売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長いお付き合いをしたいと思っております
今後も担当者様にお願いしたいと思っております。
転勤の際（笑）も別の担当の方もきっと良い対応をして下さると思いますので、東急リバブル様で、長いお付き合いをしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、今回も私にお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
転勤となって、別センターへ異動となっても、いつでも駆けつけますのでお気軽にお声がけください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
聞きたいことを担当者さんは事前に連絡をくれる
聞きたいことを担当者さんは事前に連絡をくれる。
レスポンスが早い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
私の返信に対して、M様も早急にお返事いただけたので、購入に関する手続きをスムーズに取り組んで頂いたので早く進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談やお悩み事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
トラブルもあったが収めるように動いてくださった
ご担当者さんの対応がとてもよかった。
相手方起因のトラブルもあったが、収めるように動いてくださった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご契約をいただき誠にありがとうございました。
建物の解体（連棟）による想定外のトラブルがおき、また決済時には、売主様の書類の不足があり、延期となってしまい、坂本様にはご心配をおかけいたしました。
最終的に問題のない状態でお引渡しができ、大変安堵しております。
いつも迅速かつスムーズにご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
これからいよいよ、建物の打ち合わせなどでお忙しくなるかと思います。
お客様のこだわりが詰まった、素敵なお住まいが完成することを心より楽しみにしております。
今後も不動産の購入・売却に限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただきました
すごく親身に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
O様にもかなりご協力いただきまして、購入に関する手続きをスムーズに取り組んで頂いたので早く進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談やお悩み事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって探して下さいました
突然お店に伺ったにもかかわらず、とても丁寧な対応と和やかで話しやすい雰囲気だったので、これからお願いしたいと思いました。
幾つも物件を紹介して下さり、こちらが納得いくまで親身になって探して下さいました。
希望する家が見つかるか不安でしたが、営業さんのおかげで気に入った物件が見つかりほんとうに良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
店舗の方に来場いただき、何度か案内させていただきましたが、博識なご主人様と笑顔が素敵な奥様との接客を毎度楽しみにしておりました。
ご自宅の売却も当社の方で任せていただき、今後もS様のお手伝いができることを大変嬉しく思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
知識が豊富で対応も丁寧でした
担当者Ａさん、当初やり取りいただいた担当者Ｂさん、ともに知識が豊富で対応も丁寧でした。
今回安心してお取引させていただけました。
企業としても契約までのプロセスがしっかりと制度化されており、安心感がありました。
総じて期待以上のお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様にご満足いただけるお取引ができましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も不動産に関することでしたら、場所の遠近を問わず精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
初めの方は、ローンの支払い方法など、基本的なことから多くご質問させていただきました。
それに丁寧にご説明していただき、はじめてだけど購入しようと思えました。
途中もこちらの質問にすぐお答えいただき、入金方法の不安事項を伝えたときなども、ご対応いただきました。
全期間固定金利の住宅ローンをご提案いただき、できたことも良かったです。
一人で購入することに少し勇気が要りましたが、何でもお尋ねさせてもらえることで、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"ご購入のお手伝いをでき嬉しく思います。
お取引は無事に完了しましたが、今後も何かあればご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。"
相談しやすかった
相談しやすかった。
期待に沿えなかったことはありません。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
大きな励みになると同時に、身の引き締まる思いです。
今後ともK様のご期待に沿えるよう、より一層努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して契約できました
色々と気を遣わせてしまうこともあったかと思いますが、最初から最後まで丁寧に対応してくださり安心して契約できました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご紹介のご縁をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず、アンケートのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
至らない部分もあったかと存じますが、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
O様ご家族の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。
誰なのか挨拶くらいはしてほしかった
担当者の方以外に上司の方？とのグループラインでやり取りしましたが、他の方がどんな方なのか挨拶もないし、ラインしていても既読がつくだけで何のためのグループラインなのか、何で必要なのか不思議でした。
グループラインでも、結局担当者の方とのやり取りだけなので、不安や不満はありました。
グループラインなので、せめてはじめの方だけでも、誰なのか挨拶くらいはしてほしかったです。
最後まで誰かわからないままだったので、そこだけがちょっと不満でした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
グループLINEに関してご指摘ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。
