売買お客様の声一覧
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足音チェックで音が出る革靴を履いてきていただいた
いつも私たちの不躾な要望に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝申し上げます。
これまでのご対応で印象に残ったエピソードは、売主様との値段交渉に入るタイミングで、「購入の決心がついてから値段交渉に入る」と仰っていたことです。
担当者さんにはお伝えしておらず大変恐縮でしたが、知人の紹介で別の不動産会社の担当者の方とお会いしたことがありました。
その際、「売主側と値段交渉をしつつ、別の物件についても検討すればよい」と伝えられました。
確かに、買主側からすれば複数物件を検討するのに効率的ではありますが、それでは売主側に「大きな手間」と「売れるかもしれないという無駄な期待」を持たせてしまうことになりかねません。
担当者さんおよび東急リバブルさんのスタンスは、売主・買主双方に「誠実かつフェア」だと感じ、この方々なら信頼できる、と思いました。
もう一点、以前もお伝えしましたが、廊下の足音チェックで、音が出る革靴を履いてきていただいたことです。
私たちの目線になって一緒に考えていただいたことがとても嬉しかったです。
妻も「前回チラッと言っただけなのに・・・！」と感動しておりました。
長くなり申し訳ありません。
今後も多々お世話になることがあると思いますが、何卒ご指導の程よろしくお願いいたします。
私たちの唯一の懸念は、今後担当者さんが貴社でどんどんと偉くなって、いままでみたいにラインで会話してくれないんじゃないか、ということです（笑）。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様を第一に考え、誠実に向き合う姿勢を高く評価していただけたことは、何よりの励みとなります。
将来のやり取りに関しましても、今後どのような役職・立場になりましても、これまで通りいつでも迅速かつ気軽にご相談いただける関係は変わりません。
これからも信頼していただける身近なパートナーとして、末永くサポートさせていただきます。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
物件の是非について丁寧に教えてもらった
物件の是非について、丁寧に教えてもらったことが購入につながった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、マンションや戸建のご内覧をいただきましたが、ご購入のお手続きに際し、色々とご協力いただきまして、無事にお引渡しすることが出来たと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
用意してくれていて時短にしてくれて助かりました
最初から最後まで、丁寧に早くわかりやすく対応してくれてよかったです。
ＬＩＮＥで聞いたことも返信早く返ってくるし、手続きなどのときもその後予定あること伝えると、書類など全部用意してくれていて時短にしてくれて助かりました。
話しやすくて気軽に相談できたので、担当者さんに対応してもらえてよかったです。
また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いです。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望する物件に巡り合うことができました
２年余りの家探しとなり、迷走してしまったこともありましたが忍耐強くご対応いただき、希望する物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引を賜りまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、さまざまな物件のご内覧を頂きました。
その間のご家族様の中での生活の優先順位、理想の生活等のお話を共有いただくことができたことで、H様のご希望に叶う物件にたどり着くことが出来ました。
ご家族皆様の新生活に微力ながらお手伝いできたことを光栄に思います。
今後とも、是非何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
一生懸命丁寧に接して頂き感謝しております
家を購入するということは、その家族の未来にもかかわってくると思うので、今回担当された方には一生懸命丁寧に接して頂き感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご内見や融資のお打ち合わせ等、日程を調整いただき、誠にありがとうございます。
住宅の購入は、お客様にとって幾度とない高額なお取引ですので、私もK様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
今後も、K様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
やりとりをしてもらい連絡をとってくれました
今回新居探しを行う際に、親身になって話を聞いてくれました。
特にローン審査の際に、複数回に渡り銀行側とやりとりをしてもらい、連絡をとってくれました。
そのほかにも、こちらの不明点や不安に思っていることに対して相談に乗ってもらい、安心して購入まで進めることができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
購入のご相談をいただいてからご契約、お引渡しまで約1年間とお気に召していただける不動産が見つかるまでお時間がかかりましたが、ご多用の中、お打ち合わせの機会を設けていただき、誠にありがとうございます。
私もI様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、金融機関や資金計画のご提案、お手続きごとの進め方のご案内つきましては、お客様にご満足いただける取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足してます
特にございません。
満足してます。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにS様の多大なるご理解と、多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
これからも、S様のように信頼してお任せいただけるお客様のベストパートナーであれるよう、より一層精進してまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
準備からしっかり調整してくださいました
タイトな日程の希望の中で、希望の物件を全て内覧できるようにスケジュールを立て、事前準備からしっかり調整してくださいました。
的確かつスマートな対応で、こちらの希望や気持ちを細やかに読み汲んでくださりながらも、端的にわかりやすいアドバイスとサポートがとても頼りになりました。
おかげで２ヶ月で内覧日から入居までスムーズに済ませることができ、対応していただいた担当者さんには大変感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧当日、本当にたくさんの物件を比較検討いただいたのでＳ様にもご負担をおかけしたと思います。
その中でご希望に合致した不動産を厳選し、ご判断いただいたことで、無事お手続きを進めることができました。
これからのご生活の中でお困りのことなどございましたら、是非お気軽にお知らせくださいませ。
また、Ｓ様のように新生活をご希望されている方のお力になれれば、という思いもございます。
是非、不動産に関するお困りごとをお持ちの方とおつなぎ頂けますと光栄でございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
考え方や進め方について理解しようと努力してくれた
時間とともに信頼が深まったように思います。
こちらの考え方や進め方について理解しようと努力してくれたのがありがたかったです。
信頼が大きくなるにつれて面倒な要望や相談が増えたとおもいますが、一つ一つ丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただいてからご契約まで約1ヶ月というスピード感のあるお取引でございましたが、Ｎ様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、お客様に合わせたお取引の進め方とご提案を心掛けておりましたので、Ｎ様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、Ｎ様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
