相談に丁寧に向き合ってまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて住み替え先をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、LINEでのやり取りにつきましてもご評価いただき、光栄に存じます。
書類の記入漏れ等へのご対応もお手数をおかけいたしましたが、快くお引き受けいただき感謝しております。
今後とも何かお困りのことやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

アンケートへのご回答、心より感謝申し上げます。_
最初にかかる費用の説明が不十分で、H様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫びいたします。_
本来であれば私が先回りして不安を取り除くべきところ、配慮が足りておりませんでした。_
いただきましたご意見を忘れず、今後はより丁寧な資金計画をご提案できるよう努めてまいります。

センターからの返答

Ｍ様、この度は、神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った物件のご紹介や内覧のご案内において、スピード感を持って対応できたとのこと、私にとっても大変嬉しく励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯サポートさせていただきます。
また何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

センターからの返答

嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。_
ご希望の物件に無事に巡り会えたこと、私としても本当に嬉しく思います。
スムーズに進められたのは、T様のご協力があってこそです。_
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう願っております。

センターからの返答

K様、この度は私への温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
その一方で、社内の連携不足により二度手間をおかけし、また窓口の対応でも不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
私が担当として間に入り、お客様にもっとスムーズにご案内すべきでした。
今後は社内全体で誠実な対応ができるよう、情報共有と体制の改善に努めてまいります。

センターからの返答

S様、この度は当センターをご利用いただきありがとうございます。_
「相談しやすかった」とのお言葉、私としても何より嬉しく、安心いたしました。
_ご要望に対して少しでもお役に立てたのであれば、幸いに存じます。
_今後もお困りのことがあれば、どうぞ気兼ねなくご相談ください。_またのご縁を楽しみにしております。

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂きましてありがとうございます。K様には多々ご協力をしていただき感謝しております。
今後も不動産のことでお困り際はぜひ当社にご相談くださいませ。
K様の今後のご発展とご健康を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。