売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進めていただきました
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんでしたが、担当者Ｂさんのフォローもありスムーズに進めていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中各種お手続きにご協力を頂き、かつ迅速にご対応を頂けたお陰で大変スムーズにお取引を進める事ができました。
何か不動産の事でお困り事等があれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
レスポンスが非常に早かった
担当者様の対応が非常に早く、物件見学から契約完了まで滞りなく終えることでき、大変感謝しております。
口座番号や日程の誤りはありましたが、レスポンスが非常に早かったため不満はありませんでした。
それよりも、いつも親身に対応していただいていたことに対して、大変好感を感じておりました。
また今後何か相談事があれば、是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後素敵なご新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げております。
いくつか誤りがあり大変失礼いたしました。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
S様のために誠心誠意努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
対応の丁寧さとスピード感が良かった
対応の丁寧さとスピード感が良かったです。
弊社の若手よりも安心感があり、転職して来てくれないかなと思いました。
センターからの返答
この度は、土地のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
手続きの最中は、K様が迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなく無事に取引を完了することができました。
多大なるお力添えをいただきましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただける丁寧な取引を心がけ、より一層精進してまいります。
これからも末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で印象が良かった
丁寧な説明で、印象が良かった。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして、大変光栄に存じます。
今後も何か不動産についてのお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
希望についての気配りがありがたかった
駐車場の手配に至るまで、当初の希望についての気配りがありがたかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて大切なご実家のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お取り引きが完了するまでに少し時間を要しましたが、無事にお引き渡しまで終えられて担当者としても安堵しております。
不動産に関することで何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
こちらの状況を鑑みた配慮があった
説明が丁寧でこちらの状況を鑑みた配慮があった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもK様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
家の魅力を明るく内覧者に伝えていただいた
住んでいた家を売りに出してマンションへの住み替えだったが、これまで３度住宅を売りに出した経験から、１か月もすれば買い手がつくと思っていた。
１年以上売れずに価格を下げ続けることは想定していなかった。
途中で担当が代わり、家の魅力を明るく内覧者に伝えていただいたこともあり、その後買い手がすぐにみつかり安心した。
説明しなくても見れば分かる壁紙の汚れなどは、あえてか、触れなかったので、担当者によって違うんだと感じた。
トータルで今回の売買には感謝しかありません。
家を買っていただいた方には、明るく楽しい生活を送っていただきたいと思っていますし、中古マンションに新しく住むことになった自分自身も、新生活を楽しんでいきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入の両方を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたのは、偏にK様の多大なるご協力とご尽力があったからこそと、心より感謝しております。
大切なお住み替えのパートナーとして私をお選びいただき、最後までご一緒させていただけたこと、大変光栄に存じます。
新しいお住まいでの生活が、K様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ぜひ、これからの新生活を存分に楽しまれてください。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
担当者の対応が良くない印象でした
お金の精算が終わってからの担当者の対応が良くない印象でした。
精算した後の今後の流れや、この後どうしたらよいか説明不足です。
精算は完了しても、まだ引越しや家の売買などの不安や、わからない事など残ってます。
「不明な点や相談事などあればいつでも連絡してください」と言う、安心できる言葉がなかったと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の至らない点につきまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。
