売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命私どものことを考え提案してくれる
契約までの流れなど何度も丁寧に説明していただき、大変有難いと感じました。
内見の際などに、事前にデメリットになり得る事項を説明いただけたことが、私が信頼出来ると感じた要因です。
一生懸命私どものことを考え提案してくれる姿が、とにかく誠実に感じました。
また、子供の学校問題があった際には、迅速に調べていただき提案いただけたことで、担当者さんに任せれば大丈夫という安心感がありました。
今後不動産取引が生じた際も担当者さんにお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、温かいご評価と身に余るお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お住まい探しにおきまして、H様に「信頼できる」と感じていただけたこと、営業担当者として何より嬉しく思います。
また、お子様の小学校についてのご不安をご相談いただいた際、微力ながらお調べした情報やご提案が安心感につながったとお聞きし、大変安心いたしました。
「次回もお願いしたい」というお言葉は、私にとってこれ以上ない励みでございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添った誠実なご提案ができるよう、一層努力してまいります。
新しいお住まいでのご生活の中で、ご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
しっかり対応いただいた
色々な質問や懸念点に対してしっかり対応いただいた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お申込み後に発生した様々な出来事に敏速且つ落ち着いてご対応頂き大変感謝申し上げます。
無事決済を迎えることが出来ましたのもS様のご協力あってのことと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございました際は気軽にご連絡談下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
足音チェックで音が出る革靴を履いてきていただいた
いつも私たちの不躾な要望に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝申し上げます。
これまでのご対応で印象に残ったエピソードは、売主様との値段交渉に入るタイミングで、「購入の決心がついてから値段交渉に入る」と仰っていたことです。
担当者さんにはお伝えしておらず大変恐縮でしたが、知人の紹介で別の不動産会社の担当者の方とお会いしたことがありました。
その際、「売主側と値段交渉をしつつ、別の物件についても検討すればよい」と伝えられました。
確かに、買主側からすれば複数物件を検討するのに効率的ではありますが、それでは売主側に「大きな手間」と「売れるかもしれないという無駄な期待」を持たせてしまうことになりかねません。
担当者さんおよび東急リバブルさんのスタンスは、売主・買主双方に「誠実かつフェア」だと感じ、この方々なら信頼できる、と思いました。
もう一点、以前もお伝えしましたが、廊下の足音チェックで、音が出る革靴を履いてきていただいたことです。
私たちの目線になって一緒に考えていただいたことがとても嬉しかったです。
妻も「前回チラッと言っただけなのに・・・！」と感動しておりました。
長くなり申し訳ありません。
今後も多々お世話になることがあると思いますが、何卒ご指導の程よろしくお願いいたします。
私たちの唯一の懸念は、今後担当者さんが貴社でどんどんと偉くなって、いままでみたいにラインで会話してくれないんじゃないか、ということです（笑）。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様を第一に考え、誠実に向き合う姿勢を高く評価していただけたことは、何よりの励みとなります。
将来のやり取りに関しましても、今後どのような役職・立場になりましても、これまで通りいつでも迅速かつ気軽にご相談いただける関係は変わりません。
これからも信頼していただける身近なパートナーとして、末永くサポートさせていただきます。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
物件の是非について丁寧に教えてもらった
物件の是非について、丁寧に教えてもらったことが購入につながった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、マンションや戸建のご内覧をいただきましたが、ご購入のお手続きに際し、色々とご協力いただきまして、無事にお引渡しすることが出来たと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
用意してくれていて時短にしてくれて助かりました
最初から最後まで、丁寧に早くわかりやすく対応してくれてよかったです。
ＬＩＮＥで聞いたことも返信早く返ってくるし、手続きなどのときもその後予定あること伝えると、書類など全部用意してくれていて時短にしてくれて助かりました。
話しやすくて気軽に相談できたので、担当者さんに対応してもらえてよかったです。
また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いです。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望する物件に巡り合うことができました
２年余りの家探しとなり、迷走してしまったこともありましたが忍耐強くご対応いただき、希望する物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引を賜りまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、さまざまな物件のご内覧を頂きました。
その間のご家族様の中での生活の優先順位、理想の生活等のお話を共有いただくことができたことで、H様のご希望に叶う物件にたどり着くことが出来ました。
ご家族皆様の新生活に微力ながらお手伝いできたことを光栄に思います。
今後とも、是非何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
一生懸命丁寧に接して頂き感謝しております
家を購入するということは、その家族の未来にもかかわってくると思うので、今回担当された方には一生懸命丁寧に接して頂き感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご内見や融資のお打ち合わせ等、日程を調整いただき、誠にありがとうございます。
住宅の購入は、お客様にとって幾度とない高額なお取引ですので、私もK様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
今後も、K様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
やりとりをしてもらい連絡をとってくれました
今回新居探しを行う際に、親身になって話を聞いてくれました。
特にローン審査の際に、複数回に渡り銀行側とやりとりをしてもらい、連絡をとってくれました。
そのほかにも、こちらの不明点や不安に思っていることに対して相談に乗ってもらい、安心して購入まで進めることができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
購入のご相談をいただいてからご契約、お引渡しまで約1年間とお気に召していただける不動産が見つかるまでお時間がかかりましたが、ご多用の中、お打ち合わせの機会を設けていただき、誠にありがとうございます。
私もI様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、金融機関や資金計画のご提案、お手続きごとの進め方のご案内つきましては、お客様にご満足いただける取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
