売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルもあったが収めるように動いてくださった
ご担当者さんの対応がとてもよかった。
相手方起因のトラブルもあったが、収めるように動いてくださった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご契約をいただき誠にありがとうございました。
建物の解体（連棟）による想定外のトラブルがおき、また決済時には、売主様の書類の不足があり、延期となってしまい、坂本様にはご心配をおかけいたしました。
最終的に問題のない状態でお引渡しができ、大変安堵しております。
いつも迅速かつスムーズにご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
これからいよいよ、建物の打ち合わせなどでお忙しくなるかと思います。
お客様のこだわりが詰まった、素敵なお住まいが完成することを心より楽しみにしております。
今後も不動産の購入・売却に限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で対応も丁寧でした
担当者Ａさん、当初やり取りいただいた担当者Ｂさん、ともに知識が豊富で対応も丁寧でした。
今回安心してお取引させていただけました。
企業としても契約までのプロセスがしっかりと制度化されており、安心感がありました。
総じて期待以上のお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様にご満足いただけるお取引ができましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も不動産に関することでしたら、場所の遠近を問わず精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
初めの方は、ローンの支払い方法など、基本的なことから多くご質問させていただきました。
それに丁寧にご説明していただき、はじめてだけど購入しようと思えました。
途中もこちらの質問にすぐお答えいただき、入金方法の不安事項を伝えたときなども、ご対応いただきました。
全期間固定金利の住宅ローンをご提案いただき、できたことも良かったです。
一人で購入することに少し勇気が要りましたが、何でもお尋ねさせてもらえることで、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"ご購入のお手伝いをでき嬉しく思います。
お取引は無事に完了しましたが、今後も何かあればご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。"
相談しやすかった
相談しやすかった。
期待に沿えなかったことはありません。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
大きな励みになると同時に、身の引き締まる思いです。
今後ともK様のご期待に沿えるよう、より一層努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して契約できました
色々と気を遣わせてしまうこともあったかと思いますが、最初から最後まで丁寧に対応してくださり安心して契約できました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご紹介のご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず、アンケートのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
至らない部分もあったかと存じますが、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
O様ご家族の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。
誰なのか挨拶くらいはしてほしかった
担当者の方以外に上司の方？とのグループラインでやり取りしましたが、他の方がどんな方なのか挨拶もないし、ラインしていても既読がつくだけで何のためのグループラインなのか、何で必要なのか不思議でした。
グループラインでも、結局担当者の方とのやり取りだけなので、不安や不満はありました。
グループラインなので、せめてはじめの方だけでも、誰なのか挨拶くらいはしてほしかったです。
最後まで誰かわからないままだったので、そこだけがちょっと不満でした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
グループLINEに関してご指摘ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。
引越し後のサポートがある
初めてのマンション購入だったので、引越し後のサポートがあるのは任せて安心だなと感じた。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入という大切な機会に、ご安心いただけたようで何よりです。
新しいお住まいでの生活がスタートした後も、何かお困り事があればいつでもご連絡下さい。
T様のこれからの新生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かった
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かったが、訪問、電話で話しをしたことについては、伝わっているのか不安であった。
メモを取られた方が良いかと思います。
途中、急な手続きの要求により慌ててしまったことと、他にあった点で担当者へはご指摘をさせてもらったが、最終的には良い対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
契約～決済までに不手際があったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
スムーズにご対応していただけました
土地探しから契約まで期間が限られていましたが、スムーズにご対応していただけました。
今回購入した土地周辺の環境などの説明もしていただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
限られた期間ではございましたが、無事にご契約までお力添えでき私も安堵しております。
新しい土地での生活がよりイメージしやすいよう、周辺環境の情報がお役に立てたのなら幸いです。
これから始まるお住まいづくりが、Ｈ様にとって素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後もお困り事_がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当者さんには感謝しています
担当者さんには感謝しています。
購入不動産について不安に感じていた権利状況や接道の状況について、登記情報を確認していただいただけでなく、購入後の課税についての質問についても、自ら役所に赴き確認して購入後のアドバイスをしていただくなどの対応があり、購入を決断する大きな後押しとなりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたってご不安点もございましたが、U様のご協力のおかげで、一つひとつ着実に解決することができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
