売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年8月24日

一つ一つ丁寧に教えてもらえた

不動産購入にあたり初めてのことだったため、わからないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に教えてもらえたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートへのご回答と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入でご不安な中、少しでも安心してお任せいただけたのであれば幸いです。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添った丁寧なサポートを続けてまいります。
今後とも何かお困り事等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2026年8月22日

面倒だと感じる手続きが一切無かった

同僚が物件を購入した際、司法書士と自分でやり取りしたりアポを取ったりといったことが面倒だったと聞いていたが、東急リバブルさんの仲介ではそういった部分も全てリバブルさんが手配されており、購入に際し面倒だと感じる手続きが一切無かった。
細かな疑問点やスケジュールも、担当者さんが丁寧に教えてくれるため大変ありがたかった。
購入後、物件に関する困りごとが何点か発生しましたが、その対応も丁寧実直でとても頼もしく感じました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様より「面倒だと感じる手続きが一切なかった」や、「丁寧実直でとても頼もしく感じた」といったご評価を頂戴することができ、非常に嬉しく感じております。
不動産購入に関し、ワンストップでサポートさせていただくことを日頃より意識しております。
今後もK様の変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2026年8月5日

ものすごく親切丁寧に対応くださいました

当初、何気なく立ち寄っただけだったにも関わらず、ものすごく親切丁寧に対応くださいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ふらりとお立ち寄りいただいたご縁から、こうしてお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
こうした素敵な出会いを大切に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添うご対応を続けてまいります。

S様
S様 2026年7月8日

状況を逐一教えていただけた

初めての不動産購入だったので比較ができませんが、最初の問い合わせから丁寧にかつ迅速に対応いただけて良かったです。
最初の内覧では条件が合わなかったのですが、その後も価格の更新の情報や他の部屋などの状況を逐一教えていただけたので、とてもよかったです。
物件の情報も聞いたら全て調べていただけたり親身に対応いただけました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、改めましてこの度はご購入いただきましてありがとうございました。
なかなか売出しも少ないマンションではありますので、ご状況をいち早くお伝えできて無事ご購入いただけたことを嬉しく思います。
これからも何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2026年7月5日

ショートメッセージなど連絡が取りやすい

はじめての不動産の契約でわからないことがたくさんあったが、その都度連絡をすることですぐに解決し、見通しを持って事を進めることができた。
ショートメッセージなど、連絡が取りやすいことも買主としてありがたいサービスだった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引に関しましても、ご安心頂けたとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
F様のご新居でのご多幸お祈り申し上げます。
また今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2026年7月4日

いつも対応が早く助かりました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつも落ち着いた雰囲気で笑顔で対応して頂き、とても安心感をもって購入まで準備することができました。
いつも対応が早く助かりました。
とてもとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
安心してご準備を進められたとのこと、私としてもホッといたしました。
「とても満足」という最高のお言葉が、何よりの励みになります。
これからも、迅速かつ安心いただけるサポートを大切にしてまいります。
新居でのご生活が素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2026年6月26日

落ち着いて進めることができました

この度はご担当者様、及び購入させていただきましたご物件とご縁を結んでくださったこと、誠に感謝申し上げます。
またご担当者様におかれましては、右も左もわからない私達に常に寄り添ってご教示くださり、私達の考えが纏まるまでの間も良い距離感で見守ってくださり、ご案内いただけ、お陰様で落ち着いて進めることができました。
ありがとうございました。
貴社におかれましても、鍵を貸与いただく際や突然に伺った際も快く出迎えてくださった皆様の雰囲気に、安心感をいただきました。
貴社殿とご担当者様に出会えたことに、大変感謝申し上げます。
今後も何かございましたらご相談をさせていただき、ご紹介ができるご縁もございましたらご連絡させていただけましたら幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

私や店舗スタッフに対し、身に余るほど温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後のご相談やご紹介までお任せいただけるというお言葉は、営業担当として最高の喜びです。
今回いただいたT様との素晴らしいご縁を大切に、これからも誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年6月1日

いつでも親身になって探していただいた

良かった点は、嫌な顔一つせず、いつでも親身になって探していただいたこと。
これからに期待したいことは、情報収集力や先の段取りのスピード感、他社とのかけ引きに経験値を上げるきたいをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
改めましてこの度はありがとうございました。私が新入社員のころから約2年にわたってお探しのお手伝いをさせていただけたこと非常に嬉しく思います。Y様と物件探しを進めていく中で私自身も様々な経験をさせていただきました。
いただいたお言葉通り、今後はお客様の気になる情報やご要望を先回りしてお届けできる営業担当になるべく尽力してまいります。
今後とも東急リバブルならびに私をどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2026年5月29日

期待以上の対応でした

こちらの状況や希望をしっかり汲み取っていただき、終始丁寧かつ迅速に対応していただけた点がとても良かったです。
疑問点にも分かりやすく説明してくださり、不安なく進めることができました。
細かな連絡や気配りもあり、期待以上の対応でした。
特に大きな不満点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、温かいご感想と「期待以上」という大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
細かなご連絡や気配りなど、そのようにご評価いただけて大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を大きな励みとし、これからもお客様に寄り添う丁寧なサポートを続けてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年5月3日

打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい

アドバイスを。
①リノベの見積もりと同時に現地見学の予約を入れたほうがよい。
今回、日数がかなり空いてしまったため。
②打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい。
1回当日確認したことがあったため。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご契約誠におめでとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
Y様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。

まだご売却の残りのお取引、ご購入に関しましてはリフォームのお打ち合わせ等まだ残っているかと存じますが
ご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
すぐに駆けつけます。

引き続きよろしくお願いいたします。

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